杰夫·贝索斯近日表示，人工智能技术的普及有望大幅推升生产率，使一部分职工只需每周工作三天、就能养活全家。与此同时，亚马逊本周再度启动新一轮裁员，在此前已裁减约3万个岗位之后，又削减了不到1000个职位。
关键信息：
- 贝索斯认为，AI带来的生产率提升最终将导致劳动力短缺，而非大规模失业。
- 亚马逊证实，其零售（Stores）业务本周裁撤少量岗位。
- 自2025年10月以来，公司已裁减约3万名企业白领员工。
贝索斯描绘“三天工作制”的AI前景
作为亚马逊创始人兼执行董事长，贝索斯在周三播出的电视专访中向主持人 Bret Baier 表示，AI驱动的效率红利，可能重新塑造家庭收入结构。
在他设想的场景中，一部分家庭将能够依靠一份收入维持生活；也会有人选择“我每周只用工作三天，就足以养家糊口”，从而主动减少工时。他说：“这就是经济中生产率提升真正的含义。”
在贝索斯看来，当AI让单位时间产出大幅提高时，人们不再需要通过打两份工来维持生活——这意味着，用工市场出现的更可能是“劳动力供给不足”，而不是“被机器取代的大规模失业”。“真正的挑战将是：企业会发现更难招到人。”他说。
值得注意的是，这番言论发布之际，亚马逊正对其核心零售业务进行新一轮裁员。据报道，本周在公司主打电商平台的Stores部门——恰逢“Prime Big Deal Days”大促期间——已有数百名员工被裁。
知情人士称，此轮裁员总规模低于1000人，涉及美国、印度和英国的客服团队、卖家支持以及零售工程团队等多个岗位。亚马逊在对外声明中仅表示，其“削减了少量职位”，未披露具体数字。
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亚马逊裁员与AI乐观论的碰撞
在访谈中，Baier对贝索斯的“AI乐观论”提出质疑，提到亚马逊自去年以来已累计裁撤约3万名企业员工，现实与愿景之间似乎存在明显反差。
贝索斯回应称，亚马逊“处在一个非常特殊的位置”。在新冠疫情期间，居家消费者在线购物激增，公司被迫迅速扩张员工队伍以应对订单暴涨。
“整个团队那段时间极其拼命，确实做了很多事情，但我们的确把人头数涨得很高。”他说。他承认，公众对AI冲击就业的担忧“可以理解”，但强调自己并不认同那些更为悲观的预测。
贝索斯本身也是AI赛道的利益相关方之一。他是Project Prometheus的联合创始人兼联席CEO，这家初创公司正开发利用AI帮助工程师设计、制造实体产品的工具。贝索斯预期，AI将在整个经济体系中带来“以两位数计的生产率提升”，并呼吁在监管上保持“轻触式”态度。
他用一个颇具争议的比喻来表达自己的立场：“你不应该去监管‘刀’本身，而是要监管‘谋杀’行为。”
根据此前的公开信息，亚马逊曾在两轮大规模瘦身中裁撤约3万名企业员工——其中2025年10月削减约1.4万人，今年1月再度裁员1.6万人，创下公司史上最大规模裁员纪录。按当时口径计算，这两轮裁员约占亚马逊企业员工总数的10%，但只占其整体近160万员工总数的一小部分。
此后，公司仍陆续在部分业务线收紧人力，包括机器人和通用人工智能等核心技术团队。
