Meta та Sierra у вівторок оголосили про запуск відкритого стандарту роботи персональних AI-агентів із бізнесом. Це відбувається на тлі того, що низка сайтів блокує застосунок Meta Muse, попри орієнтовно 5 млн завантажень.
Основне:
- Meta та Sierra розробляють Personal Agent Protocol, першу специфікацію обіцяють оприлюднити вже цього місяця.
- Користувачі повідомляють, що Yelp, eBay та кілька авіакомпаній відмовляють AI-агентам у доступі, а Amazon блокує Muse з 20 вересня.
- За оцінкою Sensor Tower, Muse подолав позначку 5 млн завантажень на 22-й день після релізу 8 вересня.
Деталі Personal Agent Protocol
Співзасновники Sierra Брет Тейлор та Клей Бейвор оголосили про Personal Agent Protocol у корпоративному блозі, назвавши серед партнерів Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe та Walmart. Перша специфікація, версія 0.1, має з’явитися вже цього місяця. Стандарт покликаний унормувати автентифікацію та прозорість дій агентів на сайтах компаній, у їхніх софтових інтерфейсах та під час взаємодії з корпоративними AI-системами.
Сесії працюватимуть на базі чинного стандарту авторизації OAuth, а клієнти самі визначатимуть, чи матиме агент лише доступ для читання, чи й право вносити зміни після входу в їхній обліковий запис. Механіка платежів у першу версію протоколу не входить.
Читайте також: Північнокорейська Lazarus провела вкрадений $1 млрд через китайських відмивачів, стверджує ZachXBT
Блокування Muse та позиція Тоні Бейтса
Робота над протоколом активізувалася після скарг користувачів, які заявляють, що сайти на кшталт Yelp, eBay та кількох авіаперевізників відсікають доступ AI-агентам, подекуди через антибот-захист, налаштований проти спаму. Walmart, партнер Muse, заявив, що блокування було ненавмисним. Delta наголосила, що не має жодної угоди, яка дозволяла б стороннім агентам бронювати її рейси, тоді як Yelp пояснив, що блокує будь-який нелюдський трафік, якщо агент не сплачує за участь у програмі ліцензування даних.
Amazon перекрив Muse доступ до свого ритейл-сайту з 20 вересня.
Генеральний директор Genesys Тоні Бейтс заявив, що персональний AI «створює нові вхідні двері в компанію», а брендам потрібен надійний спосіб чітко розуміти, чий інтерес представляє агент.
Meta у своєму релізі наголосила, що відмова у доступі агенту фактично означає відмову самому клієнту, який його надіслав, і компанія воліє розв’язувати занепокоєння бізнесу в діалозі. Водночас Stripe і Shopify вже беруть участь у конкуруючому протоколі для агентів, який розвиває Visa.
Завантаження Meta Muse
Meta запустила Muse у США 8 вересня як персонального агента, здатного надсилати електронні листи, бронювати подорожі, заповнювати форми та здійснювати покупки від імені користувача. Уже за два дні застосунок піднявся на друге місце в американському App Store Apple із понад 83 тис. завантажень на iOS — старт повільніший, ніж у Threads чи Meta AI, за даними Sensor Tower.
18 вересня Muse обігнав ChatGPT і став лідером серед безплатних застосунків для iPhone у США. Sensor Tower оцінює, що 30 вересня Muse перетнув позначку в 5 млн завантажень — на 22-й день після релізу. Для ChatGPT вихід на цей рівень зайняв 56 днів.
Аналітики припускають, що динаміку суттєво підживила внутрішня реклама Meta: протягом двох тижнів вересня Muse займав до 50% добових показів house-реклами компанії.
Читайте далі: AMD заявляє, що попит на AI настільки високий, що «суттєво» збільшить поставки чипів у 2027 році
