Der Zahlungsriese PayPal hat sich als erstes digitales Wallet in ChatGPT integriert und markiert damit einen Wendepunkt in der Konvergenz von künstlicher Intelligenz und Fintech, der die Aktien am Dienstag im vorbörslichen Handel um bis zu 14 % steigen ließ.
Die Partnerschaft, die am 28. Oktober angekündigt wurde, wird es Millionen von ChatGPT-Nutzern ermöglichen, ab 2026 Käufe direkt über die AI-Chatbot-Oberfläche zu tätigen, ohne zu externen Checkout-Seiten navigieren zu müssen. Der Deal positioniert PayPal an der Spitze dessen, was Branchenexperten als „agentischen Handel“ bezeichnen – bei dem AI-gestützte Assistenten autonom die Produktentdeckung, den Vergleich und den Kauf im Auftrag der Verbraucher übernehmen.
„Hundert Millionen Menschen wenden sich jede Woche an ChatGPT, um bei alltäglichen Aufgaben zu helfen, einschließlich der Suche nach Produkten, die sie lieben, und über 400 Millionen nutzen PayPal zum Einkaufen“, sagte Alex Chriss, Präsident und CEO von PayPal. „Durch die Zusammenarbeit mit OpenAI und die Annahme des Agentic Commerce Protocol wird PayPal Zahlungs- und Handelserlebnisse ermöglichen, die den Menschen helfen, in nur wenigen Klicks vom Gespräch zum Kauf zu gelangen.“
Die Mechaniken des ChatGPT-Handels
Die Integration nutzt OpenAIs Agentic Commerce Protocol (ACP), ein in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsprozessor Stripe entwickeltes Open-Source-Framework. Dieses Protokoll erlaubt es Händlern, ihre Produkte direkt innerhalb von AI-Konversationen auffindbar und käuflich zu machen, was den traditionellen E-Commerce-Trichter grundlegend verändert.
Im Rahmen der Vereinbarung wird PayPal mehrere kritische Backend-Prozesse wie Händler-Routing, Zahlungsvalidierung und Orchestrierung übernehmen – wodurch die Notwendigkeit entfällt, dass einzelne Händler separate Integrationen mit OpenAI etablieren. Das Unternehmen wird sowohl den sofortigen Checkout für Verbraucher als auch die Zahlungsabwicklung über seine delegierte Zahlungs-API für Kartentransaktionen unterstützen.
Nutzer können Einkäufe über mehrere bereits mit ihren PayPal-Konten verknüpfte Zahlungsmethoden wie Bankkonten, gespeicherte Guthaben und Kreditkarten finanzieren und gleichzeitig von PayPals vorhandenem Käufer- und Verkäuferschutz, Paketverfolgung und Streitbeilegungsdiensten profitieren.
Ab 2026 wird das Protokoll Produktkataloge von Zehnmillionen PayPal-Händlern innerhalb von ChatGPT-Gesprächen sichtklar machen. Dies schließt sowohl kleine Unternehmen als auch große Einzelhandelsmarken aus den Bereichen Bekleidung, Mode, Schönheit, Heimwerkerbedarf und Elektronik ein.
OpenAIs E-Commerce-Offensive intensiviert sich
Der PayPal-Deal stellt die neueste in einer schnellen Serie von E-Commerce-Partnerschaften für OpenAI dar. Im September startete das Unternehmen Instant Checkout mit Etsy, was es US-Nutzern ermöglicht, Produkte vom Marktplatz für handgemachte Waren direkt über ChatGPT zu kaufen. Mehr als eine Million Shopify-Händler, darunter prominente Marken wie Glossier, SKIMS, Spanx und Vuori, wurden anschließend in die Plattform integriert.
Zuletzt kündigte der Einzelhandelsriese Walmart eine Partnerschaft mit OpenAI an Mitte Oktober, wodurch Kunden Produkte durch ChatGPT durchsuchen und kaufen können. Diese Schritte positionieren OpenAI als potenziellen Konkurrenten zu etablierten E-Commerce-Riesen wie Amazon und Google Shopping, wobei ChatGPTs über 700 Millionen wöchentliche Nutzer eine massive potenzielle Kundenbasis darstellen.
„Es ist ein völlig neues Paradigma für das Einkaufen“, sagte Chriss gegenüber CNBC. „Es ist schwer vorstellbar, dass der agentische Handel nicht ein wesentlicher Bestandteil der Zukunft sein wird.“
PayPals Krypto-Momentum hält an
Die OpenAI-Partnerschaft kommt zu einem Zeitpunkt, zu dem PayPal weiterhin seine Kryptowährungsfähigkeiten ausbaut und das Unternehmen positioniert, die Brücke zwischen traditionellem Finanzwesen, AI und digitalen Assets zu schlagen. Die vom Unternehmen unterstützte Dollar-Stablecoin, PayPal USD (PYUSD), hat ein explosives Wachstum erlebt, wobei ihre Umlaufmenge bis Ende Oktober 2025 auf etwa 2,77 Milliarden US-Dollar gestiegen ist.
