Apple-topvrouw Jennifer Bailey, sinds 2014 verantwoordelijk voor Pay- en Wallet-diensten, gaat in oktober met pensioen na ruim 25 jaar bij het bedrijf. Daarmee wordt de jongste verschuiving in de top van Apple nog ingrijpender.
Belangrijkste punten:
- Bailey leidt Apple Pay sinds de lancering in 2014 en werkt al meer dan 25 jaar bij het bedrijf.
- Servicedirecteur Eddy Cue zegt dat er voor eind oktober een opvolger wordt benoemd.
- Haar vertrek volgt enkele weken voordat Tim Cook het ceo-schap overdraagt aan John Ternus.
Eddy Cue bevestigt vertrek van Jennifer Bailey in interne memo
Servicedirecteur Eddy Cue schreef in een interne memo dat Bailey zelf heeft besloten met pensioen te gaan en dat Apple vóór haar vertrek eind oktober een opvolger zal aanwijzen. Volgens Cue blijft ze tijdens de overdracht beschikbaar als adviseur. Hij prees haar voor het veranderen van de manier waarop honderden miljoenen gebruikers betalen. Een woordvoerder van het bedrijf uit Cupertino, Californië, weigerde verder commentaar.
Bailey kwam begin jaren 2000 naar Apple, kreeg in 2003 de leiding over het onlinewinkelteam en werd in 2014 vicepresident van Apple Pay, het jaar waarin de betaaldienst werd gelanceerd. Ze was daarnaast verantwoordelijk voor fraudepreventie, partneroperaties, cadeaubonnen en trust & safety, en presenteerde jarenlang nieuwe Pay-functies op belangrijke keynotes.
Ook interessant: OpenAI koopt voor $7 mrd aan werknemersaandelen terug, terwijl een IPO-datum uitblijft
Apple Pay-omzet en de prijs van Bailey’s vertrek
Bronnen die bekend zijn met het besluit typen haar vertrek als een forse aderlating voor Apple en zien het als onderdeel van een bredere uittocht van topbestuurders die inmiddels de zestig zijn gepasseerd. Analisten schatten de jaaromzet van Apple Pay op meer dan 7,5 miljard dollar, waarmee de dienst tot de meest winstgevende onderdelen van Apple’s dienstenpoot behoort. Het aandeel Apple leverde dinsdag circa 1,1% in en bleef daarna nagenoeg vlak in de nabeurshandel.
De divisie vormt ook de ruggengraat van de Apple Card en Apple’s nieuwe abonnementsmodel voor toestelupgrades. Volgens Apple werkt Pay inmiddels in meer dan 80 landen. Het bedrijf stelt dat de dienst meer dan 85% van de retailers in de Verenigde Staten bereikt. Cue benadrukte dat Apple nog altijd de fysieke portemonnee wil vervangen, en dat de Wallet-app inmiddels verder gaat dan alleen creditcards en ook huissleutels, autosleutels, hotelsleutels en identiteitsbewijzen kan bewaren.
Wisseling van de wacht: Tim Cook draagt stokje over
De grotere verschuiving volgt op 1 september, wanneer Tim Cook het ceo-schap overdraagt aan hardwarechef John Ternus, van wie wordt verwacht dat hij zelf verdere personele ingrepen zal doen.
Josh Rosenstock, senior director corporate communications en verantwoordelijk voor financiële en beleids-PR, vertrekt in een losstaande stap eveneens bij het bedrijf.
Bailey is niet de eerste veteraan die een stap terugdoet. Topjurist Kate Adams gaat dit jaar met pensioen, terwijl milieudirecteur Lisa Jackson al aan het begin van 2026 vertrok. Voormalig financieel directeur Luca Maestri en marketingveteraan Phil Schiller zijn beiden in afgeslankte functies aangebleven. Cue, retailchef Deirdre O'Brien en marketingbaas Greg Joswiak werken elk al zo’n veertig jaar bij Apple.
Lees ook: Vouwbare iPhone is er nog niet, maar Apple heeft al twee extra modellen tot en met 2028 gepland
