Bitget, один з провідних глобальних обмінів криптодеривативами, здійснив повний відкат постраждалих акаунтів і пообіцяв компенсацію користувачам після виявлення аномальної торгової активності на своєму постійному ф'ючерсному контракті VOXEL/USDT.
Інцидент, який стався 20 квітня між 08:00 та 08:30 за UTC, включав те, що Bitget описав як "анормальну торгову активність", що наводить на думки про маніпуляцію ринком. Підозрілі угоди викликали стрибок ціни на ф'ючерси VOXEL на 138%, що змусило платформу швидко призупинити постраждалі акаунти і розпочати судову експертизу.
Генеральний директор Bitget Грейсі Чен підтвердила Cointelegraph, що маніпуляція, ймовірно, була задіяна індивідуальними акторами, а не системною невдачею платформи. "Активи користувачів залишаються в безпеці.
Ця проблема була ізольованою і не поширювалася на платформу загалом," наголосила Чен. Повний відкат акаунтів вже відбувається і очікується, що він буде завершено протягом 24 годин після первинного з'ясування.
Паралельно з розслідуванням Bitget зобов'язався повністю відшкодувати користувачам, які постраждали від експлуатації. "Для будь-яких залишкових втрат Bitget повністю підготовлений запропонувати компенсацію. Наш фонд захисту на $300 мільйонів забезпечує більш ніж достатню підтримку для наших користувачів у таких подіях," сказала Чен.
Подія знову розпалила дискусію про відповідальність централізованих бірж та механіку платформ деривативів у моменти аномальної цінової волатильності. Швидко були проведені паралелі між подією Bitget VOXEL та інцидентом Hyperliquid-JELLY у березні 2025 року, коли трейдер маніпулював цінами мемкоїнів, щоб отримати прибуток від штучних ліквідацій.
Той експлойт побачив, як токен JELLY стрибнув більш ніж на 400%, що призвело до масових ліквідацій. Hyperliquid відповів, вилучивши постійний ф'ючерсний контракт токену та провівши примусову ліквідацію позицій — це рішення викликало серйозну критику з боку криптоспільноти.
Іронічно, але генеральний директор Bitget раніше критикувала Hyperliquid за їх обробку того випадку. "Рішення закрити ринок JELLY і примусово розрахувати позиції за вигідною ціною встановлює небезпечний прецедент," написала Чен на X у той час. "Довіра - а не капітал - є основою будь-якого обміну."
Обробка випадку VOXEL Bitget зараз стикається з подібною перевіркою. Хоча відкат та компенсаційний план вважаються проактивними кроками, інцидент підкреслює зростаючі занепокоєння щодо того, як біржі контролюють і реагують на аномалії ринку в середовищах з високим рівнем заборгованості.
Експерти застерігають, що з розвитком торгівлі криптодеривативами повинні покращуватись також і системи спостереження та управління ризиками, які їх підтримують.
Bitget пообіцяв подальші оновлення і повну прозорість щодо результатів процесу відкату та плану компенсації користувачів. Тим часом учасники ринку та аналітики очікують подальших деталей, щоб оцінити повний вплив події та чи були достатні запобіжники, щоб запобігти такій маніпуляції в першу чергу.