โกลด์แมนแซคส์กำลังทดสอบวิศวกรซอฟต์แวร์อัตโนมัติจากสตาร์ทอัพเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ Cognition ซึ่งเร็ว ๆ นี้จะเข้าร่วมกับนักพัฒนามนุษย์กว่า 12,000 คนของธนาคารการลงทุน ตามที่หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัท มาร์โก อาร์เจนติ กล่าว โปรแกรมนี้ชื่อว่า Devin ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการยอมรับเทคโนโลยี AI ขั้นสูงของ Wall Street ที่สามารถทำงานโปรแกรมที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนได้โดยมีการแทรกแซงของมนุษย์น้อย
สิ่งที่ควรรู้:
- โกลด์แมนวางแผนเริ่มต้นด้วย AI coder หลายร้อยตัวและอาจเพิ่มเป็นหลายพันขึ้นอยู่กับกรณีใช้
- ระบบ AI นี้สามารถเพิ่มผลิตภาพการทำงานได้ 3 ถึง 4 เท่าตัวเมื่อเทียบกับเครื่องมือ AI ที่มีมาก่อนหน้านี้
- ธนาคารทั่วโลกอาจลดงาน 200,000 ตำแหน่งในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้าเนื่องจากการใช้ AI
ความก้าวหน้าใหม่ของ AI ใน Wall Street
Devin ได้รับการยอมรับในวงการเทคโนโลยีเมื่อปีที่แล้วเมื่อ Cognition อ้างว่าได้สร้างวิศวกรซอฟต์แวร์ AI ตัวแรกของโลก วิดีโอสาธิตแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมนี้ทำงานเป็นวิศวกรแบบ full-stack, ทำงานที่ต้องการการพัฒนามนุษย์หลายขั้นตอนได้แบบครบวงจร "เราจะเริ่มเพิ่มกำลังคนด้วย Devin ซึ่งจะเป็นเสมือนพนักงานใหม่ของเราที่จะเริ่มทำงานแทนที่นักพัฒนาของเรา" อาร์เจนติกล่าวในการสัมภาษณ์สัปดาห์นี้
การนำไปใช้ครั้งนี้เป็นการเร่งความเร็วอย่างมากจากปีที่แล้ว ที่บริษัท Wall Street รวมถึง JPMorgan Chase และ Morgan Stanley เปิดตัวผู้ช่วยคอมพิวเตอร์พื้นฐานที่อิงจากโมเดลของ OpenAI ระบบเหล่านั้นช่วยพนักงานในการทำงานง่าย ๆ เช่น สรุปเอกสารหรือเขียนอีเมล แต่ตอนนี้โปรแกรม AI ที่มีความสามารถอย่าง Devin สามารถสร้างแอปพลิเคชันทั้งหมและทำงานโปรแกรมที่ซับซ้อนได้
อาร์เจนติระบุว่าโกลด์แมนวางแผนจะใช้งาน Devin หน่วยหลายร้อยในเบื้องต้น "ซึ่งอาจจะเพิ่มเป็นหลายพัน ขึ้นอยู่กับกรณีใช้" เขากล่าว AI จะได้รับการควบคุมดูแลโดยพนักงานมนุษย์ และจะรับผิดชอบงานที่ซ้ำซากที่วิศวกรมักมองว่าเป็นงานที่น่าเบื่อ เช่น อัปเดตโค้ดภายในเป็นภาษาโปรแกรมใหม่
การยอมรับ AI ในองค์กรเร่งขึ้น
ความเร็วในการยอมรับ AI ในองค์กรทั่วอเมริกาถึงระดับที่อาร์เจนติมองว่า "น่ามึน" ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรวมถึง Microsoft และ Alphabet รายงานว่า AI ผลิตโค้ดได้ประมาณ 30% ในบางโปรเจ็คส์ โดย Salesforce CEO มาร์ค เบนิโอฟฟ์กล่าวว่า AI ที่บริษัทของเขาจัดการถึง 50% ของงาน
