ซีอีโอของ MoneyGram แอนโทนี ซูฮู (Anthony Soohoo) ระบุว่า ระยะต่อไปของการยอมรับคริปโตจะขึ้นอยู่กับความง่าย ในการแปลงสินทรัพย์ดิจิทัลให้เป็นเงินจริง โดยชี้ว่าโครงสร้างพื้นฐาน สำหรับการแปลงออก (off-ramp) คือความท้าทายที่ยังไม่ถูกแก้ไข ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมนี้
ในการให้สัมภาษณ์กับ Yellow.com ระหว่างงาน Consensus ซูฮูอธิบายว่าความสามารถด้านการแปลงคริปโตเป็นเงินสดของ MoneyGram ที่กำลังขยายตัว เป็นการต่อยอดตามธรรมชาติของเครือข่ายการชำระเงินทั่วโลก มากกว่าจะเป็นการเปลี่ยนกลยุทธ์ โดยโต้แย้งว่าความสามารถในการแปลง เป็นสกุลเงินท้องถิ่นอย่างไร้รอยต่อคือสิ่งที่กำหนดในท้ายที่สุดว่า คริปโตจะสามารถทำงานได้เกินกว่าสภาพแวดล้อมการเทรดหรือไม่
"ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของคริปโตคือมันมีประสิทธิภาพมากในการเทรด และจัดการ ตราบเท่าที่คุณต้องการอยู่ในคริปโต" ซูฮูกล่าว "แต่เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการแปลงเป็นเงินสำหรับใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน นั่นแหละคือจุดที่เกิดแรงเสียดทาน"
ด้วยการขยายความสามารถในการแปลงคริปโตเป็นเงินสดในกว่า 100 ประเทศ ผ่านการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอย่าง Kraken MoneyGram กำลังก้าวไกลกว่าการเป็นเพียงผู้ให้บริการโอนเงินข้ามประเทศ ไปสู่บทบาทเชิงโครงสร้างมากขึ้น ช่วยให้คริปโตทำหน้าที่เป็น “เงินที่ใช้จ่ายได้จริง”
ทำไม Off-Ramp จึงสำคัญกว่าการ On-Ramp ในตอนนี้
อุตสาหกรรมคริปโตในอดีตมุ่งเน้นไปที่การพาผู้ใช้เข้าสู่ระบบ การสร้างกระดานเทรด และการเพิ่มสภาพคล่อง ระยะนั้นถือว่าเสร็จสิ้นไปมากแล้ว ระยะต่อไปขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้จะสามารถออกจากระบบไปสู่กิจกรรมทางการเงิน ในชีวิตประจำวันได้อย่างไร้รอยต่อหรือไม่
สเตเบิลคอยน์ได้เปลี่ยนโฉมส่วนหลังบ้านของการชำระเงินไปแล้ว ด้วยการทำให้การชำระเงินเร็วขึ้นและต้นทุนต่ำลง แต่สิ่งที่ยังไม่ได้ถูกแก้ไขคือ “ไมล์สุดท้าย” ว่าผู้ใช้จะเข้าถึงมูลค่านั้นในสกุลเงินท้องถิ่นได้อย่างไร
เครือข่ายเส้นทางโอนเงินทั่วโลกของ MoneyGram ประกอบกับโครงสร้างพื้นฐานทั้งแบบฟิสิคัลและดิจิทัล เข้ามาแก้ปัญหานี้โดยตรง
ซูฮูมองบทบาทของบริษัทว่าเป็นการต่อยอดจากธุรกิจแลกเปลี่ยนเงินตรา ต่างประเทศดั้งเดิม มากกว่าจะเป็นการเปลี่ยนทิศทางอย่างสุดขั้ว
“สำหรับเราแล้ว นี่ก็เป็นเพียงการแปลสกุลเงินอีกรูปแบบหนึ่ง ที่เราต้องทำเท่านั้น” เขากล่าว
ความแตกต่างคือ ต่างจาก FX แบบดั้งเดิม การชำระเงินโดยใช้คริปโตช่วยลดทั้งเวลาและต้นทุน ขณะที่เลเยอร์การจัดจำหน่ายของ MoneyGram ทำให้เข้าถึงได้ในภูมิภาคที่โครงสร้างพื้นฐานธนาคารกระจัดกระจาย หรือจำกัด
การเปลี่ยนเชิงโครงสร้างไปสู่การชำระเงินต้นทุนใกล้ศูนย์
ก้าวเดินนี้สะท้อนการเปลี่ยนผ่านทางเศรษฐกิจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ในการชำระเงินข้ามประเทศ เมื่อสเตเบิลคอยน์และบล็อกเชนลดต้นทุน หลังบ้าน โมเดลการตั้งราคาทั่วทั้งอุตสาหกรรมมีแนวโน้มถูกบีบอัดลง
