OpenAI 的 ChatGPT 在 2026 年 5 月的每月應用程式用戶數突破十億。這個數字來自 Sensor Tower 的估算，並創下有史以來任何 AI 應用程式所公布過的最大用戶規模。
根據 Sensor Tower 的 data，這個里程碑出現的同時，公眾對 AI 產品的態度也出現明顯轉變。即使使用量持續上升，消費者對 AI 工具的信心卻有所減弱。
分化的消費者圖像
十億用戶是一個搶眼的標題數字，但背後的數據其實複雜得多。
2026 年的公眾調查顯示，人們對 AI 的準確度、數據私隱，以及部署速度的憂慮正在上升。用戶仍然每天打開 ChatGPT，但對其輸出的信任卻變得更加謹慎。
Anthropic 的 Claude 在今年至少一次與 ChatGPT 相關的反彈事件中獲益。當 OpenAI 因政策或輸出內容問題而備受批評時，Claude 的新用戶增長就會加速。這種情況顯示，兩個平台並非只是一起增長，而是在爭奪同一批高度投入的用戶。
OpenAI 並未在 Sensor Tower 的估算之外披露內部收入或留存數據。每月活躍用戶與真正長期留存、付費用戶之間的差距仍然是一個懸而未決的問題。
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G7 的背景
這個用戶里程碑出現的時間點，剛好在一個重要政策時刻之前。OpenAI、Anthropic、Google DeepMind 和 Mistral AI 的領袖預計將於下星期在法國舉行的 G7 高峰會上出席。
路透社在 6 月 12 日 reported 指出，法國官員已確認多位 AI 公司的高層將會參會，而法國正以 AI 治理與網絡安全為核心來擬定議程。
G7 是這些公司迄今為止在外交舞台上共同亮相的最高層級。他們的現身反映出，圍繞 AI 的政策討論已迅速上升到國家元首層面的議題。
預計議程將涵蓋 AI 安全標準、算力（運算資源）存取，以及跨境模型部署規則。儘管峰會本身預期不會產生具約束力的協議，但相關對話將塑造主要經濟體未來的監管方向。
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背景
OpenAI 在 2026 年稍早曾公開表示，其每週用戶數已突破 4 億。到 5 月份，每月應用程式用戶躍升至十億，代表其規模仍在快速擴張。
Anthropic 則在 6 月 9 日推出 Claude Fable 5 模型，並配套發佈一款受更多安全約束的 Mythos 模型。這次雙重發佈因其非常詳盡的安全文件而備受關注。Anthropic 亦多次公開呼籲加強 AI 監管，包括要求政府對最強大的模型進行強制測試、進行獨立審計，以及在風險升溫時有權暫停部署。
這種監管立場，令 Anthropic 在公眾眼中與 OpenAI 呈現出不同的定位。隨著 ChatGPT 用戶基數持續擴大，有關「規模」與「責任」之間張力的敘事，正逐漸成為 AI 公眾討論的核心。
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值得關注的是什麼
下星期的 G7 高峰會是最迫近的關鍵事件。在外交場合中，由 AI 公司高層發表的聲明，往往比在產業會議上的主題演講更具正式分量。
Anthropic 提出的「產業級 AI 稅」構想——由整個 AI 行業繳稅，用以資助因自動化而失業的勞工轉型——目前也正處於公開討論階段。這個主意尚未在業界獲得一致支持，但就在主要政府設計自身規管框架之際，它已被正式擺上檯面。
對 OpenAI 而言，十億用戶這個數字，為其融資談判提供了一個有力指標。公司目前仍在持續進行資本募集洽談，而十億月活用戶，無疑將強化其在估值談判時的說服力。
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