Dubai, Uni Emirat Arab, 10 September 2026, Chainwire
Penunjukan ini menghadirkan sosok veteran di bisnis aset digital teregulasi dan pialang ke sebuah perusahaan yang kini menggeser fokus dari sekadar pertumbuhan menuju penguatan fondasi jangka panjang.
Tag Markets hari ini mengumumkan penunjukan Craig Lund sebagai Chief Executive Officer (CEO). Lund akan memimpin jajaran manajemen eksekutif dan mengarahkan fase pengembangan berikutnya, bekerja erat dengan para pendiri perusahaan dan pemangku kepentingan yang sudah ada.
Lund membawa pengalaman lebih dari lima belas tahun di sektor jasa keuangan, aset digital teregulasi, operasi, dan tata kelola, dengan berbagai posisi kepemimpinan senior di Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis, dan Property Finder. Ia berperan dalam membawa sejumlah bisnis keuangan teregulasi dari tahap pembentukan hingga memperoleh izin di berbagai yurisdiksi, memimpin tim yang beranggotakan ratusan orang, dan bekerja di organisasi dengan nilai volume perdagangan beberapa miliar dolar. Pengalamannya mencakup manajemen risiko, hubungan dengan regulator, penyelesaian lintas-negara, infrastruktur produk, hingga pembentukan tim eksekutif.
Di BitOasis, ia menjadi bagian dari tim kepemimpinan yang mengeskalasi skala bisnis berkali-kali lipat dan berkontribusi dalam mengamankan salah satu persetujuan in-principle pertama dari Abu Dhabi Global Market untuk bursa dan kustodian aset digital. Di MidChains, ia membantu membangun desk over-the-counter yang mencapai volume transaksi bernilai miliaran dolar pada tahun pertama operasinya. Di M2, ia memimpin struktur operasi grup yang membawa sebuah bursa dan platform kustodi teregulasi global dari posisi diam hingga resmi meluncur hanya dalam hitungan bulan, di bawah berbagai kerangka regulasi internasional.
Penunjukan ini dilakukan ketika Tag Markets mengalihkan fokus ke aspek operasional broker yang paling langsung dirasakan oleh nasabah. Spread dan platform bisa dibandingkan dalam satu sore; citra sebuah perusahaan di mata nasabah dibentuk oleh seberapa cepat penarikan dana diproses dan seberapa tangkas pertanyaan layanan nasabah dijawab. Mandat yang diemban Lund menempatkan metrik-metrik tersebut di pusat prioritas perusahaan dan memperlakukannya sebagai standar yang harus ditetapkan, diukur, dan terus ditingkatkan.
> “Seorang broker membangun kepercayaan pada momen yang benar-benar dirasakan nasabah, bukan pada apa yang diiklankan,” ujar Lund. “Babak berikutnya bagi Tag Markets tidak lagi hanya ditentukan oleh seberapa cepat bisnis ini tumbuh, melainkan seberapa baik ia dijalankan. Fokus saya adalah pada disiplin operasional, tata kelola, dan pengalaman nasabah yang memungkinkan perusahaan berkembang lintas pasar tanpa kehilangan kepercayaan para klien yang dilayaninya.”
Tiga prioritas utama menjadi agenda kerja. Pertama adalah disiplin operasional: standar operasi yang jelas dan batas eskalasi di seluruh lini bisnis, sehingga keputusan diambil pada level yang tepat dan dapat ditelusuri setelahnya. Kedua adalah ketangguhan eksekusi, mulai dari order routing dan penentuan harga hingga pengendalian perubahan yang berdampak pada lingkungan perdagangan live. Ketiga adalah layanan nasabah yang diposisikan sebagai sumber informasi manajemen: umpan balik dicatat, diukur, dan ditinjau sehingga pola persoalan dapat terdeteksi lebih dini dan segera ditindaklanjuti.
Seiring ekspansi Tag Markets ke berbagai pasar, tuntutan terhadap sistem internal, tata kelola, dan pola keterlibatan dengan regulator ikut meningkat. Latar belakang Lund di persimpangan antara keuangan teregulasi, skala operasional, dan teknologi merefleksikan kapabilitas yang paling dibutuhkan pada tahap pertumbuhan tersebut.
Tentang Tag Markets
Tag Markets adalah penyedia layanan perdagangan online yang menawarkan akses ke pasar valuta asing (forex), komoditas, indeks, dan instrumen lainnya melalui berbagai platform trading terkemuka. Tag Markets merupakan nama dagang dari “T.M. Financials Ltd”, perseroan yang didirikan di Mauritius (Company No. C185265), dan berada di bawah pengawasan Financial Services Commission of Mauritius sebagai Investment Dealer (License No. GB21026474). Informasi lebih lanjut tersedia di tagmarkets.com.
Kontak
Craig Lund
Tag Markets
[email protected]