意大利蘋果門市逾1,600名員工罷工 影響 iPhone 18 Pro 首賣日

Unions at Apple's 17 Italian stores struck on iPhone 18 Pro launch day over hiring, workloads and fixed-term contracts. (Image: Shutterstock)
Unions at Apple's 17 Italian stores struck on iPhone 18 Pro launch day over hiring, workloads and fixed-term contracts. (Image: Shutterstock)

超過1,600名蘋果(Apple)意大利門市員工於周五罷工,抗議人手不足及工作量過重,並選在 iPhone 18 Pro 全球開售當日行動。

重點:

  • 三大意大利工會發動全日罷工,涵蓋全國17間蘋果門市。
  • 員工要求增聘人手、為定期合約員工轉為長期合約,以及讓兼職員工在自願下增加工時。
  • 蘋果指門市照常營業,並強調其薪酬與福利具競爭力。

蘋果意大利門市爆發罷工

代表員工的三個工會——Filcams CGIL、Fisascat CISL 及 Uiltucs——呼籲會員全日不當值,並在羅馬、米蘭等主要城市的旗艦店外集結示威。

工會將主要抗議行動安排在羅馬 Via del Corso 門市及米蘭 Piazza Liberty 門市;米蘭的糾察行動據悉持續三小時。

Fisascat CISL 表示,今次罷工涉及全國17間門市、逾1,600名員工。

蘋果則維持門市營業。公司發言人表示,零售及網店均照常運作,並期待一如既往迎接顧客。

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工會向蘋果施壓 要求改善人手配置

工會指出,每逢新 iPhone 上市,門市員工的工作量都會大增,而職責範圍亦愈趨模糊,逐漸偏向客戶服務。Filcams CGIL 表示,與員工溝通後發現,工作環境持續惡化,但公司對員工福祉關注不足。

工會要求蘋果增聘人手、將定期合約員工轉為長期合約,並在員工自願情況下,讓兼職員工延長工時。

蘋果目前的主要回應,是增加定期合約招聘,並提早招聘時間。工會認為,這做法未有解決結構性問題,因為相關合約現時只延長至接近7個月。

蘋果反駁稱,集團對提供業內領先的薪酬及福利感到自豪,包括私人醫療、牙科及視力保障,以及心理健康支援計劃。

周五除了 iPhone 18 Pro 外,亦是門市銷售壓力沉重的一日。iPhone 18 Pro 在意大利的起售價為1,489歐元,折合約1,710美元;Apple Watch Series 12、Apple Watch Ultra 4 及 AirPods 5 同日登陸意大利門市,而蘋果首款摺機 Duo 則預計於10月23日上市。

蘋果意大利零售勞資爭議

今次罷工為自6月起持續的勞資爭議劃上新一階段。7月29日雙方會面後,未能縮窄分歧;其後工會在9月7日於意大利各門市同步召開大會,員工普遍反映人手不足、工作負荷加重,以及職責重疊等問題,工會遂決定發動罷工。

意大利蘋果員工過去亦曾借新產品發售時機表達訴求。2011年 iPhone 4S 發售前,羅馬門市員工曾罷工,並以蘋果「Think Different」口號改作「Strike Different」,要求提高月度獎金及限制員工監察。

蘋果與工會於2013年簽署首份適用於意大利門市的公司層面協議;工會目前警告,地方分會或會加長罷工時數。

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Mehjabeen Arsiwala

Mehjabeen Arsiwala 是一名記者,負責報道加密貨幣新聞、去中心化金融(DeFi)、交易所、交易活動以及市場分析。過去三年來,她專注於塑造數碼資產市場的趨勢與敘事,涵蓋從價格走勢與預測,到交易所發展以及鏈上訊號。她擅長以清晰易懂的報道,幫助讀者理解市場正在發生甚麼事,以及為何這些動向重要。

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