Пастор из Флориды подал в среду иск против OpenAI и её гендиректора Сэма Альтмана, утверждая, что ChatGPT проигнорировал шестинедельные тревожные симптомы перед тем, как тромб едва не убил его.
Основное:
- Скотт Уинтерс заявляет, что ChatGPT-4o преуменьшал серьёзность головокружений и советовал ему оставаться в кресле‑реклайнере — врачи позднее связали это с образованием тромбов.
- В иске содержится просьба к суду приостановить работу ChatGPT Health до тех пор, пока внешние аудиторы не признают продукт безопасным.
- В OpenAI настаивают, что чатбот не является врачом и не должен заменять медицинскую помощь.
Иск к ChatGPT: как развивались события по версии Уинтерса
Скотт Уинтерс подал иск в окружной суд Сан‑Франциско, указав в качестве ответчиков Альтмана и возглавляемую им компанию.
По его словам, он регулярно обращался к модели GPT-4o в 2025 году на фоне повторяющихся приступов головокружения и скачков давления.
По версии Уинтерса, чатбот рекомендовал ему «держаться кресла‑реклайнера» и фактически установил планку: ещё восемь–десять подобных эпизодов, прежде чем проблему можно будет считать серьёзной.
За несколько часов до своего коллапса 13 июля 2025 года он спросил у чатбота, стоит ли ехать в больницу из‑за болезненности в паху. Ответ, по его словам, опирался на религиозную риторику, заверяя, что «Бог не создавал ваше тело, чтобы оно бесконечно подводило вас».
Тем же днём Уинтерс перенёс массивную тромбоэмболию лёгочной артерии — тромбы обнаружили в обоих лёгких. Один из его врачей позднее связал тяжесть состояния с длительной малоподвижностью, которой, как утверждает пациент, следовал по совету чатбота.
Также по теме: Anthropic пыталась вложиться в роботостартап за $11 млрд ещё до публичного опровержения
Юристы сомневаются, что OpenAI спасут одни лишь дисклеймеры
В иске упоминаются требования о возмещении ущерба по основаниям строгой ответственности, небрежности и нарушений калифорнийского закона о недобросовестной конкуренции, а также претензия о вторжении в частную жизнь. Отдельно Уинтерс предъявляет Альтману личное требование о «небрежном осуществлении обязательств» (negligent undertaking).
Истец добивается компенсации убытков, ужесточения «страхующих барьеров» для продукта и судебного запрета на работу ChatGPT Health до тех пор, пока независимые аудиторы не признают его безопасным. Представитель OpenAI Дрю Пузатери заявил журналистам, что продукт не является врачом и ни при каких условиях не должен заменять профессиональную медпомощь. По его словам, перекладывание всей вины на чатботы чревато тем, что пользователи окажутся отрезанными от инструментов, которые действительно могут им помочь.
Профессор права в сфере цифровых технологий и информации Корнеллского университета Джеймс Гриммельманн считает, что дисклеймеры способны защитить компанию лишь до определённого предела, после чего их защитная функция выдыхается. Сопредседатель юридической команды истца Меетали Джайн описала чатбот как «клин», вбитый между пользователями и их ближайшим окружением.
Судебные риски OpenAI вокруг ChatGPT Health растут
OpenAI представила ChatGPT Health в январе, сославшись на более чем 230 млн человек, которые каждую неделю задают платформе вопросы о здоровье и благополучии. Суды Сан‑Франциско уже рассматривают иски, в которых ChatGPT обвиняют в том, что он подтолкнул подростка к суициду и повлиял на смертельную передозировку лекарствами. Как и в деле Уинтерса, истцы добиваются приостановки работы медицинского продукта до вывода независимых экспертов о его безопасности.
Читайте далее: Докфильм Hulu о Чарльзе Мэнсоне раскрывает неизвестную внучку, за развитием истории следят prediction‑рынки