สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เตรียมลดตำแหน่งงานสายองค์กรมากกว่า 7,000 ตำแหน่งภายในปี 2030 ขณะที่ธนาคารหันมาใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับโครงสร้างการดำเนินงานครั้งใหญ่
การปรับกลยุทธ์ในฮ่องกง
ธนาคารซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรเปิดเผยแผนดังกล่าวเมื่อวันอังคาร ในงานพบปะนักลงทุนที่ฮ่องกง โดยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บิล วินเทอร์ส outlined เป้าหมายเหล่านี้ควบคู่กับเป้ากำไรที่เฉียบคมขึ้น
สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดจะลดตำแหน่งงานในฝ่ายงานองค์กรมากกว่า 15% ภายในปี 2030 หรือมากกว่า 7,000 ตำแหน่ง จากจำนวนพนักงานทั่วโลกประมาณ 80,000 คน ธนาคารมีพนักงานฝ่ายสนับสนุนราว 51,000 คน ณ เดือนมิถุนายน 2025 ตามตัวเลขที่เปิดเผยต่อนักลงทุน
วินเทอร์ส framed การเคลื่อนไหวครั้งนี้ว่าเป็นการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่เพียงการลดต้นทุน โดยบอกกับสื่อว่าธนาคารกำลัง “แทนที่ทุนมนุษย์ที่มีมูลค่าต่ำกว่าในบางบทบาท”
พนักงานบางส่วนที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการพัฒนาทักษะใหม่และโยกย้ายไปทำงานบทบาทอื่น
ธนาคารมีศูนย์ปฏิบัติการส่วนหลังขนาดใหญ่ในอินเดีย จีน มาเลเซีย และโปแลนด์ แต่ยังไม่ระบุชัดเจนว่าการลดตำแหน่งจะกระทบพื้นที่ใดบ้าง
อ่านเพิ่มเติม: Crypto Funds Bleed $1.07B As Iran Tensions End Six-Week Inflow Run
เป้าหมายกำไรที่คมชัดขึ้น
ธนาคารยังได้ปรับเพิ่มเป้าหมายอัตราผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้นที่จับต้องได้ (ROTE) เป็นมากกว่า 15% ภายในปี 2028 และราว 18% ภายในปี 2030 จากเดิมที่ตั้งเป้าเกิน 12% ภายในปี 2026 รายได้ต่อพนักงานควรเพิ่มขึ้นประมาณ 20% ภายในปี 2028 พร้อมอัตราส่วนต้นทุนต่อรายได้ที่ 57%
นักวิเคราะห์จากเจฟเฟอรีส์ โจเซฟ ดิกเคอร์สัน มองว่าเป้าหมายดังกล่าว “ตั้งไว้อย่างอนุรักษ์นิยม” บ่งชี้ถึงโอกาสการเติบโตของกำไรระดับกลางหลักสิบเปอร์เซ็นต์ และอาจทำผลงานได้ดีกว่ากรอบคาดการณ์ หุ้นที่จดทะเบียนในฮ่องกงปรับตัวขึ้น 2.3% หลังการประกาศ
ทิศทางใหม่นี้สะท้อนว่า AI ได้ก้าวพ้นช่วงทดลองในหนึ่งในธนาคารนานาชาติที่เคลื่อนไหวมากที่สุดในเอเชีย
วินเทอร์สต้องการให้ธนาคาร “มีสมาธิ ชัดเจน และมีประสิทธิภาพมากขึ้น” โดยเทคโนโลยีกลายเป็นแกนกลางของข้อเสนอใหม่นี้ ซึ่งดูเหมือนนักลงทุนจะตอบรับอย่างดี
แรงบีบจาก AI ในโลกธนาคาร
สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเข้าร่วมรายชื่อสถาบันการเงินที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งกำลังปรับลดพนักงาน ขณะที่ AI เข้ามารับงานส่วนหลังแทนที่ คน สิงคโปร์อย่าง DBS said เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ว่าคาดจะลดตำแหน่งสัญญาจ้างและพนักงานชั่วคราวราว 4,000 ตำแหน่งในช่วงสามปี Meta announced แผนเมื่อเดือนเมษายนที่จะลดพนักงานราว 8,000 คน หรือประมาณ 10% ของทั้งองค์กร ขณะที่ Amazon เริ่มเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 30,000 คนในเดือนมกราคม และ Oracle ลดมากกว่า 10,000 ตำแหน่ง
วินเทอร์สดูแลสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดมาตั้งแต่ปี 2015 และใช้เวลาหลายปีที่ผ่านมาในการปรับโครงสร้างธุรกิจที่เน้นเอเชียและแอฟริกา ธนาคารทำได้ตามเป้าหมายระยะกลางปี 2026 เร็วกว่ากำหนดหนึ่งปี โดยทำรายได้เป็นประวัติการณ์ที่ 19.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 และเพิ่มเงินปันผล 37% แผนล่าสุดในวันอังคารนี้จึงถือเป็นการต่อยอดการพลิกฟื้นธุรกิจไปสู่การเดิมพันที่ลึกขึ้นในระบบอัตโนมัติ
อ่านต่อ: Iran Settles Hormuz Shipping Cover In Bitcoin, Eyes $10B Haul