根據加密貨幣分析師 ZachXBT 指出，過去兩個月 Coinbase 用戶透過社交工程詐騙已共同損失超過六千五百萬美元，估計每年損失達三億美元。他強調實際損失可能更高，因許多案件未有舉報。截至發稿，Coinbase 未就事件發表公開評論或回應 CoinDesk 查詢。
騙徒利用偷取的個人資料，發送偽裝成官方 Coinbase 溝通的欺詐電郵，內含偽造案件編號，誘使用戶將資金轉往騙徒控制的錢包。
ZachXBT 表示，騙徒幾乎一比一仿造 Coinbase 介面，並透過偽造電郵向用戶發送具誤導性的提示。此類詐騙的主要施行者為 Com 社群中的年輕黑客及印度的威脅分子，主要針對美國客戶。
ZachXBT 發布了一則令人擔憂的帖子，提到有 Coinbase 員工建議不要使用 VPN，以免帳號被標示為可疑，同時指出騙徒會在釣魚網站積極阻擋 VPN 流量。
這反映 Coinbase 需處理潛在的安全漏洞。ZachXBT 建議 Coinbase 採取多項措施，包括讓輸入電話號碼成為可選、為新用戶設立限制帳戶類型、加強社群教育以防止詐騙。
Coinbase 是美國領先的加密貨幣交易平台，成立於 2012 年，讓用戶可買賣、交易和儲存比特幣與以太坊等數碼資產。該公司於 2021 年在納斯達克上市，是全球最大受規管的加密平台之一，擁有超過一億名認證用戶。Coinbase 同時為散戶及機構投資者提供服務，提供質押、數碼錢包及加密貨幣扣帳卡等功能。
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