MoneyGram 首席执行官 Anthony Soohoo 表示，加密货币下一阶段的采用将取决于用户能多容易地把数字资产兑换成现实世界中的货币，他认为“离场”基础设施是当前行业最大且尚未解决的挑战。
在共识大会（Consensus）期间接受 Yellow.com 采访时，Soohoo 将 MoneyGram 不断扩展的加密货币兑现金能力，描述为其全球支付网络的自然延伸，而非一次战略转向。他认为，能否无缝兑换成本地货币，最终决定了加密货币能否真正走出纯粹的交易环境。
“加密货币最大的问题在于，只要你愿意待在加密世界里，它在交易和管理方面都非常高效，”Soohoo 说，“一旦你想把它兑出来用于日常消费，摩擦就出现了。”
通过与 Kraken 等平台集成，将加密货币兑换成现金的能力拓展到 100 多个国家，MoneyGram 正在从传统汇款业务走向更基础性的角色，使加密货币真正能作为可支配的“可花钱”。
为什么现在“离场”比“入场”更重要
加密行业过去长期聚焦于拉新用户、建设交易所和提升流动性。这一阶段基本已经完成。接下来的发展则取决于用户能否顺畅地从系统中退出，回到日常金融活动。
稳定币已经通过更快、更便宜的结算，改变了支付的后台架构。但它们尚未解决“最后一公里”问题——用户如何真正以本地货币形式获取这些价值。
MoneyGram 的全球通道网络，加上其线下网点和数字基础设施，直接对准的就是这一痛点。
Soohoo 把公司的角色描述为传统外汇业务的延伸，而不是激进转型。
“在我们看来，这只是我们要做的又一种‘货币翻译’而已。”他说。
不同之处在于，与传统外汇相比，加密货币结算可以同时降低时间和成本，而 MoneyGram 的分发层则确保了在银行基础设施分散或薄弱的地区也能实现可达性。
向零成本支付的结构性转变
这一举措也反映出跨境支付领域正在发生更深层次的经济转型。随着稳定币和区块链“轨道”压缩后台成本，整个行业的定价模式很可能被压缩。
Soohoo 借用了零售和科技领域一个熟悉的模型来解释这一策略。
“低价带来更高的交易量，而更大的规模又能反过来继续压低价格，”他说。
在这种框架下，盈利模式将从高额单笔手续费，转向依赖大规模吞吐量。系统越高效，使用它的人就越多，从而形成成本下降与交易量增长的正循环。
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对于汇款服务商而言，这意味着根本性变化。公司未来可能不再主要在费用上竞争，而是更多在基础设施、规模和用户触达能力上竞争。
不是银行，而是金融“接入层”
尽管让用户可以在数字形态下转移和持有美元，MoneyGram 并未把自己定位为银行替代品。其角色更接近于金融服务的接入点，尤其是传统银行覆盖不完整的地区。
“我们提供某种意义上的‘金融前门’，让人们可以在钱包里以数字方式持有资产。”Soohoo 说。
这种区分非常重要。在许多新兴市场，用户往往同时依赖数字钱包和实体现金。MoneyGram 的模式搭起了这两个世界之间的桥梁，使数字资产可以按需兑换成实体货币。
该公司的战略明确是“混合式”的。如今数字交易约占其业务的 70%，但 Soohoo 预计线下网点仍将持续发挥关键作用。
“人们总会有想要走进去和真人面对面交流的时候。”他说。
真正的竞争在基础设施
随着 Western Union 等竞争对手也布局稳定币和数字“轨道”，竞争格局正在从门店数量之争，转向平台效率之争。
Soohoo 认为，仅仅能够接触区块链技术，并不足以决定最后的胜负。
“在早期，所有人都能做搜索引擎，但最终只有一家真正做对了，”他说，“关键差异在于技术如何被使用、以及如何被构建。”
他认为，MoneyGram 的优势在于：将全球信任背书、全渠道分发网络，以及可在多市场扩展的统一数字平台结合在一起。
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