O CEO da MoneyGram, Anthony Soohoo, afirmou que a próxima fase de adoção de cripto vai depender de quão facilmente os usuários podem converter ativos digitais em dinheiro do mundo real, apontando a infraestrutura de off-ramp como o maior desafio ainda não resolvido do setor.
Em uma entrevista ao Yellow.com à margem da Consensus, Soohoo descreveu as crescentes capacidades de cash-out em cripto da MoneyGram como uma extensão natural de sua rede global de pagamentos, e não como uma mudança estratégica radical, argumentando que permitir uma conversão fluida em moeda local é o que, em última instância, determina se o cripto pode funcionar além dos ambientes de negociação.
"O maior problema com cripto é que ele é muito eficiente para negociar e gerenciar, desde que você queira permanecer em cripto", disse Soohoo. "No momento em que você quiser sacar para gastos do dia a dia, é aí que está o atrito."
Ao expandir sua capacidade de converter cripto em dinheiro em mais de 100 países por meio de integrações com plataformas como a Kraken, a MoneyGram está indo além das remessas e assumindo um papel mais fundamental, permitindo que o cripto funcione como dinheiro utilizável no dia a dia.
Por que os off-ramps agora importam mais do que os on-ramps
A indústria cripto historicamente se concentrou em integrar usuários, construir corretoras e melhorar a liquidez. Essa fase está em grande parte concluída. A próxima etapa depende de se os usuários podem sair do sistema de forma fluida para a atividade financeira cotidiana.
As stablecoins já transformaram o back-end dos pagamentos, permitindo liquidações mais rápidas e baratas. O que ainda não resolveram é o “último quilômetro”: como os usuários de fato acessam esse valor em moeda local.
A rede global de corredores da MoneyGram, combinada com sua infraestrutura física e digital, aborda diretamente esse problema.
Soohoo enquadrou o papel da empresa como uma extensão de seu tradicional negócio de câmbio, e não como uma mudança radical.
"Isso é, na nossa visão, apenas mais uma tradução que temos que fazer com moeda", afirmou.
A diferença é que, ao contrário do câmbio tradicional, a liquidação baseada em cripto reduz tanto o tempo quanto o custo, enquanto a camada de distribuição da MoneyGram garante acessibilidade em regiões onde a infraestrutura bancária é fragmentada ou limitada.
Uma mudança estrutural rumo a pagamentos de custo zero
O movimento também reflete uma transição econômica mais profunda em andamento nos pagamentos transfronteiriços. À medida que stablecoins e trilhos em blockchain reduzem os custos de back-end, os modelos de precificação em todo o setor tendem a se comprimir.
Soohoo recorreu a um modelo familiar do varejo e da tecnologia para explicar a estratégia.
"Preço baixo gera maior volume, o que permite reduzir ainda mais os preços com base na escala", disse ele.
Nesse enquadramento, a rentabilidade se desloca de altas tarifas por transação para um grande volume de processamento. Quanto mais eficiente o sistema se torna, mais uso ele atrai, reforçando um ciclo de redução de custos e crescimento de volume.
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Para os provedores de remessas, isso representa uma mudança fundamental. Em vez de competir em taxas, as empresas podem passar a competir cada vez mais em infraestrutura, escala e acesso do usuário.
Não é um banco, e sim uma camada de acesso financeiro
Apesar de permitir que usuários movimentem e mantenham dólares digitais, a MoneyGram não se posiciona como uma alternativa bancária. Seu papel se aproxima mais de um ponto de acesso a serviços financeiros, particularmente em regiões onde a cobertura bancária tradicional é incompleta.
"Nós fornecemos uma espécie de porta de entrada financeira para permitir que as pessoas mantenham seus ativos de forma digital em uma carteira", disse Soohoo.
Essa distinção é importante. Em muitos mercados emergentes, os usuários dependem de uma combinação de carteiras digitais e dinheiro físico. O modelo da MoneyGram faz a ponte entre esses dois mundos, permitindo que ativos digitais sejam convertidos em moeda física sob demanda.
A estratégia da empresa permanece explicitamente híbrida. Embora as transações digitais já respondam por cerca de 70% de seus negócios, Soohoo espera que os pontos físicos continuem desempenhando um papel crítico.
"Sempre haverá um momento em que se vai querer entrar em um lugar e falar com um ser humano", afirmou.
A verdadeira competição é infraestrutura
À medida que concorrentes como a Western Union avançam em stablecoins e trilhos digitais, o cenário competitivo está mudando da dominância de lojas físicas para a eficiência de plataformas.
Soohoo argumentou que o simples acesso à tecnologia blockchain não é suficiente para definir um vencedor.
"Todo mundo podia construir um mecanismo de busca nos primeiros dias, mas só um acertou em cheio", disse ele. "As nuances estarão em como essa tecnologia está sendo usada e como é construída."
A vantagem da MoneyGram, sugeriu ele, está em combinar confiança global, uma rede de distribuição omnicanal e uma plataforma digital unificada, capaz de escalar entre mercados.
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