OpenAI 的 ChatGPT 在 2026 年 5 月的每月應用程式用戶數突破十億。這個數字來自 Sensor Tower 的估算，標誌着目前任何 AI 應用 回報過的最大用戶規模。
根據 Sensor Tower data， 這項里程碑出現之際，公眾對 AI 產品的態度也出現明顯轉變。即使使用量持續上升，消費者對 AI 工具的信心卻有所削弱。
消費者觀感日益分化
「十億用戶」是搶眼的標題數字，但背後的數據要複雜得多。
2026 年的多項民調顯示，公眾對 AI 準確性、數據私隱，以及部署速度的憂慮不斷升溫。用戶仍然每日打開 ChatGPT，但對其輸出內容的信任卻 變得更加謹慎。
Anthropic 的 Claude 在今年至少一次涉及 ChatGPT 的反彈事件中受惠。每當 OpenAI 因政策或輸出問題遭遇批評時，Claude 的 用戶增長就會加速。這種情況顯示，兩個平台並非單純一同擴張，而是在爭奪同一批高度參與的用戶。
OpenAI 並未在 Sensor Tower 的估算之外，披露內部收入或留存數據。每月活躍用戶與真正長期留存、付費用戶之間的落差仍然是個未知數。
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G7 的國際背景
這個用戶里程碑出現在一個重要政策時刻之前。來自 OpenAI、Anthropic、Google DeepMind 及 Mistral AI 的領袖，預計將於下周在 法國出席 G7 高峰會。
路透社於 6 月 12 日 reported ，法國官員已確認多名 AI 公司高管將與會，法國正圍繞 AI 監管與網上安全制定議程。
G7 是這些公司至今首次集體踏上的最高層級外交舞台。他們的出現反映，圍繞 AI 的政策討論已迅速升級至國家元首層面。
預期議程將涵蓋 AI 安全標準、算力取得，以及跨境模型部署規則。峰會本身未必產生具約束力的協議，但相關討論將會影響主要經濟體的監管走向。
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背景
OpenAI 在 2026 年稍早對外表示，其每周用戶數已突破 4 億。到了 5 月，每月應用程式用戶跳升至十億，顯示其規模仍在快速擴張。
Anthropic 則在 6 月 9 日發佈 Claude Fable 5 模型，並同時推出一款安全約束更嚴的 Mythos 模型。這次雙重發佈以詳盡的安全文件 最為矚目。Anthropic 亦多次公開呼籲加強 AI 監管，包括要求政府強制測試最強大的模型、引入獨立審計，以及在風險升級時賦予當局暫停部署的 緊急權力。
這種監管立場讓 Anthropic 在公眾眼中與 OpenAI 形成鮮明對比。隨着 ChatGPT 用戶基數不斷壯大，「規模擴張」與「責任承擔」之間的張力，正 漸漸成為 AI 公共討論的核心。
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未來觀察重點
下周舉行的 G7 高峰會，是眼前最重要的觀察節點。AI 公司高層在外交舞台上的公開表態，其分量遠高於一般產業會議的主題演講。
Anthropic 提出的「行業 AI 稅」構想——向整個產業徵稅以資助因 AI 而被取代的勞工——亦正接受公眾討論。這個構想尚未在業界取得共識，但 恰恰出現在各國政府着手設計監管框架的關鍵時刻。
對 OpenAI 而言，「十億用戶」是籌資談判中非常有利的指標。公司目前仍在持續進行融資洽談，而十億月活躍用戶，足以支撐其在估值談判中的說 服力。
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