Konsumenci w USA wydali w tym roku w Black Friday więcej w internecie niż kiedykolwiek wcześniej, mimo że wczesne dane tworzą niepewny obraz dla sklepów stacjonarnych podczas oficjalnego początku sezonu zakupów świątecznych.
Co się stało
Adobe, które śledzi ponad bilion wizyt na amerykańskich stronach detalicznych za pomocą Adobe Analytics, poinformowało, że sprzedaż online w Black Friday osiągnęła 11,8 mld dolarów, co oznacza wzrost o 9,1% rok do roku i przekracza prognozę firmy na poziomie 8,3% wzrostu.
Najsilniejsze okno zakupowe przypadało między 10:00 a 14:00, kiedy kupujący wydawali około 12,5 mln dolarów na minutę.
Adobe podało, że wzrost wydatków odzwierciedla ciągłe przekształcanie się Black Friday w dominujące wydarzenie e‑commerce, z coraz większą liczbą konsumentów preferujących oferty online zamiast tłumów w sklepach.
„Cyber Week zaczyna się bardzo mocnym akcentem” – powiedział Vivek Pandya, główny analityk w Adobe Digital Insights, wskazując na duże rabaty w elektronice, zabawkach i odzieży. Adobe oczekuje, że Cyber Monday utrzyma pozycję największego dnia e‑commerce w roku.
Salesforce, który monitoruje aktywność 1,5 mld kupujących na globalnych platformach e‑commerce, odnotował podobną dynamikę. Firma podała, że globalne wydatki online w Black Friday sięgnęły 79 mld dolarów, co oznacza wzrost o 6%, podczas gdy sprzedaż w USA wyniosła 18 mld dolarów, rosnąc o 3% rok do roku.
Zobacz także: Why Traders Keep Buying A Token That Calls Itself 'Useless'
AI staje się głównym motorem wydatków świątecznych
Zarówno Adobe, jak i Salesforce podkreśliły uderzający wzrost ruchu napędzanego przez AI. Adobe poinformowało o 805% wzroście liczby wizyt generowanych przez AI na amerykańskich stronach detalicznych w porównaniu z ubiegłorocznym Black Friday. Salesforce podał, że agenci AI wpłynęli na 14,2 mld dolarów globalnej sprzedaży i 3 mld dolarów sprzedaży w USA w ciągu jednego dnia.
„Ten sezon świąteczny pokazuje, że AI nie jest już tylko narzędziem do oszczędzania kosztów – to teraz główne źródło przychodów” – powiedziała Caila Schwartz, dyrektor ds. analiz konsumenckich w Salesforce.
Wyższe ceny, niższe wolumeny pokazują presję ceł i inflacji
Dane Salesforce sugerują, że presja cenowa odegrała istotną rolę w zachowaniu kupujących. Średnie ceny sprzedaży wzrosły o 7%, podczas gdy całkowita liczba zamówień spadła o 1%, co podkreśla utrzymujący się wpływ inflacji i ceł na budżety konsumentów.
„Black Friday dał ważny sygnał” – powiedziała Schwartz. „Sprzedaż była solidna, 18 mld dolarów, wzrost o 3%, ale wyższe ceny pokazują, że kupujący wciąż odczuwają skutki inflacji”.
Wyniki sklepów stacjonarnych wciąż niejasne
Podczas gdy wydatki online osiągnęły nowe maksima, sytuacja w handlu tradycyjnym pozostaje mieszana. Firmy śledzące ruch poinformowały o sprzecznych wynikach ruchu pieszych w Black Friday – jedna wskazała lekki wzrost, inna odnotowała wyraźny spadek.
Pełna ocena będzie możliwa dopiero po publikacji wyników finansowych za czwarty kwartał przez największych detalistów na początku 2026 roku, kiedy branża uzyska jaśniejszy obraz tego, jaka część świątecznych budżetów trafiła do sklepów, a jaka na platformy cyfrowe.
Na razie Black Friday wzmacnia szerszy trend w świątecznych zakupach w USA, w którym e‑commerce, głębokie rabaty i rosnący wpływ sztucznej inteligencji odgrywają coraz większą rolę w tym, jak konsumenci wyszukują, porównują i ostatecznie dokonują zakupów.
Przeczytaj następnie: Bitget, Binance, Justin Sun Among Crypto Backers Supporting Hong Kong’s Deadliest Tower Fire Victims