AI 工具正在徹底改寫車禍律師爭取當事人與籌備案件的模式。當畫面出現 AI 摘要時，使用者只會有約 8% 的機率再點傳統搜尋結果連結。
重點整理：
- Best Lawyers 推出首款嵌入式 AI 的 ChatGPT 找律師應用程式，此前調查顯示，ChatGPT 已躍居民眾尋求法律協助的第二大管道。
- 7 月 10 日發布的新助理人員指引，列出 AI 協助訴訟律師的九大用途，從病歷審閱到訴狀初稿撰寫一應俱全。
- 約 78% 法律從業人員已在使用 AI，但許多「獨立工具」反而增加審閱成本與流程負擔。
車禍律師搜尋戰場，轉進 ChatGPT 之中
轉變從民眾還沒撥電話給律師事務所前就已開始。Best Lawyers 推出號稱首款專門協助尋找律師、且直接嵌入 ChatGPT 的 AI 應用程式，業界媒體已在本週報導此一新工具。使用者只需用一般白話描述法律問題，AI 即可給出對應建議。
示範案例中，使用者輸入「在費城發生車禍」的情境說明，系統便回傳來自該平台經同業評鑑的當地人身傷害律師名單；相同關鍵字若丟到 Google，多數跳出的則是在 SEO 排名上勝出的事務所。這樣的落差，就是這款工具主張存在價值的核心。
時間點並非巧合。2025 年一項調查顯示，ChatGPT 已成為民眾尋找法律代理的第二大常用管道，而在有 AI 摘要的搜尋頁面中，使用者只會有約 8% 的情況再點擊下方連結。執行長 Phillip Greer 對此形容，上線是一個「實質的前進腳步」。
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AI 訴訟準備流程重塑傷害案件分工
變革並不只在客戶開發端。擁有 25 年資歷的資深助理 Cheri Nordstrom 在 7 月 10 日發布的專文中整理出，助理人員於訴訟過程中可運用 AI 的九大方式，包括：醫療紀錄與證詞逐字稿的審閱、案件時間軸與視覺化圖表製作、證人準備，以及各式訴狀、聲請書的第一版草擬等。
對車禍案件而言，這幾個環節往往是耗時最重的工作。Nordstrom 指出，她第一次使用 ChatGPT，就是面對一大疊醫療紀錄；AI 協助縮短審閱時間的效果，讓她立即「被說服」。以往需要數天完成的病歷編年與矛盾點比對，如今往往只需數小時。
而 AI「待在什麼位置」，同樣左右效率。約 78% 的法律專業人士如今以某種形式使用 AI，但不少律師事務所發現，額外購置的獨立工具，常常只是多了一層審閱流程與重工，一篇分析指出，真正具優勢的，是隱形運作、直接嵌入既有案件管理系統的「嵌入式 AI」。
這股壓力其實已累積一年多。
消費端的使用習慣先變：到 2025 年，聊天機器人穩定取代傳統搜尋，成為民眾尋求法律協助的入口；律所端的 AI 導入率，也在約兩年內從少數嘗試跳升為多數採用。如今逐漸領先的律所，多半有一個共通點：不再把 AI 當作可有可無的外掛選項。