在今年的黑色星期五，美国消费者线上支出创下新高， 尽管有关实体零售在这一“假日购物季”正式开端的早期信号仍显得扑朔迷离， 前景不确定。
发生了什么
通过 Adobe Analytics 追踪超过一万亿次美国零售网站访问记录的 Adobe 报告称， 黑色星期五线上销售额达到 118 亿美元， 同比增长 9.1%，超过该公司此前 8.3% 的增长预期。
最强劲的购买时段出现在上午 10 点到下午 2 点之间， 其间消费者平均每分钟花费约 1250 万美元。
Adobe 表示，这一支出激增反映出黑色星期五正持续向主导性的电商节日转变， 越来越多消费者更愿意选择线上优惠，而非线下排队人潮。
“网络星期（Cyber Week）开局强劲，”Adobe Digital Insights 首席分析师 Vivek Pandya 表示， 指出电子产品、玩具和服装品类存在大幅折扣。 Adobe 预计网络星期一仍将是全年最大的电商日。
监测全球电商平台 15 亿名购物者行为的 Salesforce 也报告了类似的上升势头。 公司称，黑色星期五当天全球线上支出达 790 亿美元，增长 6%， 其中美国销售额为 180 亿美元，同比增长 3%。
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AI 成为假日消费的重要驱动力
Adobe 和 Salesforce 都强调了 AI 驱动流量的惊人增长。 与去年黑色星期五相比，Adobe 报告称美国零售网站的 AI 生成访问量增长了 805%。 Salesforce 称，AI 智能体在当天影响了全球 142 亿美元销售额， 其中美国市场约 30 亿美元。
“这个假日季证明，AI 不再只是节省成本的工具—— 它已经成为重要的营收引擎，”Salesforce 消费者洞察总监 Caila Schwartz 表示。
价格上涨、订单量下滑凸显关税与通胀压力
Salesforce 的数据表明，价格压力在买家行为中发挥了作用。 商品平均售价上涨 7%，而整体订单量下降 1%， 这凸显通胀与关税对消费者预算的持续影响。
“黑色星期五释放了一个重要信号，”Schwartz 说。 “180 亿美元的销售额、3% 的增幅算是稳健， 但价格上涨说明消费者仍在切身感受到通胀压力。”
线下门店表现仍不明朗
虽然线上支出创下新高，但实体零售的情况依旧复杂。 多家跟踪机构对黑色星期五线下客流给出了相互矛盾的结果： 有的数据表明客流略有上升，另一些则显示出现明显下滑。
在主要零售商于 2026 年初公布第四季度财报之前， 尚无法做出全面评估。 届时行业才能更清楚地看到， 假日预算究竟有多少流向了实体门店，又有多少落在数字平台上。
目前来看，黑色星期五进一步强化了美国假日购物的结构性转变： 电商、深度折扣以及人工智能影响力的上升， 正在更大程度地左右消费者如何搜索、比价， 并最终做出购买决策。
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