Coinbase fait face à une vague de plaintes d’utilisateurs concernant des paiements retardés ou manquants liés à son concours de pronostics du Super Bowl « Big Game Challenge », qui promettait aux participants une part de 1 000 000 $ en Bitcoin (BTC) pour avoir correctement prédit les résultats du match — tandis que la plateforme partenaire Kalshi peinait simultanément à gérer l’afflux de trafic lié au Super Bowl, provoquant des échecs de dépôt et des retards de transaction sur l’ensemble de son infrastructure.
Ce qui s’est passé : des retards de paiement qui déclenchent la colère
Des utilisateurs sur Reddit et les réseaux sociaux ont signalé une série de problèmes avec le concours. Certains ont indiqué que leurs gains étaient brièvement apparus dans le solde de leur compte avant de disparaître sans explication.
D’autres ont expliqué avoir reçu une confirmation de gain dans l’application après avoir atteint le seuil de cinq pronostics corrects, pour ensuite recevoir un e‑mail indiquant qu’ils n’avaient pas gagné — ce qui a suscité des accusations de « rug pull ».
Les réponses du support de Coinbase indiquent que les récompenses sont retenues jusqu’à ce que tous les marchés de prédiction et les participations par courrier soient entièrement réglés.
L’entreprise a déclaré que les gagnants vérifiés recevraient leur part du pool de prix en Bitcoin directement sur leur compte au plus tard le 23 février 2026.
Pendant ce temps, la cofondatrice de Kalshi, Luana Lopes Lara, a reconnu les ralentissements sur X, indiquant que les dépôts étaient retardés en raison du volume de trafic. Elle a assuré aux utilisateurs que leurs fonds étaient « en sécurité et en route ».
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Pourquoi c’est important : les marchés de prédiction soumis à un test de résistance
Ces dysfonctionnements opérationnels surviennent à un moment charnière pour les marchés de prédiction crypto, qui doivent simultanément faire face à des défis réglementaires et à des interrogations sur leur utilité à long terme. Des régulateurs de jeux d’État, dont le Nevada Gaming Control Board, ont poursuivi Coinbase pour bloquer ses marchés de prédiction, estimant que les contrats constituent des paris sportifs non agréés.
Le cofondateur d’Ethereum (ETH), Vitalik Buterin recently raised broader concerns about the direction of prediction markets, avertissant qu’une dépendance excessive aux contrats spéculatifs risque de produire des produits dépourvus d’utilité plus profonde. Il a appelé à un recentrage vers des applications de couverture et de gestion des risques.
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