ที่โกลด์แมนแซคส์ AI รุ่นนี้สามารถเพิ่มผลิตภาพของพนักงานได้เพิ่มถึงสามหรือสี่เท่าจากเครื่องมือ AI ที่เคยมีมา ธนาคารการลงทุนนี้ถือว่าเป็นสถาบันการเงินใหญ่แห่งแรกที่ใช้ Devin ตามที่ Cognition กล่าว สตาร์ทอัพนี้ก่อตั้งขึ้นในปลายปี 2023 โดยวิศวกรสามคน ซึ่งพนักงานของพวกเขารวมถึงโปรแกรมเมอร์ฝีมือระดับแชมป์
Cognition เพิ่มมูลค่าธุรกิจเป็นเกือบ 4 พันล้านดอลลาร์ ในเดือนมีนาคม เพียงหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวของ Devin บริษัทนี้มีนักลงทุนรวมถึง Peter Thiel และ Joe Lonsdale ผู้ร่วมก่อตั้ง Palantir โกลด์แมนไม่มีสัดส่วนใน Cognition ตามที่บุคคลที่ทราบเรื่องกล่าว ซึ่งปฏิเสธที่จะถูกเปิดเผยในการหารือเกี่ยวกับการลงทุนของธนาคาร
การเปลี่ยนแปลงกำลังคนและความกังวลเกี่ยวกับงาน
การเคลื่อนไหวของธนาคารนี้อาจทำให้เกิดความกังวลใหม่ใน Wall Street เกี่ยวกับการลดงานที่เกิดจากการนำ AI ไปใช้ ผู้บริหารจากบริษัทต่าง ๆ ตั้งแต่ Amazon ถึง Ford ได้แสดงความคิดที่จริงจังขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อแผนการจ้างงาน บลูมเบิร์กรีเสิร์ชคาดการณ์ในเดือนมกราคมว่าธนาคารทั่วโลกจะลดตำแหน่งงานได้สูงสุดถึง 200,000 ตำแหน่งในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้าเนื่องจากการใช้ AI
อาร์เจนติ ผู้เข้าร่วมกับโกลด์แมนจาก Amazon ในปี 2019 เห็นภาพ "แรงงานแบบไฮบริด" ที่มนุษย์และ AI ร่วมมือกัน "จริง ๆ แล้วมันเกี่ยวกับการที่คนและ AI ทำงานเคียงข้างกัน" เขากล่าว วิศวกรจะต้องสามารถบรรยายปัญหาให้ชัดเจนและแปลงให้เป็นการสอบถาม แล้วดูแลการทำงานของ AI agents
ในขณะที่การพัฒนาซอฟต์แวร์เหมาะสมที่จะเรียนรู้จากการเสริมกำลังที่ใช้ในการฝึกฝนระบบ AI, หน้าที่อื่น ๆ ในการธนาคารก็ไม่ห่างไกลจากอัตโนมัติ "โมเดลนั้นฐานเหมือนนักพัฒนาคนใดก็ได้ มันเท่อย่างจริง" อาร์เจนติกล่าว เขาเชื่อว่านี่จะเป็นหลักฐานสำคัญในการขยายการนำ AI ไปใช้ในพื้นที่อื่น ๆ ภายในธนาคาร
ความคิดสุดท้าย
การนำ Devin มาใช้ของโกลด์แมนแซคส์เป็นช่วงเวลาสำคัญในกระบวนการแปลง AI ของ Wall Street โดยเกินจากผู้ช่วยง่าย ๆ สู่ระบบอัตโนมัติที่สามารถจัดการงานโปรแกรมที่ซับซ้อนได้ การริเริ่มนี้เป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นที่กำลังจะมาถึงในอุตสาหกรรมการเงิน เนื่องจากเทคโนโลยี AI ก้าวหน้ารวดเร็ว