アラブ首長国連邦ドバイ、2026年9月10日、Chainwire発
高成長を追う段階から、持続的な事業運営を支える基盤づくりへ―― 規制対象デジタル資産とブローカレッジ分野に精通したベテラン経営者を迎え入れた。
Tag Marketsは本日、クレイグ・ランド（Craig Lund）氏を 最高経営責任者（CEO）に任命したと発表した。ランド氏は創業者および既存株主と連携しながら、 経営陣を束ね、同社の次の成長フェーズを主導する。
ランド氏は、メリルリンチ、M2、MidChains、BitOasis、Property Finderなどで シニアリーダー職を歴任し、金融サービス、規制対象デジタル資産、オペレーション、 ガバナンス領域で15年以上の経験を有する。複数の規制金融ビジネスについて、 創業段階からライセンス取得までを複数法域で主導してきたほか、 数百名規模の組織運営や、数十億ドル規模の取引量を扱う事業で中核的役割を担ってきた。 リスク管理、規制当局との対話、クロスボーダー決済、プロダクト基盤構築、 経営チーム組成など、幅広い領域をカバーしている。
BitOasis在籍時には、事業を大きくスケールさせるリーダーシップチームの一員として、 アブダビ・グローバル・マーケット（ADGM）がデジタル資産取引所兼カストディアンに対して 付与した初期の「原則承認（in-principle approval）」の一つを獲得する上で 貢献した。MidChainsでは、初年度で数十億ドル規模の取引量に到達する OTCデスクの立ち上げを支えた。M2では、複数のグローバルな規制枠組みの下で 認可を受けた交換・カストディプラットフォームについて、ゼロベースから 数カ月でローンチにこぎ着けるグループ全体のオペレーション体制を構築した。
今回のCEO就任は、Tag Marketsがブローカー業務の中でも、顧客が最も直接的に体感する 領域へ経営の焦点を移しつつある局面で行われたものだ。スプレッドや取引プラットフォームは、 ひと午後あれば比較できる。一方で、顧客が抱く企業イメージは、出金がどれだけ早く処理されるか、 問い合わせへの回答がどれだけ迅速かといった接点で決まる。ランド氏には、 こうした指標を経営の最優先課題に位置付け、定義・測定し、継続的に改善していく役割が 与えられている。
> 「ブローカーが信頼を獲得するのは、広告ではなく、顧客が実際に“感じる瞬間”です」と > ランド氏は述べた。「今後のTag Marketsを特徴付けるのは、成長スピードそのものではなく、 > オペレーションの精度です。私の焦点は、複数市場に事業を拡大しても、 > 顧客の信認を失わないためのオペレーション規律、ガバナンス、 > そして顧客体験の構築にあります。」
ランド氏が掲げるアジェンダは、三つの優先課題から成る。
一つ目は「オペレーションの規律」である。組織全体に明確な業務標準と エスカレーション基準を設け、意思決定が適切なレベルで行われ、 事後的にもトレーサブルである状態をつくる。
二つ目は「執行のレジリエンス（強靭性）」だ。オーダールーティングやプライシングから、 本番取引環境に変更を反映させる際の統制まで、取引ライフサイクル全体にわたる 強固なコントロールを確立する。
三つ目は、顧客サービスを「経営情報」として扱うこと。顧客からのフィードバックを 記録・定量化・レビューし、パターンを早期に把握して打ち手につなげる仕組みをつくる。
Tag Marketsが複数市場へと事業を広げるにつれて、社内システム、ガバナンス、 規制当局とのエンゲージメントに求められる水準も一段と高まる。 規制金融とオペレーションのスケール、テクノロジーの交点に立ってきた ランド氏の経歴は、まさにこの局面で必要とされる能力を体現している。
Tag Marketsについて
Tag Marketsは、外国為替、コモディティ、株価指数など 各種市場へのアクセスを、主要な取引プラットフォームを通じて提供する オンライントレーディングサービスプロバイダーである。Tag Marketsは、 モーリシャス法人「T.M. Financials Ltd」（会社番号：C185265）が使用する トレーディングネームであり、同社はモーリシャス金融サービス委員会（FSC）から 投資ディーラー（ライセンス番号：GB21026474）として認可を受けている。 詳細は tagmarkets.com を参照のこと。
問い合わせ先
Craig Lund
Tag Markets
[email protected]