마이크로소프트(Microsoft) 최고경영자(CEO) **사티아 나델라(Satya Nadella)**는 기업이 자체 전문성으로 구축한 AI 학습 시스템을 직접 소유해야 하며, 그렇지 않으면 그 가치를 소수의 지배적 모델에 넘기는 위험을 감수하게 된다고 말했다.
나델라가 정의한 토큰 자본
나델라는 AI 중심 경제에서 기업의 미래에 대한 게시글에서 자신의 주장을 밝혔다. 그는 이 순간이 과거의 플랫폼 전환과는 다르다고 했다. 사상 처음으로, 기업이 사람과 기계 사이에 인지적 루프(cognitive loop)를 구축할 수 있게 되었다는 것이다.
그는 기업 가치를 두 가지 형태로 나눴다. 인적 자본은 노동력의 지식, 판단, 관계, 패턴 인식 능력을 의미하고, 토큰 자본은 기업이 구축하고 소유하는 AI 역량을 뜻한다.
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집중화에 대한 마이크로소프트 CEO의 경고
나델라는 진정한 보상은 최고의 모델을 고르는 것이 아니라 학습 루프를 구축하는 데 있다며, 그렇지 않으면 소수의 모델이 아웃소싱이 제조업을 잠식했듯 전체 산업을 상품화할 수 있다고 경고했다. 그는 “업무, 심지어 일자리 자체는 외주를 줄 수 있지만, 학습만큼은 결코 외주화할 수 없다”고 적었다. 그리고 “단일 최전선 모델이 아니라, 최전선 생태계(frontier ecosystem)가 필요하다”고 강조했다.
이 게시글은 AI를 인간 잠재력을 대체하는 수단이 아니라, 이를 지지하는 발판(scaffold)으로 다루어야 한다고 기술 업계에 촉구했던 나델라의 최근 에세이와 맥을 같이한다. 그는 또한 기업들이 AI 에이전트를 자체 직원처럼 거버넌스해야 한다고 주장해 왔다.
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