أعلنت ميتا وسييرا الثلاثاء عن معيار مفتوح جديد ينظم كيفية تعامل الوكلاء الشخصيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي مع الشركات، في وقت بدأت فيه بعض المواقع حجب تطبيق ميتا Muse رغم تقديرات بوصوله إلى نحو 5 ملايين تنزيل.
أبرز النقاط:
- ميتا وسييرا تطوران معياراً باسم "بروتوكول الوكيل الشخصي" مع أول مسودة رسمية متوقعة لاحقاً هذا الشهر.
- مستخدمون أفادوا بأن منصات مثل Yelp و eBay وعدة شركات طيران ترفض طلبات الوكلاء، فيما حظرت أمازون ميوز منذ 20 سبتمبر.
- شركة Sensor Tower تقدّر أن ميوز تجاوز عتبة 5 ملايين تنزيل بعد 22 يوماً من إطلاقه في 8 سبتمبر.
تفاصيل بروتوكول الوكيل الشخصي
أوضح مؤسسا سييرا بريت تايلور وكلاي بافور في مدونة للشركة أن بروتوكول الوكيل الشخصي يهدف لوضع طريقة موحدة لتعامل الشركات مع الوكلاء الذكيين. وضمّت قائمة الشركاء الأوائل كلّاً من Genesys وInstinct وRocket وShopify وStripe وWalmart.
من المقرر إصدار أول نسخة من المعيار، برقم 0.1، في وقت لاحق من الشهر الجاري. ويُفترض أن ينظم البروتوكول مصادقة دخول الوكلاء ويتيح للشركات رؤية ما يقوم به الوكيل على مواقعها، سواء عبر واجهاتها البرمجية أو في التفاعلات مع وكلائها الذكيين الخاصة.
الجلسات تعتمد على بروتوكول التفويض القائم OAuth، حيث يختار العملاء بعد تسجيل الدخول ما إذا كان الوكيل يحصل على صلاحيات قراءة فقط أم صلاحيات قراءة وكتابة. المدفوعات ليست جزءاً من النسخة الأولى من المعيار.
اقرأ أيضاً: زاخ إكس بي تي: مجموعة لازاروس الكورية الشمالية مررت مليار دولار مسروق عبر مغسلي أموال صينيين
حجب ميوز وتصريحات توني بايتس
يأتي التحرك بعد شكاوى من مستخدمين قالوا إن مواقع من بينها Yelp وeBay وعدة شركات طيران رفضت طلبات وكلائهم في بعض الحالات عبر أنظمة مكافحة الروبوتات المصممة لصد الرسائل المزعجة. شركة Walmart، الشريكة لميوز، قالت إن عمليات الحجب لم تكن مقصودة.
شركة الطيران Delta أوضحت أنها لا تملك أي شراكة تسمح لوكلاء طرف ثالث بحجز رحلاتها، بينما قالت Yelp إنها تمنع أي زيارات غير بشرية ما لم يشترك الوكيل في برنامج ترخيص بياناتها المدفوع.
أما Amazon فقد حجبت وصول ميوز إلى موقعها للبيع بالتجزئة منذ 20 سبتمبر.
الرئيس التنفيذي لـ Genesys، توني بايتس، صرّح بأن الذكاء الاصطناعي الشخصي "يفتح باباً جديداً للمؤسسات" وأن العلامات التجارية تحتاج إلى وسيلة موثوقة لمعرفة الجهة التي يمثّلها الوكيل.
ميتا من جانبها جادلت في بيانها بأن رفض التعامل مع وكيل ذكي يعني عملياً رفض العميل الذي أرسله، مؤكدة أنها تفضّل معالجة مخاوف الشركات بشكل مباشر معها. يجدر بالذكر أن Stripe و Shopify منضمتان بالفعل إلى بروتوكول منافس للوكلاء تديره شركة Visa.
تنزيلات ميتا ميوز
أطلقت ميتا تطبيق Muse في الولايات المتحدة في 8 سبتمبر كوكيل شخصي قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وحجز السفر، وملء النماذج، وإتمام عمليات الشراء نيابة عن المستخدم.
بعد يومين من الإطلاق، صعد التطبيق إلى المركز الثاني في متجر التطبيقات الأميركي على هواتف Apple مع أكثر من 83 ألف تنزيل على نظام iOS، في أداء أولي أبطأ من تطبيق Threads وخدمة Meta AI، وفق بيانات Sensor Tower.
في 18 سبتمبر تخطى التطبيق ChatGPT ليصبح التطبيق المجاني الأول على آيفون في الولايات المتحدة. لاحقاً، قدّرت Sensor Tower أن ميوز تجاوز 5 ملايين تنزيل في 30 سبتمبر، أي بعد 22 يوماً من إطلاقه، وهي عتبة احتاج ChatGPT إلى 56 يوماً لبلوغها.
الشركة البحثية أشارت إلى أن حملات ميتا الإعلانية لعبت دوراً حاسماً، إذ استحوذ ميوز على ما يصل إلى 50% من الإعلانات الداخلية اليومية لميتا خلال أسبوعين في سبتمبر.
طالع التالي: AMD تقول إن الطلب على الذكاء الاصطناعي مرتفع لدرجة أنه سيرفع إمدادات الرقائق بشكل كبير في 2027
