杰夫·贝索斯表示，人工智能带来的生产率提升，未来可能让部分打工族只需每周工作三天也能养家糊口。几乎在同一时间，亚马逊刚在已累计裁撤约3万个岗位之后，再度裁员不到1000人。
要点速览：
- 贝索斯称，AI 提升的生产率最终可能带来的是“劳动力短缺”，而非“失业潮”。
- 亚马逊证实，已在其 Stores 业务部门小规模裁撤岗位。
- 自 2025 年 10 月以来，公司已削减约 3 万个企业职能岗位。
贝索斯描绘“三天工作周”图景
亚马逊创始人兼执行董事长贝索斯在一档周三播出的长篇电视访谈中对主播 Bret Baier表示，AI 驱动的生产率飞跃，可能让一些家庭只需依靠一人的收入即可维持生活。还有一些人会选择“每周只工作三天也能养家”，从而主动减少工作时间。他补充说：“这就是经济中生产率提高的真正含义。”
这位亿万富豪认为，在这种情形下，社会面临的将不是“工作不够分”，而是“人手不够用”——因为许多原本需要打第二份工的人不再有这个经济压力。“真正的挑战可能是，你反而更难招到人。”他说。
这段访谈播出之际，亚马逊正值 “Prime Big Deal Days” 大促活动期间，在其运营主电商平台的 Stores 业务中启动新一轮裁员，涉及数百名员工。
知情人士透露，本轮裁员总人数低于1000人，波及美国、印度和英国的客户服务、卖家支持以及零售工程等团队。亚马逊对外仅表示，此次只是削减了“少量岗位”。
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亚马逊裁员与 AI 前景的反差
在访谈中，Baier 追问贝索斯：一边是关于 AI 带来“工作充裕”的乐观预期，另一边却是亚马逊近一年来持续裁员的现实——公司自去年底以来已裁撤约3万名企业员工。
贝索斯回应称，亚马逊此前处在一个“非常特殊的位置”：在新冠疫情期间，大量消费者被迫居家，线上订单激增，公司随之大幅扩充员工队伍。
“整个团队这几年极其拼命，做了很多事，但我们的确把整体人头数推得太高了。”他说。他承认，公众对 AI 可能冲击就业的担忧“可以理解”，但他并不认同那些预测“更糟糕结局”的观点。
贝索斯本人也在押注这项技术——他是 AI 创业公司 Project Prometheus 的联合创始人兼联合 CEO。该公司致力于开发工具，帮助工程师设计和制造实体产品。贝索斯预计，AI 将为整体经济带来“以百分之十计的生产率增幅”，并呼吁对该技术实施“轻触式监管”，称“你要监管的是谋杀，而不是刀本身”。
亚马逊此前已在两轮大规模裁员中削减约3万个企业岗位：2025年10月裁员约1.4万人，随后在今年1月再砍1.6万名企业员工，创下公司史上最大规模裁员。这两轮调整约占其企业员工总数的10%，但在其近160万名全球员工的整体规模中，只占较小比例。此后，公司在机器人业务和通用人工智能（AGI）相关团队中也进行了小规模优化。
