Кінгстаун, Сент-Вінсент і Гренадини, 15 жовтня 2026 року, Chainwire
15 жовтня за участі незалежних дослідників кібербезпеки було виявлено вразливість в одному з інтегрованих сервісів, що використовувався на сайті ChangeNOW. На цей момент вразливість повністю усунено.
Наразі компанія не має жодних доказів того, що цю вразливість було використано зловмисниками. Водночас ChangeNOW не може стверджувати, що лише дослідники, які її повідомили, були першими, хто її знайшов. Саме тому команда розглядає кілька можливих сценаріїв і попереджає клієнтів про типи даних, які теоретично могли бути скомпрометовані. Це можуть бути адреси електронної пошти та деталі окремих транзакцій.
Важливо: транзакційна інфраструктура ChangeNOW не постраждала, доступу до коштів клієнтів сторонні особи не мали — гроші не перебували під загрозою.
Наразі основний ризик для клієнтів — можливі підозрілі або шахрайські повідомлення. Такі фейкові листи чи повідомлення можуть містити справжні дані про ваші минулі транзакції або посилання на службу підтримки, щоб виглядати переконливіше.
Якщо ви отримаєте неочікуване повідомлення, яке начебто надійшло від ChangeNOW, уважно перевірте відправника, перш ніж відповідати, переходити за посиланнями чи надавати будь-яку інформацію. Компанія комунікує з клієнтами виключно з адреси [email protected] і ніколи не запитує приватні ключі, seed-фрази чи будь-які паролі електронною поштою.
Користувачі звертаються до служби підтримки та комплаєнсу ChangeNOW, бо довіряють компанії дані, які зазвичай не публікують відкрито, і команда усвідомлює відповідальність, яку це накладає. Хоча на сьогодні немає підтверджень зловживання вразливістю, в ChangeNOW вважають за необхідне заздалегідь попередити про потенційні ризики, а не чекати на повну визначеність.
Клієнтоорієнтованість залишається в центрі бізнес-моделі ChangeNOW, і компанія продовжує посилювати захист усіх своїх продуктів. Одним із кроків у цьому напрямку став запуск NOW AI — спеціалізованої лабораторії з кіберзахисту, покликаної підвищити стандарти безпеки в усій екосистемі ChangeNOW.
Завдання NOW AI — застосовувати передові технології, зокрема штучний інтелект, на боці захисту, щоб раніше виявляти потенційні загрози та «вшивати» більш жорсткі механізми безпеки в продукти компанії. Це особливо актуально на тлі того, що ІІ спрощує автоматизацію та масштабування шкідливих дій.
Поточний інцидент лише підкреслив необхідність пришвидшення цього напряму роботи й фактично став каталізатором прискореного запуску NOW AI. У найближчий час ChangeNOW оприлюднить на окремій сторінці сайту детальний план розвитку ініціативи, перелік напрямів, які вона охоплює, та способи її інтеграції у всі продукти екосистеми. Слідкуйте за оновленнями.
Про ChangeNOW
ChangeNOW.io — це крипто супердодаток, створений для будь-яких дій із цифровими активами, який надає новачкам, професійним трейдерам і бізнесу інструменти для доступу до фінансів Web3 у простий та безпечний спосіб.
З 2017 року ChangeNOW еволюціонував із швидкого, безпечного та необмеженого інстант-обмінника в надійну платформу, де зберігання активів, свопи, трейдинг, стейкінг і управління портфелем поєднані в єдиному зручному середовищі для мільйонів клієнтів по всьому світу.
Контакти
PR-відділ
CHN Group LLC
[email protected]