Флоридский пастор подал в среду иск против OpenAI и генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что ChatGPT игнорировал тревожные симптомы на протяжении шести недель, прежде чем тромб едва не убил его.
Ключевые факты:
- По словам Скотта Уинтерса, ChatGPT‑4o недооценивал серьёзность головокружения и советовал не вставать с кресла‑релакс, а врачи позже связали этот совет с образованием тромбов.
- В иске содержится требование приостановить работу ChatGPT Health до тех пор, пока внешние аудиторы не признают продукт безопасным.
- В OpenAI утверждают, что их чатбот не является врачом и не должен заменять медицинскую помощь.
Иск против ChatGPT: как развивались события
Скотт Уинтерс подал иск в суд общей юрисдикции Сан‑Франциско, указав в числе ответчиков Альтмана и возглавляемую им компанию.
По его словам, он регулярно обращался к модели GPT‑4o в 2025 году, когда его неоднократно беспокоили головокружения и резкие скачки артериального давления.
Как утверждается в жалобе, чатбот советовал ему оставаться в кресле‑релакс и фактически установил порог: восемь–десять новых эпизодов прежде, чем состояние можно будет считать серьёзным.
За несколько часов до коллапса 13 июля 2025 года Уинтерс спросил у чатбота, стоит ли ехать в больницу из‑за болезненности в паху. Ответ делал акцент на его вере и содержал фразу, что «Бог не создал твоё тело для бесконечных сбоев».
В тот же день у него произошла массивная тромбоэмболия лёгочной артерии — тромбы обнаружили в обоих лёгких. Один из врачей впоследствии связал её с длительной неподвижностью, к которой, по его словам, подтолкнули рекомендации ИИ.
Читайте также: Anthropic Chased An $11B Robot Startup Before The Denial Went Public
Юристы сомневаются, что дисклеймеры OpenAI выдержат в суде
В иске указаны требования о возмещении ущерба по основаниям строгой ответственности, небрежности и нарушений закона Калифорнии о недобросовестной конкуренции, а также заявлен эпизод вмешательства в частную жизнь. Отдельно против Альтмана выдвинуто требование о «небрежном выполнении обязательств».
Уинтерс требует компенсации, ужесточения «предохранителей» в продукте и судебного запрета на работу ChatGPT Health до тех пор, пока независимые аудиторы не признают его безопасным. Представитель OpenAI Дрю Пузатери заявил журналистам, что продукт не является врачом и никогда не должен подменять собой медицинскую помощь. По его словам, перекладывание всей вины на чатботы может удержать людей от использования инструментов, которые реально способны помочь.
Профессор цифрового и информационного права Корнеллского университета Джеймс Гриммельманн отмечает, что отказ от ответственности защищает компанию лишь до определённой черты — а затем «перестаёт работать». Сопредставитель истца Митали Джайн описала чатбот как «клин», который вбивается между пользователями и их ближайшим окружением.
Судебные риски OpenAI вокруг ChatGPT Health растут
OpenAI анонсировала ChatGPT Health в январе, указав, что свыше 230 млн человек каждую неделю задают платформе вопросы о здоровье и самочувствии. Суды Сан‑Франциско уже рассматривают иски, в которых утверждается, что чатбот подтолкнул подростка к самоубийству и повлиял на смертельную передозировку лекарств. В этих делах, как и в случае Уинтерса, истцы добиваются приостановки работы продукта в сфере здоровья до тех пор, пока внешние эксперты не признают его безопасным.
Далее по теме: Hulu's Charles Manson Documentary Uncovers His Unknown Granddaughter As Prediction Markets Watch
