渣打銀行（Standard Chartered） 計劃在 2030 年前裁減逾 7,000 個企業職能職位，隨著銀行更大力倚賴自動化與人工智慧來重塑其營運。
香港策略重置
這家總部設於英國的銀行在香港舉行的投資者活動上於週二公布計劃，執行長 Bill Winters 在會上 說明 相關目標，同時提出更具野心的獲利指標。
渣打將在 2030 年前削減超過 15% 的企業職能人力，相當於從約 8 萬名全球員工中裁掉逾 7,000 個職位。根據向投資者披露的數據，截至 2025 年 6 月，該行在支援服務部門約有 5.1 萬名員工。
Winters 將此一調整 定調 為策略重塑，而非單純的成本削減，並向記者表示，銀行在某些情況下是「以科技取代較低價值的人力資本」。
部分受影響員工將獲得再培訓並被調往其他崗位。
該行在印度、中國、馬來西亞及波蘭擁有大型後勤中心，但尚未具體說明裁員將集中在哪些地區。
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獲利目標更為銳利
銀行同時將有形股本報酬率目標上調至 2028 年超過 15%、2030 年約 18%，較先前訂下的 2026 年逾 12% 目標為高。每名員工的收入預計在 2028 年前成長約 20%，成本收入比則鎖定在 57%。
Jefferies 分析師 Joseph Dickerson 形容這些目標「相對保守」，認為仍有空間達成中雙位數的盈餘成長，並有機會優於官方指引。渣打在香港掛牌的股價在消息公布後上漲 2.3%。
這項轉向顯示，對於這家在亞洲極具影響力的國際銀行而言，AI 已經走出試點階段。
Winters 希望將銀行打造成「更專注、更精簡且更有效率」的機構，而科技已成為這個藍圖的核心。投資人似乎也買單這個說法。
AI 挾壓銀行人力
隨著 AI 吸收更多後勤作業，渣打加入日益擴大的金融機構裁員行列。新加坡 星展銀行（DBS） 今年 2 月 表示，預期在三年內裁減約 4,000 個約聘與臨時職位。Meta 則在 4 月 宣布 計劃裁員約 8,000 人，約占員工總數 10%。Amazon 於 1 月啟動裁員，裁撤超過 3 萬名員工，而 Oracle 則削減逾 1 萬人。
Winters 自 2015 年起掌舵渣打，近年專注於重整其聚焦亞洲與非洲的布局。該行提前一年達成原訂 2026 年的中期目標，在 2024 年繳出 197 億美元的創紀錄收入，股息增幅達 37%。週二公布的新計劃，則是在既有轉型基礎上，進一步加碼押注自動化。
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