MoneyGram 行政總裁 Anthony Soohoo 表示，加密貨幣下一階段的普及，將取決於用戶能否輕易把數碼資產兌換成現實世界的貨幣，他指出離場（off-ramp）基建是行業最大的未解難題。
在共識大会（Consensus）期間接受 Yellow.com 訪問時，Soohoo 將 MoneyGram 正擴展的加密貨幣套現能力，形容為其全球支付網絡的自然延伸，而非策略性轉向。他認為，能否無縫兌換成本地貨幣，最終決定加密貨幣能否真正走出純交易環境。
「加密貨幣最大問題在於，只要你一直留在加密世界，它在交易和管理上都非常高效。」Soohoo 說：「但只要你想套現，用於日常開支，摩擦就出現了。」
透過與 Kraken 等平台整合，把加密貨幣兌換現金的能力擴展至逾 100 個國家，MoneyGram 正逐步超越傳統匯款角色，扮演更基礎的功能，讓加密貨幣實際上可以作為可消費的貨幣使用。
為何「離場」現階段比「入場」更關鍵
加密行業過去一直集中於讓用戶「入場」——建立交易所、提升流動性。這一階段基本已經完成。下一步則取決於，用戶能否順暢「離場」，進入日常金融活動。
穩定幣已經在後台結算層改變支付方式，令結算更快更便宜。但它們未能解決的，是最後一哩——用戶如何實際以本地貨幣動用這些價值。
MoneyGram 的全球通道網絡，加上其線上線下基建，正面對這個問題。
Soohoo 把公司的角色，描述為傳統外匯業務的延伸，而非激進轉型。
「在我們看來，這只是我們在貨幣之間需多做的一種新『翻譯』。」他說。
不同之處在於，跟傳統外匯相比，以加密貨幣作結算可以同時降低時間和成本，而 MoneyGram 的分銷層則確保在銀行基建破碎或不足的地區，依然能接觸到這些服務。
邁向零成本支付的結構性轉變
這一步同時反映出跨境支付領域正在出現更深層的經濟轉型。隨著穩定幣和區塊鏈軌道降低後台成本，整個行業的定價模式很可能被壓縮。
Soohoo 以零售和科技行業中常見的模式來解釋這個策略。
「低價會帶來更高交易量，而規模又會讓你進一步壓低價格。」他說。
在這種框架下，盈利來源從高額手續費，轉移到大規模的交易吞吐量。系統愈高效，使用量愈大，進一步加強成本下降與交易量成長的循環。
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對匯款服務商來說，這是一個根本性的改變。未來公司之間競爭的，可能不再只是費用高低，而是基建能力、規模，以及用戶觸達。
不是銀行，而是「金融接入層」
儘管讓用戶可以轉移和持有數碼美元，MoneyGram 並不把自己定位為銀行替代品。它的角色更接近一個金融服務的接入點，尤其是在傳統銀行覆蓋不完整的地區。
「我們提供一種金融『前門』，讓人們可以在錢包中以數碼方式持有資產。」Soohoo 說。
這一區分十分重要。在許多新興市場，用戶往往同時依賴數碼錢包和實體現金。MoneyGram 的模式把這兩個世界連接起來，讓數碼資產可按需求兌換成實體貨幣。
公司的策略明確保持「混合」模式。雖然現時約七成業務已經是數碼交易，Soohoo 預期實體門店仍會繼續扮演關鍵角色。
「人們始終會在某些時候，希望能走進店裡，跟真人面對面交談。」他說。
真正的競爭在於基建
隨著 Western Union 等競爭對手亦進軍穩定幣及數碼支付軌道，競爭格局正由「門市主導」轉向「平台效率」之爭。
Soohoo 認為，僅僅能接觸到區塊鏈技術，並不足以決定誰會勝出。
「在互聯網早期，人人都可以造搜尋引擎，但最後只有一家做對了。」他說：「關鍵細節在於這項技術如何被使用，以及如何被構建。」
他指出，MoneyGram 的優勢，在於結合全球信任、全渠道分銷網絡，以及可在多個市場擴展的統一數碼平台。
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