OpenAI 本週在坎城創意節向頂級行銷主管推銷 ChatGPT 廣告業務，為 1000 億美元營收目標辯護之際，1 兆美元 IPO 也逐漸逼近。
重點摘要：
- OpenAI 在首次參加坎城創意節時，向品牌與代理商推銷 ChatGPT 廣告。
- 公司對投資人表示，廣告業務到 2030 年每年可達 1000 億美元，約為 Meta 廣告收入的一半。
- 一名研究員離職，高階媒體採購方也卻步，質疑精準投放工具尚未成熟。
ChatGPT 廣告登場坎城
OpenAI 本週首次亮相坎城創意節，其全球廣告主管在會上推銷這款聊天機器人，將其包裝為品牌支出的新管道。
曾任 Meta 高層、現掌管 OpenAI 廣告部門的 Dave Dugan 表示，公司全力投入，目標是讓廣告成為主要營收來源。他在會上對記者指出，旅遊、零售、醫療健康、美妝與金融服務，是目前需求最旺的產業。
依 Dugan 說法，約有 20% 的 ChatGPT 查詢帶有直接商業意圖，他將這個占比視為廣告主張的基礎。公司已向投資人表示，廣告業務到 2030 年可望每年達 1000 億美元，約為 Meta 目前年度廣告收入的一半。
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Hitzig 因廣告選擇離職
坎城的高階廣告主管對這項預估表達質疑，許多人認為，在 OpenAI 具備更精準的受眾鎖定與成效衡量能力前，還難以在搜尋廣告上撼動 Google。他們的疑慮與今年稍早更大的反彈如出一轍：當部分建議結果看起來像不受歡迎的置入式廣告時，消費者明顯反感。其中又以付費訂閱用戶最為強烈，認為每月付費應換來乾淨、無廣告的產品。
阻力同樣來自公司內部。研究員 Zoë Hitzig 在開始測試廣告時選擇辭職，她警告 OpenAI 掌握了人類史上最詳細的私人思緒紀錄，若以此為基礎打造廣告，可能在不知不覺間操弄使用者。
OpenAI 的 1 兆美元考驗
Anthropic 快速抓住這波爭議，在超級盃投放廣告，嘲諷笨拙的聊天機器人廣告，同時將自家助理 Claude 包裝為更乾淨的選擇。執行長 Sam Altman 則對這波宣傳回擊，貶低對手是專為有錢人打造的高價產品。這場公開交鋒凸顯出「在 AI 對話中放廣告」這個議題有多敏感。
就在廣告推進之際，OpenAI 也準備上市，已機密遞件申請掛牌，但尚未確定時程。銀行家對公司估值逾 1 兆美元，這個數字高度仰賴訂閱之外的新營收想像。
OpenAI 首次開啟廣告是在今年 2 月，先向美國的免費用戶與 Go 方案用戶投放，之後將測試擴大到七個市場。此後，公司又推出自助式廣告管理工具與轉換追蹤功能，從人工管理版位轉向讓廣告主自行下單。OpenAI 去年支出達 340 億美元，仍然虧損，成本大幅超前營收。