A executiva da Apple Jennifer Bailey, que comanda os serviços Pay e Wallet desde 2014, vai se aposentar em outubro após mais de 25 anos na empresa, aprofundando a renovação no topo da gestão.
Principais pontos:
- Bailey lidera o Apple Pay desde o lançamento do serviço, em 2014, e ingressou na Apple há mais de 25 anos.
- O chefe de Serviços, Eddy Cue, disse que um sucessor será definido antes da transição, no fim de outubro.
- A sua saída ocorre poucas semanas antes de Tim Cook passar o cargo de CEO para John Ternus.
Memorando de Eddy Cue confirma aposentadoria de Jennifer Bailey
O chefe de Serviços, Eddy Cue, informou a equipe, em um memorando interno, que Bailey decidiu se aposentar e afirmou que a Apple anunciará um sucessor antes da transição, no fim de outubro. Segundo Cue, ela continuará disponível em função consultiva durante o período de passagem de bastão. Ele creditou a Bailey a transformação da forma como centenas de milhões de usuários pagam por produtos e serviços. Um porta-voz da companhia, sediada em Cupertino, Califórnia, preferiu não comentar.
Bailey entrou na Apple no início dos anos 2000, assumiu a liderança da equipa da loja online em 2003 e tornou-se vice-presidente de Apple Pay em 2014, quando o serviço de pagamentos foi lançado. Ela também foi responsável por prevenção de fraude, operações com parceiros, cartões-presente e pelas áreas de confiança e segurança, além de apresentar novidades do Pay em keynotes da empresa durante vários anos.
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Receita do Apple Pay e impacto da saída de Bailey
Pessoas a par da decisão classificaram a saída de Bailey como uma perda relevante dentro da Apple e afirmaram que o movimento sinaliza uma retração mais ampla entre executivos seniores já na casa dos 60 anos. Analistas estimam a receita anual do Apple Pay acima de US$ 7,5 mil milhões, colocando o produto entre os negócios mais lucrativos da divisão de serviços. As ações da Apple caíram cerca de 1,1% na terça-feira e ficaram praticamente estáveis no after-market.
A unidade também é o pilar do Apple Card e do novo programa de subscrição de upgrade de dispositivos da empresa e, segundo a própria Apple, o Pay já funciona em mais de 80 países. A companhia afirma que o serviço atinge mais de 85% dos retalhistas nos Estados Unidos. Cue reiterou que a Apple mantém a ambição de substituir a carteira física: a aplicação Wallet já ultrapassou os cartões de crédito e hoje pode armazenar chaves de casa, chaves de carro, chaves de hotel e documentos de identificação.
Saída de Tim Cook coroa remodelação da liderança da Apple
A mudança estrutural mais ampla acontece a 1.º de setembro, quando Tim Cook passa o cargo de diretor‑executivo ao chefe de hardware, John Ternus, que deverá promover os seus próprios ajustes de equipa.
Josh Rosenstock, diretor sénior de comunicação corporativa responsável por relações públicas financeiras e de políticas públicas, também está de saída, em movimento não relacionado.
Bailey não é a primeira veterana a recuar. A conselheira‑geral Kate Adams aposenta-se ainda este ano, enquanto a responsável de sustentabilidade e meio ambiente, Lisa Jackson, saiu no início de 2026. O ex-diretor financeiro Luca Maestri e o veterano de marketing Phil Schiller permaneceram em funções reduzidas. Já Cue, a chefe de retalho Deirdre O'Brien e o líder de marketing Greg Joswiak somam cerca de quatro décadas cada na Apple.
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