OpenAI 本週在康城國際創意節向頂級行銷人員推銷 ChatGPT 廣告業務，在 1 兆美元 IPO 將近之際，為其 1,000 億美元收入目標辯護。
重點摘要：
- OpenAI 首度現身康城國際創意節，向品牌與代理商推銷 ChatGPT 廣告。
- 公司對投資者表示，廣告業務到 2030 年每年可達 1,000 億美元，約為 Meta 廣告收入的一半。
- 一名研究員因此離職，高階廣告採購方亦遲疑，質疑精準投放工具尚未成熟。
ChatGPT 廣告登場康城
OpenAI 本週首次出現在康城國際創意節，其全球廣告主管在現場向品牌方推銷這個聊天機械人作為一個全新的廣告投放管道。推介
現任廣告部門主管、前 Meta 高層 Dave Dugan 指出，公司全力投入，目標是把廣告打造成主要收入來源。他在節日期間向記者表示，旅遊、零售、健康、美妝和金融服務，是目前需求最強勁的產業。
依 Dugan 的說法，大約 20% 的 ChatGPT 查詢帶有直接商業意圖，他將這個比例視為整個廣告推介的基礎。公司已告訴投資者，廣告業務到 2030 年每年有望達到 1,000 億美元，約為 Meta 目前年度廣告收入的一半。
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Hitzig 因廣告離職
在康城的資深廣告業高層對這些預測提出質疑，其中不少人認為，OpenAI 必須先打造更精準的受眾鎖定與成效衡量工具，才有可能挑戰 Google 的搜尋廣告霸權。這些疑慮，呼應了今年稍早更強烈的一波反彈：消費者對看似硬塞進 app 裏的推介內容感到反感。付費訂閱用戶尤其不滿，堅稱每月付費應該換來乾淨、無廣告的產品體驗。
阻力同樣來自公司內部。研究員 Zoë Hitzig 在廣告測試啟動時選擇辭職，警告 OpenAI 掌握著人類史上最細緻的個人思考紀錄，而在此基礎上發展的廣告，可能在暗中操縱用戶。
OpenAI 的 1 兆美元大考
Anthropic 迅速抓住這場爭議，在超級盃投放廣告，嘲諷笨拙的聊天機械人廣告，同時把自家助手 Claude 形塑成「更乾淨」的選擇。執行長 Sam Altman 則對這波廣告回擊，斥責競爭對手只是為有錢人打造的昂貴產品。這場公開交鋒，凸顯了「在 AI 對話中放廣告」這個議題有多敏感。
在此同時，OpenAI 正準備上市，已機密遞交掛牌申請，但尚未確定明確時間表。承銷銀行對公司估值逾 1 兆美元，而這一數字高度仰賴訂閱以外的新收入來源前景。
OpenAI 在今年 2 月首次開啟廣告，先向美國的免費與 Go 方案用戶展示，隨後將測試擴大至七個市場。其後又加入自助式廣告管理平台與轉換追蹤功能，從人工管理投放轉向直接購買。公司去年支出達 340 億美元，仍然虧損，成本遠遠超過收入。