支付巨头 PayPal 赢得首个数字钱包在 ChatGPT 中整合的重要地位, 标志着人工智能与金融科技融合的里程碑时刻 使股价在盘前交易中飙升至最多 14% 于周二。
该合作伙伴关系于 10 月 28 日宣布，将使数百万 ChatGPT 用户从 2026 年开始能够直接在 AI 聊天机器人界面内完成购买，避免导航到外部结账页面。该协议将 PayPal 置于行业专家称之为“代理性商务”的前沿：AI 助手自主处理产品发现、比较和购买，为消费者服务。
“每周有数亿人使用 ChatGPT 帮助完成日常任务，包括寻找他们喜爱的产品，超过 4 亿人使用 PayPal 购物 。” PayPal 总裁兼首席执行官 Alex Chriss 表示, “通过与 OpenAI 合作并采用代理性商务协议，PayPal 将推动支付和商务体验，帮助人们从聊天到结账只需轻点几下。”
ChatGPT 商务的运作机制
整合利用 OpenAI 的 代理性商务协议（ACP），一个由支付处理商 Stripe 合作开发的开源框架。此协议允许商家在 AI 对话中直接发现和购买产品，根本改变传统的电商渠道。
根据该安排，PayPal 将处理多个关键的后台流程，包括商家路由、支付验证和组织——无需单个商家与 OpenAI 建立单独的集成。公司将在通过其委托支付 API 支持消费者即时结账和支付处理的同时支持信用卡交易。
用户将能够通过已链接到其 PayPal 账户的多种支付方式为购买资金，包括银行账户、存储余额和信用卡，同时享受 PayPal 现有的买卖保护、包裹追踪和争议解决服务。
从 2026 年开始，该协议将使来自数千万 PayPal 商家的产品目录 可在 ChatGPT 对话中被发现。包括服装、时尚、美妆、家装和电子产品领域的中小企业和大型零售品牌。
OpenAI 的电商推动加速
PayPal 交易标志着 OpenAI 在电商合作关系快速系列中的最新进展。今年 9 月, 该公司与 Etsy 推出即时结账，允许美国用户通过 ChatGPT 直接从手工制品市场购买产品。 随后包括 Glossier、SKIMS、Spanx 和 Vuori 等知名品牌在内的超过一百万 Shopify 商家 被集成到平台。
最近, 大型零售商沃尔玛宣布与 OpenAI 合作 在 10 月中旬, 允许客户通过 ChatGPT 浏览和购买产品。这些动作使 OpenAI 成为亚马逊和谷歌购物等传统电商巨头的潜在竞争对手，ChatGPT 每周超过 7 亿用户 展示出巨大的潜在客户群。
“这是购物的全新范式，”Chriss 告诉 CNBC。 “很难想象代理性商务不成为未来的重要组成部分。”
PayPal 的加密货币动力继续
OpenAI 合作伙伴关系的到来正值 PayPal 不断扩展其加密货币能力之际，使公司能够在传统金融、AI 和数字资产之间架起桥梁。该公司的美元支持的稳定币 PayPal USD (PYUSD) 取得了爆炸性增长，截至 2025 年 10 月底其流通供应量飙升至约 27.7 亿美元。
这代表着从 10 月初起每月增长 113%，使 PYUSD 成为按市值计算的第七大稳定币。 由 Paxos Trust Company 发行并由美国美元存款和短期国债支持的代币，已通过 LayerZero 的互操作性协议扩展到超过 13 个区块链。
PayPal 还于 9 月扩大了点对点加密货币转账，允许美国用户在 PayPal 应用中直接发送和接收比特币、以太坊、莱特币和其他数字资产。公司目前为持有 PYUSD 的用户提供 4% 的年奖励。
这些加密货币计划与 OpenAI 合作，相结合表明 PayPal 正在将自己定位为下一代数字商务的综合支付基础设施提供商。
强劲的财务表现伴随公告发布
合作伙伴关系的宣布与 PayPal 的第三季度收益报告相吻合，该报告显示收入达 84 亿美元，同比增长 7%。交易利润增长 6% 至 39 亿美元，每股收益按 GAAP 标准跃升 32% 达 1.30 美元。
在一个显著里程碑中，PayPal启动了其第一季度股息 每股 0.14 美元，显示其对现金产生和长期盈利能力的信心。公司还上调了全年指导，预计 2025 年交易利润增长 6% 至 7%。
PYPL 股价飙升至超过 80 美元，达到自 2025 年 2 月以来的最高水平。反映了投资者对 PayPal 在新兴代理性商务领域战略定位的热情。
扩展 AI 集成超越支付
除了面向消费者的商务功能外，PayPal 正在大幅扩展其内部 OpenAI 技术的使用。公司正在为其 24,000 多名员工扩展 ChatGPT Enterprise 的访问 并为工程师提供 Codex，OpenAI 的 AI 驱动编码助手。
这种双重策略——将 AI 集成到面向客户的产品和内部运营中，展示了 PayPal 在利用人工智能加速产品开发，提高员工生产力和增强客户体验的承诺。
最后的思考
PayPal 与 OpenAI 的合作标志着在线零售发展的关键时刻。随着 AI 聊天机器人日益成为产品发现和购买决策的起点，那些成功与这些平台集成的支付提供商和商家可能获得显著的竞争优势。
不过，转型也引发了对商业权力集中问题的讨论。行业分析师指出，如果 AI 助手成为产品发现的主要守门员，控制这些平台的公司可能对消费者看到和购买的产品产生巨大影响——这一动态已经在传统搜索引擎和市场上引发了审查。
至今为止，OpenAI 表示其产品推荐仍将“自然且不赞助，仅根据与用户相关性进行排名”。但随着代理性商务的成熟，用户体验、商家访问和平台货币化之间的平衡可能会面临持续的考验。
随着美国银行证券预测 ChatGPT 今年将处理大约 200 亿条与购物相关的信息，在 AI 驱动的电商中建立支付基础设施的风险从未如此大——而 PayPal 已将自己定位在这一转型的中心。