根據獵頭公司 Selby Jennings 委託進行、訪問500名金融業人力資源專業人士的最新調查,美國約四分之一金融機構,現時已把員工的人工調整、花紅或升職,直接與其人工智能(AI)技能表現掛鈎。
重點摘要:
- 四分之一受訪機構已把加人工、花紅或升職與AI熟練程度綁定。
- 約30%公司要求員工在正式績效評核中申報自己如何使用AI工具。
- 獵頭預期,與AI表現掛鉤的薪酬機制規則,最快明年會更清晰落地。
Selby Jennings 調查結果
調查顯示,當中約30%金融機構已要求員工,在年度或定期績效評核時,主動披露其使用AI工具的情況及實際應用場景。約42%公司已訂立正式標準,用以評估員工的AI能力;另有約30%更成立新職位或專門部門,負責量度及驗證公司在AI上的投資是否真正帶來回報。
是次調查由 Censuswide 於8月19日至8月26日期間代 Selby Jennings 進行。整體結果反映,金融機構正由「試驗AI」走向「要求AI交數」,更積極透過制度化指標,追蹤AI投資的實際產出與財務貢獻。
Selby Jennings 技術招聘主管 Jacob Summers 向媒體表示,將薪酬及晉升與AI能力掛鈎的做法,目前在金融科技初創及中小型公司較為普遍,相比之下,大型傳統投資銀行及交易行仍相對保守。
在招聘層面,他指AI技能的重要性已大幅提升:「AI相關能力在招聘取捨上的權重,現時幾乎是申請人學歷背景的四倍。」
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Dylan Gomez:由「有無用AI」走向量度業績影響
Selby Jennings 執行董事 Dylan Gomez 指出,企業已從早期只關心「員工有沒有用AI」,走向更進一步監察「用AI後是否真的提升產能及業務結果」。
他表示,現階段市場仍未形成統一公式,去精準計算「人工有幾多百分比需要視乎AI使用表現」,但預期相關指標及規則,最快在明年會更清晰、可被量化及標準化。
在不少機構,目前負責監察員工AI應用及成效的職能,多由直屬主管及中層管理層肩負。
Selby Jennings 董事總經理 Ben Hodzic 補充說,一年前,大多數公司幾乎完全沒有系統性追蹤這些數據;如今管理層開始要求「持續證據」,證明AI投資能帶來實質效益,否則難以為持續投入資本辯護。
然而,在人才篩選上,不少人力資源團隊仍感吃力。約一半受訪HR坦言,過去一年面試的「不合格」或高估自身AI能力的求職者比例上升;另有31%表示,公司內部其實沒有人有足夠信心,準確評估AI相關職位候選人的真實能力。
PwC:逾半高管計劃直接以AI生產力決定薪酬
早前,PwC 亦曾就AI在金融服務業的應用進行更大規模調查,訪問了1,000名美國金融服務高層。調查發現,58%受訪管理層計劃,未來會把薪酬直接與AI帶來的生產力提升掛鈎;86%更表示,對新人而言,AI培訓與應用能力,比起擁有MBA學位更為重要。
超過九成受訪者表示,公司已經為具備AI技能的員工加薪,而約61%計劃進一步向這批員工提供更高比例的績效掛鈎薪酬。
同一調查亦反映出金融業正在為「瘦身」作準備。近八成受訪高管預期,未來五年內公司總人手將削減至少20%;當中約30%認為,最容易被AI取代或重塑的,是傳統入門級職位。

