OpenAI promowało w tym tygodniu reklamy ChatGPT przed czołowymi marketerami na Cannes Lions, broniąc celu 100 mld dol. przychodów, gdy jednocześnie zbliża się IPO warte 1 bln dol.
Kluczowe punkty:
- OpenAI wykorzystało swój pierwszy występ na Cannes Lions, aby promować reklamy ChatGPT wśród marek i agencji.
- Firma powiedziała inwestorom, że biznes reklamowy może do 2030 r. osiągnąć 100 mld dol. rocznie, czyli około połowę przychodów reklamowych Meta.
- Jedna z badaczek odeszła, a czołowi nabywcy reklam zaprotestowali, wątpiąc, że narzędzia targetowania są już gotowe.
Reklamy ChatGPT docierają do Cannes
OpenAI zadebiutowało w tym tygodniu na festiwalu Cannes Lions, gdzie jego globalny szef ds. reklam zaprezentował chatbota jako nowe miejsce na wydatki marek.
Dave Dugan, były menedżer Meta, który obecnie prowadzi dział reklam, powiedział, że firma jest w pełni zaangażowana w uczynienie reklamy głównym źródłem przychodu. Jak przekazał dziennikarzom na festiwalu, największe wczesne zainteresowanie płynie z branży turystycznej, handlu detalicznego, zdrowia, urody i usług finansowych.
Około 20% zapytań w ChatGPT ma bezpośredni komercyjny charakter, powiedział Dugan, przedstawiając tę część jako podstawę oferty. Firma przekazała inwestorom, że jej biznes reklamowy może do 2030 r. osiągać 100 mld dol. rocznie, czyli około połowę obecnych rocznych przychodów reklamowych Meta.
Przeczytaj też: Maszyna Bitcoina Strategy działa dalej, gdy skarbówka zbliża się do 850 tys. BTC
Hitzig odchodzi przez reklamy
W Cannes czołowi dyrektorzy ds. reklamy skrytykowali te prognozy, twierdząc, że OpenAI potrzebuje znacznie lepszego targetowania i pomiaru, zanim będzie mogło rzucić wyzwanie Google w reklamach w wyszukiwarce. Ich wątpliwości odzwierciedlały silniejszą reakcję z początku roku, kiedy użytkownicy oburzali się na propozycje w aplikacji, które wyglądały jak niechciane promocje. Najbardziej krytyczni byli płacący subskrybenci, domagając się, by miesięczna opłata gwarantowała czysty, pozbawiony reklam produkt.
Opór pojawił się także wewnątrz firmy. Badaczka Zoë Hitzig zrezygnowała, gdy rozpoczęły się testy reklam, ostrzegając, że OpenAI posiada najdokładniejszy zapis prywatnych myśli w historii, a reklama oparta na tych danych mogłaby po cichu manipulować użytkownikami.
Test OpenAI na 1 bln dol.
Anthropic szybko wykorzystało kontrowersje, emitując reklamy w Super Bowl, które wyśmiewały nieporadne reklamy w chatbotach, jednocześnie przedstawiając własnego asystenta, Claude’a, jako czystszy wybór. Dyrektor generalny Sam Altman odpowiedział ostro na kampanię, określając konkurenta jako drogi produkt dla bogatych. Publiczna wymiana zdań podkreśliła, jak drażliwa stała się kwestia reklam w konwersacjach z AI.
Ten nacisk pojawia się w momencie, gdy OpenAI przygotowuje się do wejścia na giełdę, po tym jak poufnie złożyło wniosek o notowanie, bez jeszcze ustalonej daty debiutu. Bankierzy wycenili firmę na ponad 1 bln dol., przy czym wartość ta w dużej mierze opiera się na obietnicy nowych przychodów wykraczających poza subskrypcje.
OpenAI po raz pierwszy uruchomiło reklamy w lutym, pokazując je użytkownikom darmowym i poziomu Go w Stanach Zjednoczonych, zanim rozszerzyło test na siedem rynków. Od tego czasu dodało samoobsługowy menedżer reklam i śledzenie konwersji, przesuwając się od zarządzanych emisji w stronę bezpośredniego zakupu. Firma wydała w zeszłym roku 34 mld dol. i pozostaje nierentowna, z kosztami wyraźnie wyprzedzającymi przychody.
Czytaj dalej: Niedźwiedzie na Ethereum budują 85 mln dol. w shortach, gdy traderzy gonią odbicie