Das bedeutet einen 113%igen Anstieg von Monat zu Monat seit Anfang Oktober und macht PYUSD zur siebentgrößten Stablecoin nach Marktkapitalisierung. Der von der Paxos Trust Company ausgegebene und durch US-Dollar-Einlagen und kurzfristige Staatsanleihen gesicherte Token wurde über LayerZeros Interoperabilitätsprotokoll auf über 13 Blockchains erweitert.
PayPal hat auch im September den Peer-to-Peer-Kryptowährungstransfer erweitert, sodass US-Nutzer Bitcoin, Ethereum, Litecoin und andere digitale Assets direkt innerhalb der PayPal-App senden und empfangen können. Das Unternehmen bietet derzeit eine jährliche Belohnung von 4 % für Nutzer, die PYUSD in ihren PayPal-Wallets halten.
Diese Krypto-Initiativen, kombiniert mit der OpenAI-Partnerschaft, deuten darauf hin, dass PayPal sich als umfassender Zahlungsinfrastruktur-Anbieter für die nächste Generation des digitalen Handels positioniert.
Starke Finanzleistung begleitet Ankündigung
Die Partnerschaftsankündigung fiel zusammen mit PayPals Bericht über das Drittquartalsergebnis, der $8,4 Milliarden an Einnahmen, einen Anstieg von 7 % im Vergleich zum Vorjahr, zeigte. Transaktionsmargendollars stiegen um 6 % auf 3,9 Milliarden US-Dollar, während der GAAP-Gewinn pro Aktie um 32 % auf 1,30 US-Dollar sprang.
In einem bedeutenden Meilenstein initiierte PayPal seine allererste vierteljährliche Dividende von 0,14 US-Dollar pro Aktie, was Vertrauen in seine Cash-Generierung und langfristige Rentabilität signalisiert. Das Unternehmen hat zudem seine Gesamtjahresprognose angehoben und erwartet einen Transaktionsmargendollar-Wachstum von 6 % bis 7 % für 2025.
Die PYPL-Aktien stiegen auf über 80 US-Dollar, erreichten ihr stärkstes Niveau seit Februar 2025. Der positive Schwung der Aktie spiegelt die Begeisterung der Investoren über PayPals strategische Positionierung in der aufkommenden agentischen Handelslandschaft wider.
Erweiterung der AI-Integration über Zahlungen hinaus
Über die verbraucherorientierten Handelsfunktionen hinaus erweitert PayPal seine interne Nutzung von OpenAI-Technologie erheblich. Das Unternehmen skaliert den Zugriff auf ChatGPT Enterprise für seine über 24.000 Mitarbeiter und befähigt Ingenieure mit Codex, OpenAIs AI-gestütztem Coding-Assistenten.
Dieser doppelte Ansatz – die Integration von AI sowohl in kundenorientierte Produkte als auch in interne Abläufe – zeigt PayPals Einsatz für die Nutzung künstlicher Intelligenz zur Beschleunigung der Produktentwicklung, Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Verbesserung der Kundenerfahrungen.
Abschließende Gedanken
Die PayPal-OpenAI-Partnerschaft stellt einen entscheidenden Moment in der Entwicklung des Online-Handels dar. Da AI-Chatbots zunehmend zum Ausgangspunkt für Produktentdeckung und Kaufentscheidungen werden, könnten Zahlungsanbieter und Händler, die erfolgreich mit diesen Plattformen integrieren, erhebliche Wettbewerbsvorteile erlangen.
Die Verschiebung wirft jedoch auch Fragen zur Konzentration der Handelsmacht auf. Branchenanalysten haben festgestellt, dass, wenn AI-Assistenten zu den primären Gatekeepern der Produktentdeckung werden, die Unternehmen, die diese Plattformen kontrollieren, enormen Einfluss darauf haben könnten, welche Produkte Verbraucher sehen und kaufen – eine Dynamik, die bereits in traditionellen Suchmaschinen und Marktplätzen auf Kritik gestoßen ist.
Vorerst behauptet OpenAI, dass seine Produktempfehlungen „organisch und ungesponsert bleiben und rein nach Relevanz für den Nutzer rangieren“. Doch während der agentische Handel reift, wird das Gleichgewicht zwischen Nutzererfahrung, Händlerzugang und Plattformmonetarisierung wahrscheinlich einer laufenden Prüfung unterzogen werden.
Mit der Prognose von Bank of America Securities, dass ChatGPT in diesem Jahr etwa 20 Milliarden handelsbezogene Nachrichten bearbeiten wird, waren die Einsätze für die Etablierung von Zahlungsinfrastruktur im AI-gesteuerten Handel noch nie höher – und PayPal hat sich im Zentrum dieser Transformation positioniert.