애플이 첫 폴더블폰인 아이폰 듀오의 사전 주문을 앞두고, 애플케어+ 미가입 상태에서 기기가 파손됐을 때 최대 1,499달러의 수리비를 책정했다. 이 가운데 내부 접이식 메인 디스플레이 교체 비용만 999달러에 이른다. 제품 출고가는 1,999달러부터다.
핵심 포인트
- 애플케어+ 미가입 ‘아이폰 듀오’의 무상보증 외 수리비는 최대 1,499달러, 내부 디스플레이만 교체해도 999달러.
- 애플케어+ 가입 시 대부분의 수리비가 99달러 이하로 줄어들며, 플랜 일시불 비용은 399달러.
- 수리·보험 업계는 폴더블 손상 시 “수리보다 폐기”가 더 많아질 수 있다고 경고해 왔다.
아이폰 듀오 수리비 구조
애플은 10월 14일, 첫 폴더블폰 아이폰 듀오의 무상보증 기간 외 예상 수리비를 공개했다. 사전 주문 시작(10월 16일) 이틀 전이다. 그 전까지는 애플케어+ 가입자의 부담금만 제시돼 있었는데, 이번에 전체 비용 구조가 드러난 셈이다.
수리 항목 가운데 가장 비싼 것은 내부 메인 디스플레이 손상으로, 교체 시 999달러가 청구된다. 외부 화면 교체 비용은 379달러, 외부 화면과 후면 글래스를 함께 교체하면 509달러다.
배터리 서비스와 후면 카메라 수리는 각각 229달러, 후면 글래스 단독 교체는 199달러로 책정됐다. 내부 접이식 화면을 보호하는 커버 레이어만 교체하는 비용은 49달러다.
애플은 공지에서 공인 서비스 제공업체(ASP)는 자체적으로 수리비를 책정할 수 있다고 덧붙였다. 아이폰 듀오는 기본 모델 가격이 1,999달러, 2TB 모델은 3,199달러까지 올라가며, 10월 23일부터 소비자에게 배송된다.
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애플케어+ 가입 시 ‘손익분기점’
아이폰 듀오용 ‘도난 및 분실 보장 포함 애플케어+’ 요금은 월 19.99달러, 연 199.99달러, 일시불 399달러다. 플랜에 가입하면 내부 디스플레이를 포함한 대부분의 우발적 손상 수리비는 99달러, 외부 화면·후면 글래스 수리는 29달러로 줄어든다. 배터리 용량이 초기 대비 80% 아래로 떨어질 경우 배터리 서비스는 무상이다.
내부 화면이 한 번만 깨져도 애플케어+ 일시불 플랜이 유리하다는 계산이 나온다. 애플케어+ 399달러에 내부 화면 수리비 99달러를 더해도 총 498달러로, 애플케어+ 없이 999달러를 내는 것보다 부담이 절반 수준으로 줄어든다. 관련 분석은 여기에서도 제시된다.
아이폰 듀오의 무상보증 외 수리비는 기존 플래그십 아이폰보다 상당히 높은 수준이다. 예를 들어 아이폰 17 프로(2025년 기준)의 기타 손상 수리비는 749달러, 전면 화면 수리는 329달러였다. 듀오는 ‘기타 손상’ 항목에서 약 두 배, 화면 수리 비용은 거의 세 배 수준에 달한다.
수리·보험 업계는 이미 고가 수리비를 예상해 왔다. 애플 기기 수리 업체 **아이코렉트(iCorrect)**를 운영하는 **리키 파네사(Ricky Panesar)**는 지난 9월, 애플이 듀오 수리를 강하게 통제할 것이며 영국 기준 화면 수리비가 약 800파운드에 이를 것이라고 전망했다. 기기 보험사 **스퀘어트레이드(SquareTrade)**의 퀸턴 가드드(Quinton Goddard) 역시, 시장이 성숙하기 전까지는 폴더블이 파손될 경우 수리 대신 ‘전손 처리(폐기 후 교체)’가 더 자주 이뤄질 수 있다며, 화면과 힌지(경첩) 비용이 폴더블 전체 원가에서 차지하는 비중이 매우 크다고 지적했다.
듀오의 내구성에 대한 우려는 9월 공개 직후부터 계속 제기돼 왔다.
이달 초 애플 하드웨어 엔지니어링 담당 부사장 **케이트 버저런(Kate Bergeron)**은 내부 화면 위를 덮는 나노 텍스처 커버 레이어를 떼어내 교체할 수 있다고 밝혔다. 이는 사용 중 마모와 접히는 부위의 주름(크리즈)을 줄이기 위한 조치다. 지난달 말에는 폭스콘(Foxconn) 공급망에 정통한 소식통이 중국 매체에, 9월 17일 기준 아이폰 듀오의 최종 조립 수율이 60%를 간신히 웃도는 수준에 그쳤다고 전하기도 했다.
