OpenAI 進一步收緊家庭安全設定,若青少年因在平台上作出暴力威脅或鼓吹實際暴力而被撤銷 ChatGPT 使用權,已連結的家長或監護人將獲系統發出專訊通知。
重點概要:
- 連結家長在青少年帳戶因嚴重涉暴違規被停用後,會收到一則警示通知。
- 通知會提供違規背景,但不會披露青少年的私人對話內容。
- 家長可開啟「自修模式」,而長時間使用 ChatGPT 的少年則會更頻密收到休息提示。
OpenAI 家長通知機制
OpenAI 在 7 月 16 日公布更新,指當系統按平台有關「暴力威脅」或「實施暴力」的政策,停用已與家長帳戶綁定的青少年帳戶時,相關家長會首先看到一則標示為「重要更新」的帳戶提示。
家長如點開通知,會看到較詳細解釋,說明帳戶因觸犯平台暴力相關規則而被禁用。通知不會附上青少年在 ChatGPT 的對話紀錄,亦不會披露具體私人內容。
OpenAI 在 2025 年首次推出家長監護工具,讓成年人可把自己的帳戶與青少年子女帳戶綁定。家長可以設定「靜音時段」、限制敏感內容顯示,同時在系統偵測到可能的自殘或自殺風險時收到警報。
是次更新亦加入新功能,家長可以在控制面板直接啟用「自修模式」,令引導式發問及循序講解成為新對話的預設形式。對於連續長時間留在 ChatGPT 的青少年,用戶端則會更頻密彈出休息提示,鼓勵他們暫停使用。
OpenAI 表示,這項涉暴通知功能是與專門監測及對抗網上暴力的機構 Moonshot 合作設計。
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ChatGPT 安全框架及背景
Moonshot 創辦人兼行政總裁 Vidhya Ramalingam 指出,向家長發出通知可讓家庭在問題惡化前及早介入。她稱:「當出現嚴重憂慮時通知家長,並提供進一步了解情況的途徑,是關鍵的第一步。」
她認為,單靠封鎖帳戶,只是把當事人踢出平台,未必能把負責任的成年人帶入事件之中。OpenAI 表示,新做法希望在不犧牲青少年私隱的前提下,促進線下溝通及支援。
這次功能擴展,亦與 2026 年 2 月 10 日發生於卑詩省 Tumbler Ridge 的大規模槍擊案後,外界對公司安全措施的審視有關。當時疑犯的 ChatGPT 帳戶早在 2025 年 6 月已因違反暴力活動規定被封,但 OpenAI 沒有主動通知執法部門,行政總裁 Sam Altman 其後於 4 月 24 日公開致歉。
今次新增的家長警示,並未直接解答何時應向當局報告的爭議,但至少建立了一條過去並不存在的「家長預警渠道」,在帳戶被關閉前後,讓監護人能更早察覺潛在風險。





