Apple vai cobrar até US$ 1.499 para consertar um iPhone Duo danificado fora da garantia estendida AppleCare+, incluindo US$ 999 apenas pela tela interna dobrável, às vésperas da abertura das pré-vendas do dobrável de US$ 1.999.
Principais pontos:
- Consertos fora da garantia do iPhone Duo chegam a US$ 1.499, e só a tela interna custa US$ 999.
- O AppleCare+ reduz a maioria dessas cobranças para US$ 99 ou menos, e custa US$ 399 à vista.
- Especialistas em reparo já alertavam que dobráveis danificados poderiam ser considerados perda total em vez de reparados.
Quanto custa consertar o iPhone Duo
A Apple divulgou em 14 de outubro sua tabela estimada de preços para reparos fora da garantia do iPhone Duo, dois dias antes da abertura das pré-vendas de seu primeiro celular dobrável. Até então, a companhia só havia revelado quanto pagariam os clientes com AppleCare+. A nova lista fecha essa lacuna.
O dano à tela interna lidera a tabela, a US$ 999, enquanto o conserto da tela externa sai por US$ 379, e o reparo combinado de tela externa e vidro traseiro custa US$ 509.
Serviços de bateria e reparo do conjunto de câmera traseira ficam em US$ 229 cada, só o vidro traseiro sai por US$ 199 e uma nova camada de proteção da tela dobrável custa US$ 49.
A Apple ressalta que assistências técnicas autorizadas podem praticar seus próprios preços. O Duo parte de US$ 1.999, chega a US$ 3.199 na versão de 2 TB e começa a ser entregue aos compradores em 23 de outubro.
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A matemática do AppleCare+
O AppleCare+ com cobertura para roubo e perda do Duo custa US$ 19,99 por mês, US$ 199,99 por ano ou US$ 399 à vista. Com o plano, reparos da tela interna e outros danos acidentais caem para US$ 99, consertos de tela externa e vidro traseiro custam US$ 29, e o serviço de bateria é gratuito quando a capacidade fica abaixo de 80%. Um único trincado na tela interna já vira a conta a favor da opção à vista, porque US$ 399 mais a taxa de US$ 99 somam US$ 498.
As cobranças sem AppleCare+ também ficam bem acima das dos flagships “tradicionais” da Apple. A tabela de 2025 do iPhone 17 Pro fixava outros danos em US$ 749 e a tela frontal em US$ 329, de modo que o Duo praticamente dobra o primeiro valor e triplica o segundo.
Especialistas em reparo e seguros já esperavam cifras salgadas. Ricky Panesar, cuja empresa de conserto iCorrect atua em dispositivos Apple, previa que a Apple manteria controle rígido sobre os reparos do Duo e estimou em setembro que uma tela custaria cerca de £800 no Reino Unido. Quinton Goddard, da seguradora de dispositivos SquareTrade, advertiu que dobráveis danificados podem ser tratados como perda total em vez de consertados até que esse mercado esteja mais maduro, lembrando que tela e dobradiça representam uma fatia relevante do custo de um dobrável.
As dúvidas sobre a durabilidade do Duo o acompanham desde a estreia em setembro.
No início do mês, a vice-presidente de engenharia de hardware da Apple, Kate Bergeron, afirmou que a camada de nano-textura que recobre a tela interna pode ser removida e substituída, uma solução voltada para desgaste e para o vinco visível. No fim de setembro, uma fonte próxima à cadeia de fornecimento da Foxconn disse à mídia chinesa que o índice de aproveitamento na montagem final do aparelho estava ligeiramente acima de 60% em 17 de setembro.
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