ميتا وسيرا كشفتا الثلاثاء عن معيار مفتوح جديد يحدد كيفية تعامل الوكلاء الشخصيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي مع الشركات، في وقت بدأت فيه بعض المواقع حجب تطبيق ميتا الجديد "ميوز" رغم تقديرات بوصول عدد تحميلاته إلى نحو 5 ملايين.
أبرز النقاط:
- ميتا وسيرا تطوران ما يسمى "بروتوكول الوكيل الشخصي" مع إصدار أولي للمواصفة الفنية خلال الشهر الجاري.
- مستخدمون أبلغوا عن أن مواقع مثل Yelp وeBay وعدة شركات طيران ترفض طلبات الوكلاء، فيما حجب Amazon تطبيق "ميوز" منذ 20 سبتمبر.
- بيانات Sensor Tower تشير إلى أن "ميوز" تجاوز عتبة 5 ملايين تحميل بعد 22 يوماً من إطلاقه في 8 سبتمبر.
تفاصيل بروتوكول الوكيل الشخصي
الشريكان المؤسسان لشركة سيرا، بريت تايلور وكلاي بايفور، أعلنا عن "بروتوكول الوكيل الشخصي" في تدوينة رسمية، مع تسمية Genesys وInstinct وRocket وShopify وStripe وWalmart كشركاء صناعيين في المبادرة. ومن المقرر طرح المواصفة الأولى، الإصدار 0.1، في وقت لاحق من الشهر.
الهدف من المعيار هو تنظيم آلية التحقق من الهوية وتوضيح ما يفعله الوكيل على مواقع الشركات، سواء عبر واجهاتها البرمجية أو أثناء تفاعله مع وكلائها الذكيين. وتعمل الجلسات عبر بروتوكول OAuth المعتمد حالياً للتفويض، على أن يقرر العملاء مستوى صلاحيات الوكيل – قراءة فقط أو قراءة وكتابة – بعد تسجيل الدخول إلى حساباتهم. عمليات الدفع لن تكون جزءاً من الإصدار الأول.
اطلع أيضاً: زعيم كوريا الشمالية لازاروس مرر مليار دولار مسروقاً عبر مغسلي أموال صينيين، وفقاً لاتهامات ZachXBT
حجب "ميوز" وتصريحات توني بيتس
هذه الخطوة تأتي عقب شكاوى من مستخدمين ذكروا أن مواقع من بينها Yelp وeBay وعدد من شركات الطيران رفضت طلبات وكلائهم، أحياناً عبر أنظمة مكافحة الروبوتات المصممة لصد الرسائل المزعجة. شركة Walmart، الشريك في "ميوز"، قالت إن عمليات الحجب كانت غير مقصودة. من جانبها أوضحت شركة Delta أنها لا تربطها أي شراكة تسمح لوكلاء من أطراف ثالثة بحجز رحلاتها، فيما قالت Yelp إنها تمنع أي زيارات غير بشرية ما لم يدفع الوكيل مقابل برنامج ترخيص بياناتها.
Amazon بدورها حجبت تطبيق "ميوز" عن موقعها للتجارة الإلكترونية منذ 20 سبتمبر.
الرئيس التنفيذي لشركة Genesys، توني بيتس، صرّح بأن الذكاء الاصطناعي الشخصي "يخلق بوابة دخول جديدة إلى المؤسسات"، مؤكداً أن العلامات التجارية تحتاج إلى آلية موثوقة لمعرفة الجهة التي يمثلها الوكيل.
ميتا من جانبها جادلت في بيانها بأن رفض الشركات التعامل مع الوكيل يعني فعلياً رفض العميل الذي أرسله، وأكدت تفضيلها معالجة مخاوف الشركات بشكل مباشر. يذكر أن Stripe وShopify تنتميان بالفعل إلى بروتوكول منافس للوكلاء تديره شركة Visa.
تنزيلات "ميوز" من ميتا
ميتا أطلقت "ميوز" في الولايات المتحدة في 8 سبتمبر كوكيل شخصي قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني، حجز الرحلات، ملء النماذج وإجراء عمليات الشراء نيابة عن المستخدم. وبعد يومين فقط احتل المرتبة الثانية في متجر تطبيقات Apple الأميركي مع أكثر من 83 ألف تحميل على iOS، وهو أداء أبطأ مقارنة بانطلاقة Threads وMeta AI، بحسب بيانات Sensor Tower.
التطبيق تجاوز لاحقاً ChatGPT ليصبح التطبيق المجاني الأول على الآيفون في 18 سبتمبر. Sensor Tower قدّر أن "ميوز" تخطى حاجز 5 ملايين تحميل في 30 سبتمبر، أي بعد 22 يوماً من الإطلاق، وهو مستوى استغرق ChatGPT 56 يوماً للوصول إليه.
الشركة البحثية أوضحت أن حملات ميتا الدعائية لعبت دوراً محورياً، إذ استحوذ "ميوز" على ما يصل إلى 50% من مرات ظهور الإعلانات الداخلية اليومية لميتا خلال أسبوعين من شهر سبتمبر.
للمتابعة: AMD تقول إن الطلب على الذكاء الاصطناعي مرتفع لدرجة أنه سيرفع إمدادات الرقائق بشكل "كبير" في 2027
