Цього року споживачі у США витратили онлайн у «чорну п’ятницю» більше, ніж будь-коли раніше, хоча перші показники все ще малюють невизначену картину для традиційних магазинів у перший офіційний день holiday shopping season.
Що сталося
Adobe, яка відстежує понад один трильйон відвідувань сайтів роздрібної торгівлі в США за допомогою Adobe Analytics, повідомила, що онлайн‑продажі у «чорну п’ятницю» досягли $11,8 млрд, що означає зростання на 9,1% у річному вимірі та перевищує прогноз компанії щодо зростання в 8,3%.
Найактивніше в покупках вікно було між 10:00 та 14:00, коли покупці витрачали приблизно $12,5 млн щохвилини.
В Adobe зазначили, що сплеск витрат відображає подальше перетворення «чорної п’ятниці» на домінуючу е-commerce‑подію, коли дедалі більше споживачів віддають перевагу онлайн‑пропозиціям замість натовпів у магазинах.
«Cyber Week починається дуже сильно», — сказав Вівек Пандья, провідний аналітик Adobe Digital Insights, пославшись на великі знижки в категоріях електроніки, іграшок та одягу. Adobe очікує, що Cyber Monday збереже статус найбільш насиченого дня року для електронної комерції.
Salesforce, яка відстежує активність 1,5 млрд покупців на глобальних платформах електронної комерції, повідомила про подібну динаміку. За даними компанії, глобальні онлайн‑витрати у «чорну п’ятницю» досягли $79 млрд, додавши 6%, тоді як продажі у США становили $18 млрд, що на 3% більше, ніж торік.
До прочитання: Why Traders Keep Buying A Token That Calls Itself 'Useless'
ШІ стає головним рушієм святкових витрат
І Adobe, і Salesforce відзначили вражаючий стрибок трафіку, згенерованого ШІ. Adobe зафіксувала 805% збільшення кількості відвідувань сайтів роздрібної торгівлі в США, згенерованих ШІ, порівняно з минулорічною «чорною п’ятницею». Salesforce повідомила, що ШІ‑агенти вплинули на $14,2 млрд глобальних продажів та $3 млрд продажів у США за день.
«Цей святковий сезон доводить, що ШІ вже не просто засіб економії витрат — тепер це потужний двигун доходів», — сказала Кейла Шварц, директор з досліджень споживачів у Salesforce.
Вищі ціни, нижчі обсяги: тиск мит і інфляції
Дані Salesforce свідчать, що ціновий тиск вплинув на поведінку покупців. Середні відпускні ціни зросли на 7%, тоді як загальні обсяги замовлень зменшилися на 1%, що підкреслює тривалий вплив інфляції та мит на бюджети споживачів.
«Чорна п’ятниця дала важливий сигнал, — сказала Шварц. — Продажі були впевненими — $18 млрд, плюс 3%, але вищі ціни свідчать, що покупці й далі відчувають тиск інфляції».
Результати роботи офлайн‑магазинів залишаються неясними
Хоча онлайн‑витрати досягли нових максимумів, ситуація для фізичної роздрібної торгівлі залишається змішаною. Аналітичні компанії подали суперечливі дані щодо відвідуваності магазинів у «чорну п’ятницю»: одні звітують про невелике зростання потоку покупців, інші — про помітне падіння.
Повну оцінку можна буде зробити лише після того, як великі ритейлери оприлюднять фінансові результати за четвертий квартал на початку 2026 року. Тоді галузь матиме чіткіше уявлення про те, яка частина святкового бюджету пішла в офлайн‑магазини, а яка — на цифрові платформи.
Наразі «чорна п’ятниця» підтверджує ширший зсув у структурі святкових покупок у США, де електронна комерція, великі знижки та зростаючий вплив штучного інтелекту відіграють дедалі більшу роль у тому, як споживачі шукають, порівнюють і зрештою роблять покупки.
Читайте також: Bitget, Binance, Justin Sun Among Crypto Backers Supporting Hong Kong’s Deadliest Tower Fire Victims