ซูฮูชี้ไปยังโมเดลที่คุ้นเคยจากค้าปลีกและเทคโนโลยีเพื่ออธิบายกลยุทธ์
“ราคาต่ำจะผลักดันให้ปริมาณสูงขึ้น ซึ่งทำให้คุณสามารถกดราคาลงต่ำได้อีกจากเอฟเฟ็กต์ขนาด (scale)” เขากล่าว
ในกรอบคิดนี้ กำไรจะขยับจากค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมสูง ไปสู่การเน้นปริมาณธุรกรรมขนาดใหญ่ ระบบยิ่งมีประสิทธิภาพมากเท่าไร ก็ยิ่งดึงให้คนมาใช้งานมากขึ้นเท่านั้น เสริมสร้างวัฏจักรของการลดต้นทุนและการเติบโตของปริมาณ
Also Read: ADA Futures Launch Sets Stage For Cardano Spot ETF In The United States
สำหรับผู้ให้บริการโอนเงินข้ามประเทศ นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน แทนที่จะแข่งขันกันด้วยค่าธรรมเนียม บริษัทอาจหันมาแข่งขันกันด้านโครงสร้างพื้นฐาน ขนาดเครือข่าย และการเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น
ไม่ใช่ธนาคาร แต่เป็นเลเยอร์การเข้าถึงการเงิน
แม้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนและถือดอลลาร์ดิจิทัลได้ MoneyGram ก็ไม่ได้วางตัวเองเป็นทางเลือกแทนธนาคาร บทบาทของมันใกล้เคียงกับ “ประตูทางเข้า” สู่บริการการเงินมากกว่า โดยเฉพาะในพื้นที่ที่การให้บริการของธนาคารดั้งเดิมยังไม่ครอบคลุม
“เรามอบสิ่งที่คล้ายกับประตูหน้าด้านการเงิน เพื่อให้ผู้คนสามารถถือสินทรัพย์ของตนในรูปแบบดิจิทัลในวอลเล็ตได้” ซูฮูกล่าว
ความแตกต่างนี้สำคัญมาก ในหลายตลาดเกิดใหม่ ผู้ใช้พึ่งพาทั้งกระเป๋าเงินดิจิทัล และเงินสดจริง โมเดลของ MoneyGram เชื่อมสองโลกนี้เข้าด้วยกัน ทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลถูกแปลงเป็นเงินสดจริงได้ทันทีเมื่อต้องการ
กลยุทธ์ของบริษัทถูกกำหนดให้เป็นแบบไฮบริดอย่างชัดเจน แม้ว่าธุรกรรมดิจิทัลจะคิดเป็นราว 70% ของธุรกิจแล้วก็ตาม ซูฮูยังคาดว่าจุดบริการแบบฟิสิคัลจะยังคงมีบทบาทสำคัญต่อไป
“ผู้คนจะยังต้องการเข้าไปและพูดคุยกับมนุษย์จริง ๆ อยู่เสมอ” เขากล่าว
คู่แข่งที่แท้จริงคือโครงสร้างพื้นฐาน
เมื่อคู่แข่งอย่าง Western Union ขยายตัวสู่สเตเบิลคอยน์และรางดิจิทัล ภูมิทัศน์การแข่งขันกำลังเปลี่ยนจากการครอบครองหน้าร้าน ไปสู่ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
ซูฮูโต้แย้งว่าการเข้าถึงเทคโนโลยีบล็อกเชนเพียงอย่างเดียวนั้น ไม่เพียงพอที่จะกำหนดผู้ชนะ
“ทุกคนต่างก็สร้างเสิร์ชเอนจินได้ในยุคแรก ๆ แต่มีเพียงรายเดียวเท่านั้นที่ทำได้ถูกต้อง” เขากล่าว “ความแตกต่างจะอยู่ที่วิธีใช้เทคโนโลยี และวิธีที่มันถูกสร้างขึ้น”
ซูฮูชี้ว่าความได้เปรียบของ MoneyGram อยู่ที่การผสานความน่าเชื่อถือ ในระดับโลก เครือข่ายการกระจายสินค้าแบบทุกช่องทาง (omnichannel) และแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบรวมศูนย์ ที่สามารถสเกลได้ข้ามหลายตลาด
Read Next: Exclusive: Anchorage Says Federal Crypto Rules Will Unlock Next Phase of Tokenized Finance Growth