Revolut 数字银行周二在多国陷入严重宕机，包括银行卡支付和转账在内约 30 项服务一度无法使用， 事故被追溯至 Google Cloud 伦敦区域的一次电力故障。
要点概览：
- 英国、爱尔兰、法国、西班牙和日本的 Revolut 用户周二无法使用银行卡支付、转账及登录等核心功能。
- 故障被指源于 Google Cloud 伦敦区域的一次电力事件，其他多家英国银行亦受到波及。
- Revolut 表示客户资金和数据安全无虞，工程团队正紧急抢修以全面恢复服务。
Revolut 大面积宕机，实体卡也“失灵”
英国、爱尔兰、法国、西班牙和日本的用户自周二早间起陆续 反馈 银行卡被拒付、App 登录报错，而银行方面迟迟未给出明确的修复时间表。与一般“手机银行故障”不同的是， Revolut 的实体银行卡本次同样无法正常使用。
网站 Downdetector 上的投诉量在当天凌晨时段 激增， 到下午晚些时候，仍有大量问题尚未解决。
Revolut 状态页面 显示， 当天共有 28 至 31 项服务处于“部分不可用”状态，涵盖转账、ATM 取现、货币兑换、高端会员方案以及账户登录等核心功能。 Revolut 在 X 平台上 表示， 工程团队正全力抢修，力争尽快恢复全部服务；公司同时强调，所有客户资金和个人数据均保持安全。
Google 则在其官方更新中 追溯 故障源头：其 europe-west2 区域（服务伦敦地区）的某一可用区发生“电力事件”， 早间便出现错误率飙升和间歇性网络中断，大部分服务在中午后不久陆续恢复，持续时间约六小时。 一名知情人士称，Revolut 本次系统瘫痪与该起 Google Cloud 故障直接相关，且同一事件也影响到了多家英国银行。
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冯力：高度云依赖暴露系统性脆弱
伦敦卡斯商学院（Bayes Business School）分管科研与创新的副院长 冯力（Feng Li） 在接受 采访 时指出，这起宕机再次提醒市场，“我们的经济体系已经深度依赖于屈指可数的几家云服务商”。 目前 Revolut 与 Google 均否认此次故障与任何网络攻击有关。
这次事故波及的是欧洲体量最大的金融科技应用之一。Revolut 称其零售客户超过 8000 万： 其中英国约 1300 万、西班牙约 600 万、法国约 500 万、爱尔兰约 340 万。 公司估值为 1211 亿美元，位居欧洲“独角兽”之首，另有逾 75 万家企业使用其公司账户服务。
值得注意的是，本次宕机发生前一个月，Revolut 刚刚曝出两起数据安全事件： 一是误将约 680 名客户的敏感信息交给一名冒充政府机构的骗子； 二是部分爱尔兰用户受到第三方券商 DriveWealth 信息泄露的波及。
周二的故障时间点也颇具象征意义：恰逢一年前，即 2025 年 10 月 20 日， Amazon Web Services（AWS） 位于美国弗吉尼亚北部的数据中心发生宕机， 曾 导致 劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group） App、Coinbase、Venmo 及数十项在线服务集体瘫痪。 亚马逊当时将事故归咎于其 DynamoDB 数据库服务中的 DNS 问题。 事故高峰期，连亚马逊自家网站也一度无法访问，一部分用户的 Alexa 音箱和 Ring 门铃同样离线。