Amazon vừa tiếp tục cắt giảm nhân sự tại đơn vị trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI), thu hẹp đội ngũ đứng sau dòng mô hình Nova AI và mở rộng đợt tái cấu trúc đã xóa sổ khoảng 30.000 vị trí tính đến nay.
Các điểm chính
- Amazon giảm nhân sự trong nhóm AGI phát triển mô hình Nova, nhưng không công bố cụ thể số người bị ảnh hưởng.
- Tập đoàn cho biết đang “mài sắc” trọng tâm vào các mảng AI mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng.
- Động thái này nối dài làn sóng tái cơ cấu trên toàn tập đoàn, với khoảng 30.000 vị trí bị cắt từ cuối năm 2025.
Amazon xác nhận cắt giảm tại Nova
Tập đoàn đã xác nhận việc cắt giảm nhưng từ chối tiết lộ có bao nhiêu nhân viên mất việc.
Nhóm bị ảnh hưởng phụ trách xây dựng các tác nhân AI đa năng, tự chủ, có khả năng xử lý những tác vụ phức tạp, nhiều bước mà không cần can thiệp của con người, và từng tạo ra công cụ Nova Act dành cho khách hàng doanh nghiệp. Các kỹ sư trong bộ phận này cũng là những người định hình nên các mô hình nền tảng Nova – dải sản phẩm mà Amazon quảng bá rầm rộ trên mảng dịch vụ đám mây, nhằm cạnh tranh với hệ thống của OpenAI, Google và loạt startup AI được rót vốn mạnh tay.
Tại Mỹ, nhân sự bị sa thải sẽ tiếp tục được hưởng 90 ngày lương và phúc lợi, gói chăm sóc sức khỏe chuyển tiếp, hỗ trợ tìm việc cũng như vẫn đủ điều kiện nhận trợ cấp thôi việc. Cổ phiếu Amazon giảm khoảng 1,5% trong phiên – phiên giảm thứ hai liên tiếp – sau thông tin này; đợt cắt giảm lần này nối tiếp vòng sa thải khoảng 16.000 người hồi tháng 1 và gần 14.000 người hồi tháng 10 năm ngoái.
Bài liên quan: Anthropic từng theo đuổi một startup robot 11 tỷ USD trước khi thương vụ bị phủ nhận công khai
Jassy định hình cú xoay trục AI
Người phát ngôn Amazon cho biết các mô hình AI quy mô lớn vẫn nằm trong nhóm dự án trọng yếu nhất của tập đoàn. Theo vị này, Amazon muốn tăng tốc ở những mảng AI tạo ra giá trị lớn nhất cho khách hàng, và điều đó đồng nghĩa phải cắt bỏ một số vị trí AGI trên toàn tổ chức. Ngay cả khi tinh giản, chi tiêu cho AI nền tảng vẫn leo thang, với tổng đầu tư vào công nghệ này tiếp tục tăng trong năm nay.
Giám đốc điều hành Andy Jassy nhiều lần nhấn mạnh với nhân viên rằng AI sẽ tái định hình lực lượng lao động trong nhiều năm tới. Tại Diễn đàn Davos hồi tháng 1, ông cũng nói Amazon hoàn toàn có thể vận hành với ít nhân sự hơn theo thời gian.
Các đối thủ trong ngành công nghệ lớn đang theo đuổi chiến lược tương tự: cắt giảm biên chế trong khi tăng tốc rót vốn vào hạ tầng AI – xu hướng đã định hình bức tranh tuyển dụng của “big tech” bước sang năm 2026.
Đơn vị AGI hụt hơi
Đơn vị AGI của Amazon thực tế có lịch sử khá ngắn nhưng đầy biến động. Tập đoàn thành lập bộ phận này vào tháng 7/2023 dưới sự dẫn dắt của Rohit Prasad, cựu nhà khoa học trưởng của Alexa, rồi sáp nhập nó vào một nhóm rộng hơn do Peter DeSantis quản lý hồi tháng 12 năm ngoái. Động thái tái cơ cấu này đặt đội ngũ phát triển mô hình cạnh các mảng chip tùy biến và điện toán lượng tử.
Prasad rời công ty vào cuối năm, và Amazon sau đó bổ nhiệm Pieter Abbeel – nhà nghiên cứu robot tại Berkeley gia nhập thông qua thương vụ thâu tóm Covariant năm 2024 – phụ trách mảng mô hình tiên phong. DeSantis, người đã có 27 năm gắn bó với Amazon, hiện điều hành toàn bộ nhóm hợp nhất này.
Nỗ lực AGI từng được xem là canh bạc táo bạo nhất của Amazon ở “biên giới” trí tuệ nhân tạo, một cú đặt cược tốn kém nhằm đối đầu trực diện với các phòng thí nghiệm hàng đầu trong ngành. Tuy nhiên, thời gian gần đây tập đoàn chuyển trục mạnh hơn sang hạ tầng đám mây và các công cụ AI ứng dụng. Trên quy mô toàn doanh nghiệp, số nhân sự bị sa thải đã lên khoảng 30.000 người kể từ cuối 2025, và đợt cắt giảm hôm thứ Tư tiếp tục đẩy con số này tăng thêm.