Apple-topvrouw Jennifer Bailey, sinds 2014 verantwoordelijk voor Pay- en Wallet-diensten, gaat in oktober met pensioen na ruim 25 jaar bij het bedrijf. Daarmee neemt het leiderschapsschuiven in de top van Apple verder toe.
Belangrijkste punten:
- Bailey leidt Apple Pay sinds de lancering in 2014 en werkt al meer dan 25 jaar bij het bedrijf.
- Services-chef Eddy Cue zegt dat er vóór haar vertrek eind oktober een opvolger wordt benoemd.
- Haar vertrek valt enkele weken voordat Tim Cook het CEO-schap overdraagt aan John Ternus.
Interne memo Eddy Cue bevestigt vertrek Jennifer Bailey
Services-baas Eddy Cue schreef in een interne memo aan medewerkers dat Bailey zelf heeft besloten met pensioen te gaan, en kondigde aan dat Apple nog vóór haar overgang eind oktober een opvolger bekendmaakt. Volgens Cue blijft Bailey tijdens de overdracht als adviseur beschikbaar. Hij prees haar voor het veranderen van de manier waarop honderden miljoenen gebruikers betalen. Een woordvoerder van het bedrijf uit Cupertino, Californië, weigerde verder commentaar.
Bailey trad begin jaren 2000 in dienst bij Apple, kreeg in 2003 de leiding over het online store-team en werd in 2014 vice-president Apple Pay, toen de betaaldienst werd gelanceerd. Ze was daarnaast verantwoordelijk voor fraudepreventie, partneroperaties, cadeaubonnen en trust & safety, en presenteerde jarenlang nieuwe Pay-functies tijdens grote keynotes.
Ook interessant: OpenAI koopt voor 7 miljard dollar personeelsaandelen terug, terwijl een IPO-datum uitblijft
Apple Pay-omzet en de impact van Bailey’s vertrek
Bronnen die bekend zijn met het besluit noemen haar vertrek een groot verlies voor Apple en zien het als signaal van een bredere uittocht onder topmanagers die de zestig zijn gepasseerd. Analisten schatten de jaarlijkse omzet van Apple Pay op meer dan 7,5 miljard dollar, waarmee de dienst tot de meest winstgevende onderdelen van de services-tak behoort. Het aandeel Apple daalde dinsdag circa 1,1% en bleef daarna in de nabeurshandel vrijwel onveranderd.
De divisie vormt ook de basis onder de Apple Card en Apple’s nieuwe abonnement voor toestelupgrades, en volgens Apple werkt Pay inmiddels in meer dan 80 landen. Het bedrijf stelt dat de dienst meer dan 85% van de winkels in de Verenigde Staten bereikt. Cue herhaalde dat Apple nog altijd de fysieke portemonnee volledig wil vervangen: de Wallet-app ondersteunt inmiddels naast creditcards ook huissleutels, autosleutels, hotelkamersleutels en identiteitsbewijzen.
Wisseling van de wacht: Tim Cook draagt stokje over aan John Ternus
De grote machtsverschuiving vindt plaats op 1 september, wanneer Tim Cook het CEO-schap overdraagt aan hardwarebaas John Ternus, die naar verwachting zijn eigen personele accenten zal leggen.
Josh Rosenstock, senior director corporate communications en verantwoordelijk voor financiële en beleids-PR, vertrekt eveneens, al staat dat los van Bailey’s pensioen.
Bailey is niet de eerste veteraan die een stap terug doet. Juridisch topman Kate Adams gaat dit jaar met pensioen en milieuchef Lisa Jackson vertrok begin 2026. Voormalig financieel directeur Luca Maestri en marketingicoon Phil Schiller bleven beiden aan in afgeslankte rollen. Cue, retailchef Deirdre O'Brien en marketingbaas Greg Joswiak werken elk al zo'n veertig jaar bij Apple.
Lees ook: Opvouwbare iPhone nog niet uit, maar Apple plant al twee extra modellen tot en met 2028
