Apple teria orientado parte de sua equipe de lojas a desencorajar clientes sem pré-venda no lançamento do iPhone Duo, em 23 de outubro, enquanto novos pedidos do dobrável de US$ 1.999 já deslizam para o fim de janeiro.
Pontos-chave:
- Funcionários de lojas Apple teriam sido avisados de que não haverá iPhone Duo para venda presencial no dia do lançamento.
- Todas as configurações do dobrável de US$ 1.999 nos EUA agora têm entrega prevista só para o fim de janeiro.
- Analistas veem demanda superando a oferta, embora alguns apontem que um primeiro lote enxuto infla a percepção.
Alerta para quem chegar sem pré-venda
Funcionários de lojas relataram ter sido avisados de que provavelmente não haverá estoque do iPhone Duo para quem aparecer sem reserva no dia do lançamento. A orientação seria alertar clientes sem pré-venda de que poderão sair de mãos vazias. Ainda não está claro se a diretriz vale para todos os mercados.
As estimativas de entrega escorregaram além de 23 de outubro e foram parar no fim de janeiro em questão de minutos após a abertura das pré-vendas, em 16 de outubro. Cerca de meia hora depois, todas as configurações nos EUA já exibiam data de entrega em 25 de janeiro, e o site da Apple agora pede que os clientes voltem em 24 de outubro para verificar retirada em loja.
A Apple classificou a demanda nas pré-vendas como “simplesmente extraordinária”. A empresa afirma estar trabalhando para colocar o aparelho nas mãos dos consumidores o mais rápido possível, sem revelar quantas unidades produziu. Esperas tão longas são incomuns para a companhia, que construiu sua reputação em uma cadeia de suprimentos global rigidamente coordenada.
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Dan Ives sobre a demanda pelo Duo
Dan Ives, da Yorkville Ives, escreveu que a procura pelo primeiro dobrável da Apple já superava a oferta desde o início. Ele projeta cerca de 10 milhões de unidades vendidas do Duo nos próximos trimestres e até 25 milhões em 2027.
A Counterpoint Research estima que a Apple venderá cerca de 6 milhões de unidades neste ano, enquanto o analista Max Weinbach afirma que lojas na região de Nova York e Connecticut esgotaram o estoque em três minutos. Nem todos interpretam o “sold out” como sinal inequívoco de demanda explosiva. A leitura dominante é de que a Apple produziu um volume inicial menor do que o habitual, e um design totalmente novo torna a previsão de demanda mais incerta, como uma análise ressalta.
Problemas de oferta do iPhone Duo
A escassez já vinha sendo antecipada há semanas. Relatos do início de setembro indicavam que as linhas de montagem produziam apenas algumas centenas de unidades por dia no fim de agosto, e novos entraves de produção surgiram no fim do mês.
O veterano repórter de Apple Mark Gurman afirmou, no início deste mês, que a empresa chegou a temer que as restrições de oferta empurrassem o início das vendas para novembro. A espera atual remete a 2022, quando lockdowns por COVID-19 na China atrasaram em mais de um mês alguns modelos do iPhone 14. Desta vez, porém, as informações apontam problemas de produção ligados a um design totalmente novo, e não a paralisações de fábricas.
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