渣打銀行（Standard Chartered） 計劃在 2030 年前裁撤逾 7,000 個企業職能職位，隨著該行更加倚重自動化與人工智慧，全面重塑其營運模式。
香港策略重整
這家總部設於英國的銀行於週二在香港舉行的投資者活動上公布相關計畫，由執行長 Bill Winters outlined 新目標，同時提出更具進取性的獲利指標。
渣打將在 2030 年前削減逾 15% 的企業功能職位，約等同於其約 8 萬名全球員工中超過 7,000 個職位。根據向投資者分享的數據，截至 2025 年 6 月，該行在支援服務部門約有 5.1 萬名員工。
Winters 在接受訪問時 framed 這次行動為策略重塑，而非單純削減成本，並表示銀行「在某些情況下，是在取代較低價值的人力資本」。
部分受影響的員工將獲得再培訓並被重新安排到其他職務。
該行在印度、中國、馬來西亞與波蘭設有主要後勤營運中心，但並未說明裁員將具體落在哪些地區。
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獲利目標更加明確
渣打同時將有形股東權益報酬率目標，從原先 2026 年達到逾 12%，上調為 2028 年超過 15%、2030 年約 18%。到 2028 年，每名員工所創造的收入預計將增加約 20%，成本收入比目標則為 57%。
Jefferies 分析師 Joseph Dickerson 認為這些目標「訂得相對保守」，表示仍有空間實現中雙位數的盈餘成長，並有機會優於指引。渣打在香港上市的股價在宣布後上漲 2.3%。
此一轉變顯示，AI 在這家亞洲最活躍的國際銀行之一中，已經超越試驗階段。
Winters 希望將銀行打造成「更專注、流程更精簡且更高效率」的機構，而科技已成為這一願景的核心。投資人看來對此買帳。
AI 擠壓銀行就業
渣打加入日益擴大的金融機構行列，在 AI 吸收後勤工作的同時縮減員工人數。新加坡 星展銀行（DBS） 在 2 月 said 預期三年內將裁減約 4,000 個合約與臨時職位。Meta 則在 4 月 announced 計劃裁員約 8,000 人，相當於其員工總數的 10%。Amazon 於 1 月啟動裁員行動，規模超過 3 萬人，而 Oracle 則裁減逾 1 萬名員工。
Winters 自 2015 年起掌舵渣打，近年來持續重整該行聚焦亞洲與非洲的業務版圖。銀行在 2024 年創下 197 億美元的創紀錄收入，並將股息提高 37%，比原先鎖定的 2026 年中期目標提早一年達成。週二公布的最新計畫，則是在此基礎上進一步加碼押注自動化。
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