Signal 대표 메러디스 휘트커는 사용자가 AI 챗봇을 사적인 대화에서 친구, 조언자, 또는 의식을 지닌 파트너로 대하지 말아야 한다고 경고했다.
핵심 포인트:
- 휘트커는 ChatGPT와 Claude 같은 챗봇은 친구도, 의식을 지닌 대화 상대도 아니라고 말했다.
- 그녀는 AI를 사고나 글쓰기가 아니라, 제한적인 서식 작업에만 사용한다고 밝혔다.
- 그녀의 가장 강한 경고는 메시지, 결제, 브라우저, 캘린더에 접근해야 하는 AI 에이전트에 집중됐다.
Signal의 경고
휘트커는 정책, 개인정보, Signal에 관한 Bloomberg 인터뷰에서 이 발언을 했으며, 그 자리에서 ChatGPT와 Claude 같은 챗봇과 관련된 개인정보 위험에 대한 질문을 받았다. 그녀는 “이들은 당신의 친구가 아니다. 의식을 가진 존재도 아니다. 감각을 지닌 대화 상대도 아니다”라고 말했다.
그녀는 가끔 AI 도구를 “문서를 여기저기 서식 맞추는 데” 사용하지만, 질문을 하지는 않는다고 말했다. 휘트커는 자신의 사고와 글쓰기에 대해 “매우 진지하다”고 하며, 이미 존재하는 것을 평균내는 시스템이 그 과정을 가로막는 것은 원치 않는다고 말했다.
그녀의 발언은 사적인 통신이 광범위한 데이터 접근을 기반으로 만들어진 시스템의 입력값이 되어서는 안 된다는 Signal의 더 넓은 입장과 맞닿아 있다. 이 경고는 모든 AI 사용을 거부하는 것이 아니라, 챗봇을 신뢰할 수 있는 개인적 상대처럼 대하는 것을 거부하는 데 초점이 맞춰져 있다.
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AI 개인정보 보호
휘트커는 또한 Microsoft AI CEO 무스타파 술레이만의 시나리오에도 이의를 제기했다. 술레이만은 사용자가 올해 Microsoft Copilot에게 크리스마스 쇼핑을 모두 맡길 수 있다고 예측했다. 그녀는 그런 시스템이 설명된 대로 작동하려면 개인 데이터에 광범위하게 접근해야 한다고 말했다.
그녀는 그 접근 권한에 신용카드, 브라우저, Signal, 형제자매에게 메시지를 보낼 수 있는 기능, 집 주소, 캘린더가 포함될 수 있다고 말했다. “방금 설명하신 것은 여러 애플리케이션과 서비스 전반에 걸쳐 매우 광범위한 접근 권한을 가진 시스템입니다”라고 휘트커는 말했다.
그녀는 Signal의 맥락에서 이는 “일종의 백도어”에 해당한다고 덧붙였다.
그녀의 요지는 에이전트형 AI 비서는 단순히 프롬프트에 답하는 것이 아니라 서비스 전반에서 행동하기 위한 권한을 필요로 할 수 있기 때문에, 개인정보의 질문이 달라진다는 것이다.
이번 논쟁은 한 앱 안에서 응답하던 챗봇에서 벗어나, 계획하고 사고, 메시지를 보내고 일정을 잡을 수 있는 비서로 이동하는 AI 시장의 더 큰 전환을 반영한다. 이로 인해 소비자 AI를 둘러싼 개인정보 논의에서는 출력 품질뿐 아니라 접근 권한이 핵심 쟁점이 되고 있다.