Apple menetapkan biaya perbaikan hingga $1.499 untuk iPhone Duo yang rusak jika tidak dilindungi AppleCare+, termasuk $999 hanya untuk layar lipat bagian dalam, ketika pre-order ponsel lipat seharga $1.999 ini mendekati pembukaan.
Poin Penting:
- Biaya perbaikan di luar garansi untuk iPhone Duo bisa mencapai $1.499, dan layar bagian dalam saja dihargai $999.
- AppleCare+ memangkas sebagian besar biaya itu menjadi $99 atau kurang, dengan premi awal $399.
- Pakar perbaikan sebelumnya sudah memperingatkan bahwa ponsel lipat yang rusak berpotensi lebih sering “dibuang” ketimbang diperbaiki.
Rincian Biaya Perbaikan iPhone Duo
Apple telah mencantumkan estimasi biaya perbaikan di luar garansi untuk iPhone Duo pada 14 Oktober, dua hari sebelum pre-order untuk ponsel lipat perdananya dibuka. Sebelumnya, perusahaan hanya mengungkapkan tarif khusus bagi pemilik yang sudah berlangganan AppleCare+. Daftar terbaru ini menutup celah informasi tersebut.
Kerusakan layar bagian dalam menjadi pos termahal dengan tarif $999. Perbaikan layar luar dipatok $379, sementara perbaikan gabungan layar luar dan kaca belakang dikenai $509.
Layanan baterai dan perbaikan kamera belakang masing-masing dibanderol $229, kaca belakang saja $199, dan penggantian lapisan pelindung baru untuk layar lipat dihargai $49.
Apple menegaskan bahwa penyedia layanan resmi berhak menetapkan tarif sendiri. iPhone Duo sendiri dijual mulai $1.999 dan bisa mencapai $3.199 untuk varian 2TB, dengan pengiriman ke konsumen dijadwalkan mulai 23 Oktober.
Baca Juga: OpenAI Membalikkan Gugatan Rahasia Dagang Apple, Klaim 100 Berkas Dikirim Keluar
Hitung-hitungan AppleCare+ untuk iPhone Duo
Paket AppleCare+ dengan perlindungan Pencurian dan Kehilangan untuk Duo dibanderol $19,99 per bulan, $199,99 per tahun, atau $399 jika dibayar di muka. Dengan perlindungan ini, biaya perbaikan layar dalam maupun kerusakan akibat kecelakaan lain turun menjadi $99, perbaikan layar luar dan kaca belakang hanya $29, dan layanan penggantian baterai digratiskan ketika kapasitasnya turun di bawah 80%.
Secara matematis, satu insiden layar dalam retak sudah cukup mengimbangi biaya paket di muka: $399 ditambah biaya klaim $99 menghasilkan total $498, jauh di bawah skenario tanpa AppleCare+.
Di luar perlindungan, struktur tarif iPhone Duo juga jauh lebih mahal dibanding flagship iPhone reguler. Daftar biaya perbaikan iPhone 17 Pro tahun 2025 menunjukkan biaya kerusakan “lain-lain” sebesar $749 dan layar depan $329, sehingga Duo praktis menggandakan biaya pertama dan hampir melipatgandakan biaya kedua.
Pelaku industri perbaikan dan asuransi perangkat sebelumnya sudah mengantisipasi angka yang tinggi. Ricky Panesar, pendiri perusahaan perbaikan iCorrect yang menangani perangkat Apple, memperkirakan Apple akan sangat ketat mengendalikan layanan perbaikan Duo dan pada September lalu menaksir biaya ganti layar di Inggris bisa tembus sekitar £800. Quinton Goddard dari perusahaan proteksi perangkat SquareTrade memperingatkan bahwa ponsel lipat yang rusak bisa saja lebih sering dinyatakan “total loss” daripada diperbaiki sampai ekosistem suku cadang dan layanan di sekelilingnya lebih matang, mengingat layar dan engsel menyumbang porsi besar dari ongkos produksi ponsel lipat.
Kekhawatiran soal daya tahan Duo sudah muncul sejak peluncuran perdananya pada September.
Awal bulan ini, wakil presiden rekayasa perangkat keras Apple, Kate Bergeron, mengungkap bahwa lapisan nano-texture di atas layar dalam dapat dikelupas dan diganti, solusi yang dirancang untuk mengatasi aus pemakaian dan lipatan yang terlihat jelas. Akhir bulan lalu, sebuah sumber yang dekat dengan rantai pasok Foxconn mengatakan kepada media Tiongkok bahwa tingkat hasil perakitan akhir untuk ponsel tersebut baru sedikit di atas 60% per 17 September.
Artikel Berikutnya: Bitget Izinkan Institusi Bertransaksi Tanpa Menyerahkan Aset Kripto
