Meta i Sierra we wtorek zapowiedziały otwarty standard opisujący, jak osobiste agenty AI mają obsługiwać relacje z firmami. Dzieje się to w momencie, gdy część serwisów internetowych blokuje działanie aplikacji Meta Muse, mimo że według szacunków ma już około 5 mln pobrań.
Najważniejsze informacje:
- Meta i Sierra pracują nad Personal Agent Protocol, a pierwsza specyfikacja ma się pojawić jeszcze w tym miesiącu.
- Użytkownicy zgłaszają, że Yelp, eBay i kilka linii lotniczych odrzuca ruch agentów AI, a Amazon blokuje Muse od 20 września.
- Według Sensor Tower Muse przekroczyła próg 5 mln pobrań 22 dni po starcie 8 września.
Personal Agent Protocol – założenia
Współzałożyciele Sierra, Bret Taylor i Clay Bavor, ogłosili Personal Agent Protocol na firmowym blogu, wskazując Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe i Walmart jako partnerów branżowych. Pierwsza specyfikacja, w wersji 0.1, ma zostać opublikowana jeszcze w tym miesiącu. Standard ma regulować kwestie uwierzytelniania oraz zapewniać firmom wgląd w to, co agent robi na ich stronach, w ich systemach lub w rozmowie z ich własnymi agentami AI.
Sesje mają być oparte na OAuth, istniejącym standardzie autoryzacji. Po zalogowaniu klient decyduje, czy agent otrzyma dostęp tylko do odczytu, czy również do zapisu. Płatności nie są objęte pierwszą wersją protokołu.
Przeczytaj także: Lazarus z Korei Północnej wyprał skradziony miliard dolarów przez chińskie siatki, twierdzi ZachXBT
Blokady Muse i głos Tony’ego Batesa
Prace nad standardem przyspieszyły po skargach użytkowników, którzy donoszą, że takie serwisy jak Yelp, eBay oraz kilka linii lotniczych odrzucają ich agentów – często wykorzystując mechanizmy antybotowe służące do walki ze spamem. Walmart, partner Muse, twierdzi, że blokady były niezamierzone. Delta podkreśla, że nie ma umowy pozwalającej zewnętrznym agentom na rezerwację lotów, a Yelp zaznacza, że blokuje nieludzki ruch, jeśli agent nie płaci za dostęp w ramach programu licencjonowania danych.
Amazon blokuje Muse w swoim serwisie detalicznym od 20 września.
Prezes Genesys, Tony Bates, mówi, że osobista sztuczna inteligencja „tworzy nowe frontowe drzwi do przedsiębiorstwa” i że marki potrzebują zaufanego sposobu, by wiedzieć, kogo dany agent reprezentuje.
Meta w swoim komunikacie argumentuje, że odrzucenie agenta oznacza de facto odrzucenie klienta, który go wysłał, i podkreśla, że woli rozwiązywać obawy firm w bezpośrednim dialogu. Jednocześnie Stripe i Shopify już należą do rywalizującego protokołu agentów rozwijanego przez Visa.
Meta Muse – dane o pobraniach
Meta uruchomiła Muse w USA 8 września jako osobistego agenta, który może w imieniu użytkownika wysyłać e‑maile, rezerwować podróże, wypełniać formularze i dokonywać zakupów. Już dwa dni po premierze aplikacja wskoczyła na 2. miejsce w amerykańskim App Store Apple, przekraczając 83 tys. pobrań na iOS – co było wolniejszym startem niż w przypadku Threads czy Meta AI, wynika z danych Sensor Tower.
18 września Muse wyprzedziła ChatGPT jako najpopularniejsza darmowa aplikacja na iPhone’a w USA. Sensor Tower szacuje, że 30 września liczba pobrań przekroczyła 5 mln – 22 dni po premierze. Ten sam próg ChatGPT osiągnął dopiero po 56 dniach.
Analitycy wskazują, że do szybkiego wzrostu przyczyniła się agresywna promocja w ekosystemie Meta – Muse miała zajmować nawet do 50% dziennych wewnętrznych powierzchni reklamowych spółki przez dwa wrześniowe tygodnie.
Zobacz także: AMD spodziewa się tak silnego popytu na AI, że „istotnie” zwiększy podaż chipów w 2027 r.
