OpenAI 行政總裁 Sam Altman（奧特曼） 坦言，他低估了人工智能重塑經濟的阻力和時間表。即使公司第二季收入已達 67 億美元，他認為 AI 實際滲透速度，明顯落後自己在 2023 年時的預期。
重點摘要：
- OpenAI 第二季收入達 67 億美元，奧特曼同時承認，AI 在企業與經濟層面的實際採用步伐慢於原先預期。
- 奧特曼指，經濟慣性及既有工作模式拖慢顛覆進程，即使 AI 能力快速提升。
- 他預期隨著更多工序數碼化及自動化，人與人互動的價值仍會長期存在。
奧特曼的 AI 時間表修正
《華爾街日報》 早前報道，OpenAI 截至 6 月底止季度收入為 67 億美元，按季增長約 17.5%，高於首季的 57 億美元。然而，公司營運虧損則按季擴大 32.3%，升至 123 億美元。
在接受自由撰稿記者 David Senra 的訪問時，奧特曼表示，他原本預期 GPT-4 推出後，軟件行業會「即刻全面改寫」，迅速引發大規模經濟重組，但現實並未如此劇變。
奧特曼形容，「整個經濟體系本身存在巨大慣性」，即使市面上已出現更強大的 AI 產品，人們仍傾向沿用熟悉的公司、工具及工作流程。他認為這種抗拒在某程度上是「好事」，因為可令轉型過程較平順，但亦坦言「我們在時間表上一致過於樂觀」。
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OpenAI 能力與採用之間的落差
奧特曼指出，AI 能力與實際應用之間的缺口，在日常辦公場景尤為明顯——大多數人依然在不同應用程式之間來回切換、翻查電郵、手動複製及貼上資料。這些傳統習慣，即使在 OpenAI 已提供可自動化、簡化相關流程的工具後，仍然根深柢固。
他亦批評整個 AI 行業的公共溝通策略，指出業界長期聚焦「災難性風險」及「大規模失業」等敘事，卻較少清楚說明 AI 的實際效益，以及如何設計制度來降低潛在副作用。
在他看來，社會辯論往往略過一個核心問題：AI 如何賦權個人、提升自主性與選擇權。
奧特曼仍然預期 AI 系統會持續快速進化，但他不認為更高階的自動化會令人際互動變得無用。他相信，即使未來 AI 能創作更優質內容、進行更流暢對話、以更高效率完成工作，人類仍會本能地尋求與他人交流和連結。
OpenAI 自身發展歷程同樣印證了「比想像更慢」的路線：奧特曼指出，公司自 2016 年成立起，花了約四年半時間才迎來關鍵技術突破。即使在 ChatGPT 推出後，內部仍有人質疑其增長能否持久；相反，投資者 Peter Thiel（彼得·蒂爾） 則力勸奧特曼，全力把 ChatGPT 打造成新一代介面，類似於 Google 搜尋之於過去的地位。
