滙豐渣打擬於2030年前裁減7,000職位 AI接管業務成關鍵

滙豐渣打擬於2030年前裁減7,000職位 AI接管業務成關鍵

**渣打銀行(Standard Chartered)**計劃在2030年前削減逾7,000個企業職能崗位,藉由自動化及人工智能徹底重塑其營運模式。

香港策略重整

這家英國總部銀行於周二在香港舉行的投資者活動上公布相關計劃。行政總裁Bill Winters在會上outlined多項新目標,並同時提出更進取的盈利指標。

渣打將在2030年前裁減超過15%的企業職能崗位,相當於在全球約8萬名員工中削減逾7,000個職位。根據向投資者披露的數據,截至2025年6月,該行在支援服務部門約有5.1萬名員工。

Winters在接受記者訪問時framed此舉為策略性重塑,而非單純削減成本,並指銀行在「某些情況下,是以較低價值的人力資本作出替代」。

部分受影響員工將獲得再培訓,並調派至其他職位。

該行在印度、中國、馬來西亞及波蘭均設有大型後勤中心,但並未具體說明裁員主要會落在哪些地區。

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盈利目標再提升

渣打同時把有形股本回報率目標上調至:2028年超過15%、2030年約18%,高於此前訂下2026年達到逾12%的目標。該行並預計,至2028年每名員工的收入將增加約20%,成本收入比將降至57%。

Jefferies分析員Joseph Dickerson形容上述目標屬「保守制訂」,意味仍有空間實現中雙位數盈利增長,並有望跑贏原先指引。渣打在香港上市的股價在消息公布後上升2.3%。

此番轉向顯示,在亞洲最活躍的國際銀行之一之中,人工智能已經走出試驗階段,進入全面應用。

Winters希望將銀行打造成「更專注、更精簡、更高效」的機構,而科技正是這一主張的核心。從市場反應看,投資者似乎買帳。

AI 挾持銀行後勤

渣打加入了日益龐大的金融機構行列,這些公司正隨着AI接管後勤工作而縮減人手。新加坡**星展銀行(DBS)**在今年2月said,預計未來三年將裁減約4,000個合約及臨時職位。Meta則在4月announced計劃裁員約8,000人,相當於其整體員工數目的一成。**亞馬遜(Amazon)於1月啟動裁員,規模超過3萬人,而甲骨文(Oracle)**亦削減逾1萬名員工。

Winters自2015年起出任渣打行政總裁,近年專注重組該行在亞洲及非洲市場的布局。銀行於2024年錄得1,970億美元創紀錄收入,並把股息大幅上調37%,較原訂時間早一年達成其中期(2026年)目標。周二公布的新計劃,顯示該行將這場轉型推進到更深層次,押注自動化帶來的長期效益。

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