Apple teria orientado parte de sua equipe de lojas a desencorajar clientes sem pré‑encomenda na estreia do iPhone Duo, em 23 de outubro, já que novos pedidos do dobrável de US$ 1.999 escorregaram para o fim de janeiro.
Principais pontos:
- Funcionários de Apple Stores teriam sido avisados para não contar com estoque de iPhone Duo para clientes sem pré‑encomenda no dia do lançamento.
- Todas as configurações do dobrável de US$ 1.999 nos EUA agora têm previsão de entrega apenas para o fim de janeiro.
- Analistas veem demanda superando a oferta, embora alguns afirmem que um primeiro lote reduzido pode inflar essa percepção.
Alerta para quem chegar “de passagem” pelo iPhone Duo
Funcionários de loja relataram que foram avisados de que provavelmente não haverá iPhone Duo disponível para compradores que simplesmente entrarem na loja no dia do lançamento. Segundo esses relatos, a orientação é alertar clientes sem pré‑encomenda de que devem se preparar para sair de mãos vazias. Ainda não está claro se a diretriz vale para todos os mercados.
As estimativas de envio derraparam além de 23 de outubro e foram parar no fim de janeiro em questão de minutos após a abertura das pré‑encomendas, em 16 de outubro. Cerca de meia hora depois, todas as configurações nos EUA já mostravam entrega em 25 de janeiro, e o site da Apple agora pede que clientes voltem em 24 de outubro para verificar a disponibilidade de retirada em loja.
A Apple classificou a procura nas pré‑vendas como “simplesmente extraordinária”. A empresa diz trabalhar para colocar o aparelho nas mãos dos consumidores o mais rápido possível, sem divulgar o volume produzido. Esperas tão longas são raras para a Apple, que construiu sua reputação em uma cadeia de suprimentos global altamente afinada.
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Dan Ives sobre a demanda pelo Duo
Dan Ives, da Yorkville Ives, escreveu que a demanda pelo primeiro dobrável da Apple já nascia muito acima da capacidade de oferta. Ele projeta cerca de 10 milhões de unidades vendidas do Duo nos próximos trimestres e até 25 milhões em 2027.
A Counterpoint Research estima que a Apple venderá por volta de 6 milhões de aparelhos neste ano, enquanto o analista Max Weinbach afirma que lojas na região de Nova York e Connecticut esgotaram o estoque em três minutos. Nem todos, porém, veem o “sold out” como prova inequívoca de um boom de demanda. Acredita‑se que a Apple tenha produzido menos unidades do Duo do que costuma fazer em estreias de iPhone, e o fato de ser um projeto totalmente novo torna a procura mais difícil de prever, como ressalta uma das análises.
Gargalos na oferta do iPhone Duo
A escassez vinha sendo ventilada há semanas. Relatos do início de setembro apontavam que, no fim de agosto, as linhas de montagem produziam apenas algumas centenas de unidades por dia, e novos problemas de produção teriam surgido no fim daquele mês.
O veterano repórter de Apple Mark Gurman afirmou, no início deste mês, que a empresa chegou a temer que as restrições de oferta empurrassem o início das vendas para novembro. A situação lembra 2022, quando paralisações por COVID‑19 em fábricas na China atrasaram alguns modelos do iPhone 14 em mais de um mês. Desta vez, porém, os relatos indicam problemas ligados ao desenho totalmente novo do aparelho, e não a fechamentos de plantas industriais.
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