Meta i Sierra ogłosiły we wtorek otwarty standard opisujący, jak osobiste agenty AI mają współpracować z firmami. Dzieje się to w momencie, gdy część serwisów internetowych blokuje aplikację Muse od Meta, mimo że ta ma już szacunkowo 5 mln pobrań.
Najważniejsze informacje:
- Meta i Sierra pracują nad Personal Agent Protocol; pierwsza specyfikacja ma się ukazać jeszcze w tym miesiącu.
- Użytkownicy zgłaszają, że Yelp, eBay i kilka linii lotniczych blokuje agentów AI, a Amazon od 20 września odciął dostęp Muse.
- Według Sensor Tower Muse przekroczyła 5 mln pobrań w 22 dni po starcie 8 września.
Personal Agent Protocol – szczegóły
Współzałożyciele Sierra, Bret Taylor i Clay Bavor, zapowiedzieli Personal Agent Protocol na blogu firmowym, wskazując Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe i Walmart jako partnerów z branży. Pierwsza specyfikacja, w wersji 0.1, ma zostać opublikowana jeszcze w tym miesiącu. Standard ma regulować uwierzytelnianie oraz dawać firmom wgląd w działania agenta na ich stronach, poprzez ich interfejsy programistyczne lub w rozmowie z ich własnymi agentami AI.
Sesje mają działać w oparciu o OAuth, istniejący standard autoryzacji. Po zalogowaniu się do kont użytkownicy decydują, czy agent otrzymuje dostęp tylko do odczytu, czy także do zapisu. Płatności nie zostały ujęte w pierwszej wersji specyfikacji.
Zobacz też: Lazarus z Korei Płn. miał wyprać skradziony 1 mld dol. przez chińskie siatki – twierdzi ZachXBT
Blokady Muse i głos Tony’ego Batesa
Prace nad standardem są odpowiedzią na skargi użytkowników, którzy donoszą, że takie serwisy jak Yelp, eBay i kilka linii lotniczych odrzucają próby dostępu agentów – często przy użyciu zabezpieczeń antybotowych projektowanych pierwotnie do walki ze spamem. Walmart, partner Muse, tłumaczył, że jego blokady były niezamierzone. Delta podkreśliła, że nie ma umowy umożliwiającej zewnętrznym agentom rezerwowanie jej lotów, z kolei Yelp wskazał, że blokuje nieludzkie ruchy, chyba że agent opłaci licencję na dostęp do jego danych.
Amazon blokuje dostęp Muse do swojego serwisu detalicznego od 20 września.
Prezes Genesys, Tony Bates, ocenił, że osobiste AI „tworzą nowy front wejściowy do firm” i że marki potrzebują zaufanego sposobu, by ustalić, kogo agent reprezentuje.
Meta w swojej zapowiedzi argumentowała, że odrzucenie przez firmę agenta oznacza de facto odrzucenie klienta, który tego agenta wysłał. Spółka deklaruje, że woli rozwiązywać obawy przedsiębiorstw w drodze rozmów. Stripe i Shopify już należą do konkurencyjnego protokołu agentów, prowadzonego przez Visa.
Pobrania Meta Muse
Meta udostępniła Muse w USA 8 września jako osobistego agenta zdolnego m.in. wysyłać e‑maile, rezerwować podróże, wypełniać formularze i dokonywać zakupów w imieniu użytkownika. Dwa dni później aplikacja wskoczyła na 2. miejsce w amerykańskim App Store Apple z ponad 83 tys. pobrań na iOS – to wolniejszy start niż w przypadku Threads czy Meta AI, wynika z danych Sensor Tower.
18 września aplikacja wyprzedziła ChatGPT i została najczęściej pobieranym darmowym programem na iPhone’a. Sensor Tower oszacował, że Muse przekroczyła 5 mln pobrań 30 września, czyli 22 dni po starcie – poziom, do którego ChatGPT dochodził 56 dni.
Analitycy firmy dodali, że pomogła w tym agresywna autopromocja Meta: reklamy Muse miały zajmować nawet do 50% dziennych odsłon wewnętrznych kampanii reklamowych spółki przez dwa tygodnie września.
Czytaj dalej: AMD zapowiada, że popyt na AI tak wzrośnie, iż „istotnie” zwiększy podaż chipów w 2027 r.
