สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เตรียมลดตำแหน่งงานสายองค์กรมากกว่า 7,000 ตำแหน่งภายในปี 2030 ขณะที่ธนาคารหันไปพึ่งระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกเครื่องการดำเนินงานของตน
การรีเซ็ตกลยุทธ์ฮ่องกง
ธนาคารที่มีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรเปิดเผยแผนดังกล่าวเมื่อวันอังคารในงานพบปะนักลงทุนที่ฮ่องกง ซึ่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บิล วินเทอร์ส outlined เป้าหมายเหล่านี้ควบคู่กับเป้าหมายด้านความสามารถทำกำไรที่เฉียบคมยิ่งขึ้น
สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจะตัดตำแหน่งงานในฝ่ายงานสายองค์กรมากกว่า 15% ภายในปี 2030 เทียบเท่ากับงานมากกว่า 7,000 ตำแหน่ง จากพนักงานทั่วโลกประมาณ 80,000 คน โดยธนาคารมีพนักงานในงานสนับสนุนราว 51,000 คน ณ เดือนมิถุนายน 2025 ตามตัวเลขที่เปิดเผยแก่นักลงทุน
วินเทอร์ส framed ความเคลื่อนไหวครั้งนี้ว่าเป็นการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์มากกว่าการลดต้นทุนล้วน ๆ โดยบอกกับสื่อว่าธนาคารกำลัง “แทนที่ทุนมนุษย์มูลค่าต่ำกว่าในบางกรณี”
พนักงานบางส่วนที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการพัฒนาและปรับทักษะใหม่ ก่อนโยกย้ายไปทำงานในบทบาทอื่น
ธนาคารมีศูนย์ปฏิบัติการแบ็กออฟฟิศขนาดใหญ่ในอินเดีย จีน มาเลเซีย และโปแลนด์ แม้ยังไม่ได้ระบุชัดว่าการลดพนักงานจะเกิดขึ้นในประเทศใดบ้าง
อ่านเพิ่มเติม: Crypto Funds Bleed $1.07B As Iran Tensions End Six-Week Inflow Run
เป้าหมายกำไรคมชัดขึ้น
ธนาคารยังได้ยกระดับเป้าหมายผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้นที่จับต้องได้ให้เกิน 15% ภายในปี 2028 และราว 18% ภายในปี 2030 จากเป้าหมายเดิมที่มากกว่า 12% ภายในปี 2026 รายได้ต่อพนักงานควรเพิ่มขึ้นราว 20% ภายในปี 2028 โดยมีอัตราส่วนค่าใช้จ่ายต่อรายได้ที่ 57%
นักวิเคราะห์จากเจฟเฟอรีส์ โจเซฟ ดิกเกอร์สัน ระบุว่าเป้าหมายดังกล่าว “ตั้งไว้ค่อนข้างระมัดระวัง” บ่งชี้ถึงช่องว่างสำหรับการเติบโตของกำไรในระดับกลางหลักสิบเปอร์เซ็นต์ และโอกาสทำผลงานเหนือกว่าคำแนะนำ หุ้นที่จดทะเบียนในฮ่องกงปรับเพิ่มขึ้น 2.3% หลังการประกาศ
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนว่าเอไอได้ก้าวพ้นระยะทดลองในหนึ่งในธนาคารนานาชาติที่มีบทบาทมากที่สุดในเอเชียแล้ว
วินเทอร์สต้องการให้ธนาคาร “โฟกัสชัดเจน คล่องตัว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น” โดยเทคโนโลยีเป็นหัวใจหลักของกลยุทธ์นี้ ซึ่งดูเหมือนนักลงทุนจะตอบรับเป็นอย่างดี
แรงกดดันเอไอในภาคธนาคาร
สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเข้าร่วมรายชื่อสถาบันการเงินที่ขยายตัวขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งกำลังลดจำนวนพนักงาน ขณะที่เอไอเข้ามารับงานแบ็กออฟฟิศมากขึ้น ดีบีเอส ของสิงคโปร์ said เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ว่าคาดจะลดตำแหน่งสัญญาจ้างและงานชั่วคราวราว 4,000 ตำแหน่งในช่วงสามปี เมตา announced แผนในเดือนเมษายนเพื่อลดพนักงานราว 8,000 คน หรือ 10% ของกำลังคน ขณะที่ อเมซอน เดินหน้าปลดพนักงานมากกว่า 30,000 คนในเดือนมกราคม และ ออราเคิล ลดพนักงานเกิน 10,000 คน
วินเทอร์สบริหารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดมาตั้งแต่ปี 2015 และใช้เวลาหลายปีที่ผ่านมาในการปรับโครงสร้างธุรกิจที่เน้นเอเชียและแอฟริกา ธนาคารบรรลุเป้าหมายระยะกลางปี 2026 ก่อนกำหนดหนึ่งปี ด้วยรายได้ทำสถิติสูงสุดที่ 19.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 และเพิ่มเงินปันผล 37% แผนที่ประกาศเมื่อวันอังคารต่อยอดการพลิกฟื้นดังกล่าวไปสู่การเดิมพันครั้งใหญ่ขึ้นในด้านระบบอัตโนมัติ
อ่านต่อ: Iran Settles Hormuz Shipping Cover In Bitcoin, Eyes $10B Haul