Meer dan 1.600 winkelmedewerkers van Apple in Italië hebben vrijdag het werk neergelegd uit protest tegen personeelstekort en de hoge werkdruk. De staking viel samen met de wereldwijde verkoopstart van de iPhone 18 Pro.
Kernpunten:
- Drie Italiaanse vakbonden riepen op tot een volledige werkonderbreking in alle 17 Apple-winkels in het land.
- Werknemers eisen meer aanwervingen, vaste contracten voor uitzend- en tijdelijke krachten en langere uren voor deeltijders die dat willen.
- Apple stelt dat de winkels open bleven en wijst op de arbeidsvoorwaarden en secundaire voordelen.
Staking bij Apple-winkels in Italië
De vakbonden Filcams CGIL, Fisascat CISL en Uiltucs riepen hun leden op om hun volledige dienst neer te leggen en te picketten buiten de flagshipstores in Rome, Milaan en andere grote steden.
De belangrijkste acties werden georganiseerd bij de winkel aan de Via del Corso in Rome en bij de vestiging aan Piazza Liberty in Milaan, waar het protest volgens de organisatoren drie uur zou duren.
Volgens Fisascat CISL trof de staking ruim 1.600 werknemers in 17 winkels.
Apple hield de winkels gewoon open. Een woordvoerder liet weten dat de fysieke winkels en de online verkoop operationeel bleven en dat het bedrijf klanten zoals gebruikelijk met plezier ontving.
Ook lezen: Tesla zet onthulling van de Roadster op 1 oktober af tegenover de rekensom van Wall Street
Vakbonden zetten Apple onder druk over personeelsbezetting
De vakbonden stellen dat bij elke nieuwe iPhone-lancering de werkdruk voor winkelpersoneel verder oploopt, terwijl de functieomschrijvingen steeds diffuser worden en steeds meer richting klantenservice opschuiven. Uit gesprekken met werknemers blijkt dat de omstandigheden verslechteren zonder voldoende aandacht voor hun welzijn, aldus Filcams CGIL. De bonden willen dat Apple meer mensen aanneemt, tijdelijke krachten vaste contracten aanbiedt en deeltijders desgewenst meer uren laat maken.
Apple reageert tot dusver vooral met meer tijdelijke contracten en een eerdere inzet daarvan. De vakbonden voeren aan dat die stap het structurele probleem niet oplost, omdat die contracten inmiddels bijna zeven maanden lopen.
Het bedrijf stelde daar tegenover trots te zijn op een belonings- en arbeidsvoorwaardenpakket dat boven de markt zou liggen, met onder meer particuliere dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg en programma’s rond mentale gezondheid.
Vrijdag was het ook buiten de telefoon een drukke dag op de winkelvloer. In Italië begint de iPhone 18 Pro bij 1.489 euro, of ongeveer 1.710 dollar. Ook de Apple Watch Series 12, de Apple Watch Ultra 4 en de AirPods 5 kwamen in de Italiaanse winkels binnen, terwijl de Duo, Apple’s eerste vouwbare toestel, op 23 oktober verschijnt.
Arbeidsconflict bij Apple Retail Italia
De werkonderbreking is het slotstuk van een conflict dat in juni begon. Een overleg op 29 juli bracht geen doorbraak. De vakbonden riepen daarop op 7 september de staking uit na bijeenkomsten in gelijktijdig in Italiaanse winkels, waar personeel sprak over onderbezetting, hogere werkdruk en overlappende taken.
Italiaanse Apple-medewerkers hebben vaker de timing van een productlancering aangegrepen.
Personeel in de winkel in Rome staakte al vóór de lancering van de iPhone 4S in 2011 en speelde met Apple’s slogan “Think Different” door te spreken van “Strike Different”. Destijds ging het onder meer om een hogere maandelijkse bonus en beperkingen op het monitoren van werknemers.
De twee partijen sloten in 2013 een eerste bedrijfsakkoord voor de Italiaanse winkels, en de vakbonden waarschuwen nu dat lokale afdelingen nog meer stakingsuren kunnen toevoegen.
Volgende lezen: Huawei mikt op AI-systemen met 1 miljoen processors in aanval op Nvidia
